RNCP15244
Inactive
· Niveau 6
Responsable opérationnel de la distribution
Certificateur · Rouen business school
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
22-08-2017
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le responsable opérationnel de la distribution est responsable d’une ou plusieurs équipes, capable de garantir la dynamique commerciale d'une entité marchande en respectant les stratégies définies par l'entreprise.
Il permet d’atteindre les objectifs fixés par la direction en gérant les domaines commerciaux financiers, managériaux de son département.
Il exerce les activités suivantes :
Gérer globalement son département
Contribuer à la stratégie du point de vente en intégrant les données de son environnement économique et concurrentiel propres à son secteur
Déterminer les moyens opérationnels à mettre en place dans le cadre de la stratégie du point de vente
Coordonner les actions à mener avec les équipes pour atteindre les objectifs définis
Manager et gérer les équipes
Définir avec sa direction les orientations de politique de gestion des ressources humaines en maîtrisant la règlementation en rigueur
Constituer et animer son équipe
Organiser le travail de son équipe en la fédérant dans un climat professionnel favorable
Veiller au développement de l'image et des valeurs de l’entreprise
Appliquer la stratégie commerciale
Faire les meilleurs choix opérationnels pour le développement de la rentabilité de la structure
Optimiser l'assortiment de son unité commerciale par sa connaissance du marché
Mettre en œuvre les actions commerciales nécessaires au développement des ventes de l'unité marchande
Gérer et contrôler les résultats financiers
Etablir le business plan de son département ou de son unité marchande
Mettre en place les indicateurs de gestion et les tableaux de bord nécessaires à l’atteinte des objectifs
Faire respecter les procédures agissant sur les résultats de gestion
Prendre toutes mesures correctives afin de remplir les obligations de résultats
Compétences attestées
Les capacités attestées :
Analyser l’environnement du point de vente en termes de zone de chalandise et de comportement des clients
Analyser et comprendre les enjeux et l’évolution des canaux de distribution.
Comprendre les spécificités propres à chaque rayon et département dans un point de vente
Capacité à faire un audit global d’un département et d’un point de vente
Elaborer un plan d’action en relation avec les objectifs à atteindre.
Prioriser les options en rationnalisant l’ensemble des coûts.
Mettre en œuvre les outils de pilotages adéquats.
Communiquer efficacement les résultats de son département
Maitriser les éléments fondamentaux d’une politique de ressources humaines.
Adapter ses besoins en fonction de l’activité du département et du point de vente
Evaluer l’adéquation entre les besoins humains et les contraintes légales
Elaborer un planning d’activité.
Développer un profil de leader
Développer des capacités d’écoute
Maitriser les outils d’analyse des performances humaines (individuelles et collectives)
Anticiper et gérer des situations conflictuelles
Traduire au niveau individuel les tableaux de bord du département et mesurer les performances de chaque collaborateur
Identifier les cultures et valeurs des différentes enseignes de distribution
Appréhender les éléments constitutifs de sa zone d’implantation.
Identifier les menaces et opportunités pour l’entité par rapport à ses marchés et à son contexte concurrentiel.
Etablir un plan d’implantation commercial cohérent.
Evaluer les actions commerciales en rationnalisant les moyens humains.
Mesurer et intégrer les indicateurs de performances commerciales.
Transmettre les éléments nécessaires à l’application du plan marchand et des améliorations envisagées
Maitriser les concepts de l’analyse financière.
Délimiter et répartir les objectifs en termes de chiffres
Analyser l’impact des choix juridiques sur le financier
Intégrer les évolutions inhérentes au secteur
Comprendre et interpréter les outils et données de gestion.
Hiérarchiser les informations financières.
Bâtir un plan prévisionnel.
Evaluer les dysfonctionnements impactant l’atteinte des Objectifs.
Convaincre des choix d’investissement
Maitriser les process de contrôle des procédures administratives et financières
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le métier s’exerce dans les secteurs : - du commerce et de la distribution (spécialisé et non spécialisé, de gros et de détail, alimentaire et non alimentaire, franchisé ou indépendant),
de l’industrie alimentaire ou non alimentaire, fournisseurs de la distribution en général.
Types d'emplois accessibles
Responsable de secteur, responsable de département, directeur de magasin, gérant
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible et Conditions de travail contraignantes.
2 120 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X80— Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible) -
R4X92— Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 1 385
Auvergne-Rhône-Alpes 836
Nouvelle-Aquitaine 578
Occitanie 568
Provence-Alpes-Côte d'Azur 511
Pays de la Loire 433
Grand Est 353
Bretagne 247
Hauts-de-France 218
Bourgogne-Franche-Comté 137
Centre-Val de Loire 132
Guadeloupe 90
Normandie 74
La Réunion 53
Mayotte 51
Corse 35
Martinique 18
5 719
projets de recrutement
33 %
jugés difficiles à recruter
19 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).
-
R3X80— Maîtrise des magasins -
R4X92— Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
6 personnes :( Président du jury, 3 représentants RBS, 2 Professionnels) 50% de membres externes et 50% internes à RBS 50% de représentants des employeurs et 50% des salariés.
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance22-08-2017