RNCP18753 Inactive · Niveau 7

Droit Economie Gestion, mention Management du Tourisme, de l’Hôtellerie et des Loisirs, spécialité Management et Développement du Tourisme

Certificateur · Ministère chargé de l'enseignement supérieur

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 7

Code(s) NSF

334 · Accueil, hôtellerie, tourisme

Formacode(s)

—

Date d'échéance de l'enregistrement

31-10-2019

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

Ministère chargé de l'enseignement supérieur — —

Université Savoie Mont Blanc - Chambéry — http://www.univ-savoie.fr

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Le titulaire de ce diplôme peut exercer les activités (ou fonctions) suivantes :

Ce professionnel concoure au management de son entreprise et assure son développement dans un monde où concurrence, évolution rapide et volatilité de la demande sont des mots clés. Tout en connaissant les spécificités du secteur touristique, il manage des équipes souvent multiculturelles, fait évoluer et commercialise les produits ou évènements pour correspondre aux changements de comportement d’une clientèle nationale et internationale, accueille et optimise le séjour des visiteurs, négocie avec des partenaires commerciaux, cherche les meilleures solutions financières, met en œuvre les approches qualité de haut niveau, optimise l’outil technologique en termes de communication et de promotion, agit dans un respect pour un développement durable et responsable.

Compétences attestées

Principales compétences acquises :

Identifier et comprendre les différents secteurs de l’économie touristique

Saisir le comportement touristique et ses implications marketing à l’échelle d’une destination

Assimiler les concepts de marketing stratégique et de marketing opérationnel

Mettre en œuvre les méthodologies des démarches qualité dans les différents types d’entreprises touristiques comme à l’échelle d’un territoire

Identifier les étapes de la gestion de projet appliqué aux différents types de tourisme, à travers des études de cas,

Mettre en œuvre les outils marketing pour positionner et engager des stratégies de communication pertinentes

Promouvoir une entreprise/un territoire touristique ou des activités spécifiques

Manier les rouages de la gouvernance touristique

Gèrer un centre de profit, contrôler les comptes

Animer et gèrer les ressources humaines

Mettre en place des procédures de contrôle de gestion

Promouvoir les produits touristiques sur les marchés nationaux et internationaux

Développer les ventes

Etablir un plan marketing

Gérer un projet et en apprécie la faisabilité

Assister la direction dans ses fonctions de management au quotidien

Etablir un plan de promotion et de communication

Intègrer l’équipe de vente ou assurer les fonctions commerciales

Identifier et analyser les multiples aspects des situations de gestion rencontrées (aspects organisationnels, aspects des ressources humaines, aspects financiers et aspects marketing)

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Secteurs d'activité :

J – Transports, logistique et tourisme

S – Hôtellerie, restauration, alimentation

L – Gestion, administration des entreprises

Types d'emplois accessibles

Type d'emplois accessibles :

Les diplômés sont destinés à occuper des postes à responsabilité faisant appel à un ou plusieurs outils de management parmi le marketing, la GRH, la gestion financière, le développement stratégique, la communication, le management général, etc., ceci dans la vaste gamme d’organismes du tourisme « incoming » et « outgoing » tels que : Office de tourisme, Comités régionaux et départementaux du tourisme, Communautés de communes ou d’agglomération, Collectivités territoriales et dans les stations classées, Parcs à thèmes, Grands équipements touristiques, Sociétés de remontées mécaniques, cabinets de conseil, …

Agent de maîtrise/cadre dans les établissements publics ou para-publics

Chargé de développement touristique

Exploitant d’équipement de loisirs et de sport

Enseignant de matières spécialisées (sur concours)

Tour opérateur

Métiers visés (ROME)

G1102 — Chargé / Chargée de promotion touristique

G1302 — Yield manager

G1403 — Responsable de service en établissement touristique

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

2 308 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports tension 2/5 (Faible)
J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme tension 2/5 (Faible)
J6X90 — Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée)
S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs tension 3/5 (Modérée)
S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration tension 4/5 (Élevée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 2 725 Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 162 Nouvelle-Aquitaine 1 640 Auvergne-Rhône-Alpes 1 630 Occitanie 1 430 Pays de la Loire 992 Grand Est 977 Bretagne 952 Hauts-de-France 757 Corse 494 Normandie 454 Centre-Val de Loire 419 Bourgogne-Franche-Comté 285 Martinique 79 Guadeloupe 75 La Réunion 63 Mayotte 7 Guyane 6

15 147 projets de recrutement

33 % jugés difficiles à recruter

47 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).

J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports
J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme
J6X90 — Cadres des transports et du tourisme
S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs
S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Non

Contrat de professionnalisation Non

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

A compléter (Reprise)

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue

Enseignants et professionnels Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)

Composition du jury — VAE

Deux jurys VAE sont organisés chaque année pour les candidats (décembre et juin) Enseignants chercheurs et professionnels

Base légale

Date d'échéance31-10-2019

Pour plus d'informations · Statistiques

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