RNCP18063
Inactive
· Niveau 4
Assistant(e) de dirigeant(e) d'entreprise artisanale
Certificateur · CMA FRANCE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
19-07-2020
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
L'Assistant(e) de dirigeant(e) d'entreprise artisanale assiste le chef d’entreprise artisanale dans la gestion administrative, comptable et commerciale de l’entreprise et assure :
les tâches de secrétariat
le suivi administratif et financier des relations avec les clients, les fournisseurs, la banque et le comptable, les administrations et divers organismes
les opérations courantes en comptabilité
la gestion administrative du personnel
une participation active à l’accueil de la clientèle et à la vente des produits et services de l’entreprise.
Compétences attestées
Le titulaire de la certification est capable de :
assumer toutes les tâches de secrétariat, organiser le fonctionnement administratif de l’entreprise et faire le choix des outils adaptés
structurer l’organisation commerciale de l’entreprise artisanale, participer à la définition de la stratégie commerciale et mettre en oeuvre la politique commerciale
assurer les opérations courantes en comptabilité, analyser la situation financière et la rentabilité de l’entreprise à partir des documents comptables
gérer administrativement le personnel de l’entreprise dans le respect des contraintes sociales et juridiques
assurer la relation avec les partenaires internes /externes de l’entreprise : client, fournisseur, banque, comptable, salariés, administrations et organismes divers.
Blocs de compétences · 4
RNCP18063BC01
Participer au quotidien à l’animation des équipes et des partenaires extérieur – Communication et relations humaines
Compétences visées
En contrôle continu pour 50% de la note finale
A l’oral :
une mise en situation de communication (Ex : exercice de présentation de sa fonction, de son entreprise, entretien avec un partenaire,…)
Analyse d’une situation de communication (conflictuelle ou non) avec identification de la cause, du but à atteindre et des moyens à mettre en œuvre
A l’écrit :
A travers une étude de cas portant sur le traitement d’une situation de communication interne ou externe sera évaluée la capacité du candidat à poser une problématique, à traiter une situation
En épreuve terminale
A l’oral :
Sous forme d’une étude de cas avec pour thème la mise en relation du collaborateur du chef d’entreprise avec un partenaire interne ou externe (chef d’entreprise, salarié, client, fournisseur, banquier, URSSAF, administration,…) et un objectif à atteindre défini par l’étude de cas
A l’écrit :
A partir d’une étude de cas, le candidat analyse une situation de communication relationnelle, choisit et applique une démarche pour favoriser et améliorer cette dernière
RNCP18063BC02
Assurer la gestion comptable et financière de l’entreprise dans le respect des règles juridiques et fiscales
Compétences visées
En contrôle continu pour 50% de la note finale
A l’écrit :
une étude de cas portant sur une problématique de gestion du personnel, soit sur une problématique liée au statut de l’entreprise ou à celui du conjoint
une étude de cas de comptabilité au cours de laquelle le candidat devra :
Saisir des écritures courantes pour éditer un grand livre
Construire, à partir d’une balance, un compte de résultat et un bilan
Deux études de cas de gestion
L’une portera sur une analyse d’exploitation et une analyse financière à partir d’un compte de résultat et d’un bilan
L’autre consistera à établir et/ou à commenter un plan de financement ou un compte de résultat ou un seuil de rentabilité
En épreuve terminale
A l’écrit, une étude de cas dans laquelle il sera demandé au candidat d’analyser la situation financière d’une entreprise, de résoudre un problème de gestion et de formuler des préconisations et de les commenter
A l’oral, et par tirage au sort d’une situation, le candidat analyse le problème, prend en compte les risques et obligations, propose une démarche à mettre en œuvre et répond aux questions du jury.
RNCP18063BC03
Assurer le secrétariat et l’organisation administrative de l’entreprise
Compétences visées
En contrôle continu pour 50% de la note finale
Le candidat à partir des données fournies aura à élaborer et mettre en forme, une lettre, un devis, une facture, un tableau accompagné d’un graphique.
une mini étude de cas portant sur l’organisation du travail et la gestion du temps au cours de laquelle le candidat aura à faire des arbitrages des priorités et réalisera une représentation visuelle de l’organisation
un exercice de traitement de l’information est soumis au candidat (le contrôle continu pourra être également utilisé pour vérifier que les notions relatives au classement, au rangement, à la codification de l’information sont maitrisées)
En épreuve terminale
Sous forme d’une étude de cas, le candidat devra :
Analyser et prendre des initiatives en matière d’organisation
Elaborer et rédiger des documents commerciaux et des courriers
Maîtriser les outils bureautiques et numériques
RNCP18063BC04
Vendre et commercialiser les produits et prestations de l’entreprise
Compétences visées
En contrôle continu pour 50% de la note finale
Soit Une mini étude de cas permettra d’évaluer les compétences du candidat à réaliser le diagnostic commercial d’une entreprise
Soi une application en entreprise : réaliser une fiche action, action commerciale à développer en lien avec le projet de l’entreprise
A l’oral, mise en situation d’un acte de vente : simulation d’un entretien de vente
Epreuve terminale
Rédaction d’un mémoire technico-commercial portant sur une problématique réelle de l’entreprise du candidat
Le mémoire est soutenu à l’oral. Il comprend un diagnostic commercial, une stratégie à court terme, un plan d’action commerciale
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteur tertiaire
Types d'emplois accessibles
Les emplois occupés peuvent être :collaborateur de chef d’entreprise artisanaleadjoint de direction de petites entreprises
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 173 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L2X61— Agents administratifs tension 1/5 (Très faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 18 638
Auvergne-Rhône-Alpes 7 804
Nouvelle-Aquitaine 5 443
Occitanie 5 245
Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 864
Hauts-de-France 4 505
Pays de la Loire 3 998
Grand Est 3 884
Bretagne 3 239
Normandie 2 549
Bourgogne-Franche-Comté 2 238
Centre-Val de Loire 2 200
La Réunion 1 555
Guadeloupe 774
Martinique 641
Mayotte 426
Corse 276
Guyane 239
68 518
projets de recrutement
27 %
jugés difficiles à recruter
9 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L2X61— Agents administratifs -
L3X80— Secrétaires de direction -
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Idem
Composition du jury — Apprentissage
50% de représentants de l'organisme de formation 50% de professionnels
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance19-07-2020
Pour plus d'informations · Statistiques
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Entrées et sorties de formation
Demande CPF — formations engagées
22
dossiers CPF engagés
41 420 €
montant total engagé
1 883 €
coût moyen par dossier
121 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.