RNCP19542 Inactive · Niveau 5

Chargé(e) d’exploitation en réseaux et télécoms

Certificateur · SCHOLAR FAB ORGANISATION

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 5

Code(s) NSF

326r · Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux

Formacode(s)

24252 · Réseau télécom

Date d'échéance de l'enregistrement

18-12-2022

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

SCHOLAR FAB ORGANISATION 44492238900010 —

Partenaires habilités

4 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation et 2 à former.

OrganismeSIRETHabilitation

ADEN FORMATIONS ENTREPRISE (ADEN ENTREPRISE) 78071407700069 Former et organiser l'évaluation

CCI DE LA REUNION — Former

CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE 18974211700097 Former

SCHOLAR FAB ORGANISATION 44492238900010 Former et organiser l'évaluation

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Le chargé d’exploitation réseaux & télécoms installe et teste les équipements de communication, les matériels et logiciels informatiques (postes et serveurs connectés). Il maintient en conditions opérationnelles (maintenance curative et préventive) tous les équipements connectés aux réseaux. Il doit sécuriser les accès aux différents équipements du système d’information.

Ces activités sont:

1 Mettre en service le matériel informatique et réaliser les tests

2 Répertorier, prendre en compte et corriger les dysfonctionnements des équipements connectés

3 Mettre en place et administrer les outils de sécurité et de sauvegarde

Compétences attestées

Le titulaire est capable d'effectuer la/le:

Participation à l’élaboration de solutions techniques

- Déploiement de nouveaux matériels informatiques

- Participation à l’évolution des équipements informatiques existants

- Tests de fonctionnement et Intégration de la solution au système d’information et corrections éventuelles

- Participation à la planification et au suivi du projet

- Rédaction de la documentation technique

- Réalisation de l’inventaire matériel et logiciel du système informatique

Traite les incidents et interruptions de service

- Suit les ressources et performances des systèmes et équipements autonomes ou connectés

- Met à jour les différents référentiels documentaires du système d’information de l’entreprise

Evalue les risques en matière de sécurité informatique et met en place les outils adaptés

- Contrôle la conformité des équipements connectés et la sécurité d’accès au SI

- Participe à l’amélioration continue de la politique de sécurité de l’entreprise

- Réalise une veille technologique

Blocs de compétences · 3

RNCP19542BC01

Bloc 1 : Mettre en service le matériel informatique et réaliser les tests

Compétences visées

En formation initiale (primo apprenant) ou formation continue (salarié) :

1 / Mise en situation professionnelle :

Production écrite individuelle ou collective d’un document : Recensant les fonctionnalités de la solution technique (incluant des schémas et spécifications techniques) et permettant de définir la solution matérielle et/ou logicielle

Réalisation individuelle ou collective d’une maquette de la solution.

Durée : 2h

Lieu : centre de formation

2/ Mise en situation professionnelle individuelle : déploiement d’une solution informatique au sein d’un environnement de production réel ou simulé

Durée : 2h

Lieu : centre de formation

3/ Mise en situation professionnelle (individuelle ou collective) : Tests d’équipement informatique et réalisation de corrections

Durée : 2h

Lieu : centre de formation

4/ Mise en situation professionnelle (individuelle ou collective) : gestion de projet issu de l’entreprise ou théorique :

Elaboration d’un planning

Suivi des différentes étapes

Formalisation des remontées auprès de l’Equipe projet

Durée : minimum 35h

Lieu : centre de formation ou entreprise

5/ Epreuve écrite individuelle ou collective : Rédaction d’une documentation technique

Durée : 1h

Lieu : centre de formation

En formation continue (salarié) :

Possibilité de remplacer les évaluations par la réalisation d’un portefeuille de preuves en relation avec le bloc, 3 à 6 mois après le parcours formatif et une immersion professionnelle de cette durée.

RNCP19542BC02

Bloc 2 : Répertorier, prendre en compte et corriger les dysfonctionnements des équipements connectés

Compétences visées

En formation initiale (primo apprenant) ou formation continue (salarié) :

1/ Mise en situation professionnelle :

Collecte d’éléments définissant une panne

identification de l’origine des incidents

Dépannage d’une solution informatique au sein d’un environnement de production simulé

Durée : 2h

Lieu : centre de formation

2/ Mise en situation professionnelle :

Utilisation d’un outil de gestion de parc

Rédaction d’un compte-rendu d’intervention

Durée : 30mn minimum

Lieu : entreprise

En formation continue (salarié) :

RNCP19542BC03

Bloc 3 : Mettre en place et administrer les outils de sécurité et de sauvegarde

Compétences visées

En formation initiale (primo apprenant) ou formation continue (salarié) :

1/Etude de cas écrite (individuelle ou collective) :

Analyse d’un SI présentant des risques pour une organisation réelle ou fictive

Proposition de solutions

Durée : 1h30

Lieu : centre de formation

2/ Etude de cas écrite (individuelle ou collective) :

Analyse des accès au parc informatique d’une entreprise réelle ou fictive

Durée : 1h30

Lieu : centre de formation

3/ Epreuve écrite individuelle ou collective :

Production

d’un dossier de veille en français et en anglais

Durée : 1h

Lieu : centre de formation

En formation continue (salarié) :

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Le chargé d’exploitation réseaux & télécoms peut être intégré dans des structures de tailles variables :

dans des entreprises spécialisées en informatique (ESN – Entreprise de service numérique ou SSII, hébergeurs, FAI - fournisseurs d’accès Internet), la taille pourra aller de la TPE à la grande entreprise

dans des services intégrés de structures utilisatrices publiques ou privées, dont le domaine d’activité peut être très différent : industrie, commerce, services, santé….

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

M1801 — Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI)

M1804 — Ingénieur / Ingénieure télécoms et environnement

I1401 — Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Références juridiques des réglementations d'activité

Néant

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.

2 749 € salaire médian (mensuel)

Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (41 % des actifs en emploi).

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique, Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée)
M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom tension 5/5 (Très élevée)
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 12 796 Auvergne-Rhône-Alpes 2 732 Occitanie 2 253 Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 105 Pays de la Loire 1 717 Nouvelle-Aquitaine 1 577 Hauts-de-France 1 218 Bretagne 1 188 Grand Est 767 Normandie 548 Centre-Val de Loire 339 Bourgogne-Franche-Comté 180 La Réunion 112 Mayotte 61 Guyane 35 Corse 21 Martinique 19 Guadeloupe 8

27 676 projets de recrutement

53 % en tension jugés difficiles à recruter

2 % emplois saisonniers

M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Oui

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

A compléter (Reprise)

Composition du jury — Formation initiale

- 1 Président (personnalité qualifiée du monde économique) - 1 représentant des employeurs - 1 représentant des salariés - 1 représentant de CCI & Caux ou de l’organisme concerné

Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

idem

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 710 €

Selon la branche

6 000 € – 8 442 €

Prise en chargeBranches concernées

7 710 € Valeur par défaut · 203 branches

8 442 € CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat

8 000 € CPNE de l'immobilier

7 700 € CPNEF de l'audiovisuel

7 143 € CPNEFP des commerces de gros

7 139 € CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)

6 800 € CPNE des Télécoms

6 510 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil

6 000 € CPNEFP de la métallurgie

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

RNCP15010 — Chargé d’exploitation en réseaux et télécoms

Base légale

Date d'échéance18-12-2022

Pour plus d'informations · Statistiques

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