RNCP26828
Inactive
· Niveau 7
Expert(e) de la performance
Certificateur · CUBIK PARTNERS
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
07-09-2021
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le/la Responsable Excellence Opérationnelle doit réussir à piloter ses équipes de manière à inculquer dans l’esprit de l’entreprise la démarche Lean dont il est le garant, moteur collectif dans le but d’améliorer la productivité, les pratiques managériales et des systèmes de gestion mis en place.
1 / Analyse de la performance de l’ensemble des processus de l’entreprise
Production d’un diagnostic complet des processus de l’entreprise
Identification des gisements de progrès de l’entreprise et valorisation des gains attendus
Construction de dossier de synthèse pour son management et présentation associé
2 / Préparation d’une stratégie d’amélioration des performances
Priorisation des zones d’amélioration possibles en fonction de la maturité des organisations et acteurs
Modélisation et planification d’un plan de déploiement Excellence Opérationnelle au sein de l’organisation
Préparation d’un plan tactique de déploiement d’une démarche Excellence Opérationnelle
Animation du lancement de la démarche à la fois à un niveau stratégique et auprès des équipes opérationnelles
3 / Mise en place des processus et des projets d’amélioration
Lancement des projets d’amélioration
Réalisation des projets complexes d’amélioration et de refonte de processus
Finalisation des projets d’amélioration et communiquer sur les gains réalisés
4 / Amélioration continue des processus transversaux et stratégiques de l’entreprise
Mise en place d’un système de progrès continu dans le quotidien des équipes
Etre le garant de la culture Excellence Opérationnelle
Accompagnement des managers de l’organisation à intégrer les outils du quotidien
5 / Suivi actif de la réalisation des processus et boucle d’améliorations
Mise en place d’un système de reporting global de la démarche Excellence Opérationnelle
Pilotage d’un portefeuille de projets et d’initiatives ; mise en place d’un système d’information pour industrialiser le suivi
Présentation des rapports d’avancement au Management de l’organisation
Compétences attestées
Les compétences attestées :
Mener un diagnostic sur une situation non connue a priori en menant des entretiens (management ou employés) ou des interviews clients et en cartographiant les macro-processus de l’entreprise
Restituer de manière pyramidale et synthétique un diagnostic à son management, basé sur des données de performance actuelle ; valoriser les apports de la démarche Lean
Détecter les signaux de maturité Excellence Opérationnelle de l’organisation pour proposer les meilleurs leviers d’amélioration
Construire un plan tactique de déploiement d’une démarche Excellence Opérationnelle et planning associé
Définir les modes de gouvernance et rôles de chacun (rôles et responsabilités de chaque partie prenante de l’organisation)
Choisir le bon outil au bon moment et savoir adapter la forme de l’outil au contexte de l’organisation
Mener un projet d’analyse causale (méthodologie DMAIC – Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, Contrôler)
Lancer une équipe projet autour d’un mandat de projet clair
Se doter d’une vue de l’état du processus
Analyser un jeu de données complexe et riche
Analyser une cartographie de processus (goulot, pistes d’amélioration)
Cartographier des processus en flux (linéaires ou complexes) et mener une analyse de performance (sur indicateurs clés)
Entraîner / animer une équipe projet en se basant sur les 5 critères du Manager : Vision, Fondamentaux, Exécution, Développement, Energisation
Maîtriser les outils d’analyse avancée (Statistiques opérationnelles – tests d’hypothèse) et méthodologie de refonte de processus – sur la base de la méthodologie Lean Six Sigma – niveau Black Belt
Valider une amélioration, la valoriser et en assurer la pérennité
Convaincre un sponsor, un manager ; contribuer à lever les résistances / freins au changement
Mettre en place et accompagner des managers dans les pratiques Lean quotidiennes (visite terrain, management visuel, résolution de problème simple)
Proposer des solutions systémiques pour cranter les réussites
Prendre du recul sur la démarche Excellence Opérationnelle et analyser les succès et points d’amélioration
Blocs de compétences · 5
RNCP26828BC01
Analyse de la performance de l’ensemble des processus de l’entreprise
Compétences visées
Mener un diagnostic sur une situation non connue a priori en menant des entretiens (management ou employés) ou des interviews clients et en cartographiant les macro-processus de l’entreprise
Evaluation - Modalité A : Etude de cas Projet DMAIC : Phase définir
Restituer de manière pyramidale et synthétique un diagnostic à son management, basé sur des données de performance actuelle ; valoriser les apports de la démarche Excellence Opérationnelle
Evaluation - Modalité A : Etude de cas Projet DMAIC : phase définir, mesurer et analyser -
Revues de jalon
= une attestation de validation sera remise au candidat
RNCP26828BC02
Préparation d’une stratégie d’amélioration des performances
Compétences visées
Détecter les signaux de maturité Excellence Opérationnelle de l’organisation pour proposer les meilleurs leviers d’amélioration
Evaluation - Modalité B : Etude de cas FCI Déploiement Excellence Opérationnelle : cas A structure du déploiement global
Construire un plan tactique de déploiement d’une démarche Excellence Opérationnelle et planning associé
Evaluation - Modalité B : Etude de cas FCI Déploiement Excellence Opérationnelle : cas B structure de déploiement de l’usine de Nantong
Définir les modes de gouvernance et rôles de chacun (rôles et responsabilités de chaque partie prenante de l’organisation)
Evaluation - Modalité B : Etude de cas FCI Déploiement Excellence Opérationnelle : cas B structure de déploiement global
Choisir le bon outil au bon moment et savoir adapter la forme de l’outil au contexte de l’organisation
Evaluation - Modalité D : Présentation orale du mémoire devant un jury
= une attestation de validation sera remise au candidat
RNCP26828BC03
Mise en place des processus et des projets d’amélioration
Compétences visées
Mener un projet d’analyse causale (méthodologie DMAIC – Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, Contrôler) – sur la base de la méthodologie Lean Six Sigma – niveau Green Belt :
a. Lancer une équipe projet autour d’un mandat de projet clair
b. Se doter d’une vue de l’état du processus
c. Analyser un jeu de données complexe et riche
d. Analyser une cartographie de processus (goulot, pistes d’amélioration) Evaluation - Modalité A : Etude de cas Projet DMAIC : phase mesurer et analyser
Cartographier des processus en flux (linéaires ou complexes) et mener une analyse de performance (sur indicateurs clés)
Evaluation - Modalité A : Etude de cas Projet DMAIC : Phase Mesurer
Entraîner / animer une équipe projet en se basant sur les 5 critères du Manager : Vision, Fondamentaux, Exécution, Développement, Energisation
Evaluation - Modalité A : Etude de cas Projet DMAIC : Phases définir, mesurer et analyser
Maîtriser les outils d’analyse avancée (Statistiques opérationnelles – tests d’hypothèse) et méthodologie de refonte de processus – sur la base de la méthodologie Lean Six Sigma – niveau Black Belt
Evaluation - Modalité C : Mémoire écrit présentant un projet mené avec les outils Excellence Opérationnelle et retour d'expérience associé
Valider une amélioration, la valoriser et en assurer la pérennité
Evaluation - Modalité C : mémoire écrit présentant un projet mené avec les outils Excellence Opérationnelle et retour d'expérience associé
= une attestation de validation sera remise au candidat
RNCP26828BC04
Amélioration continue des processus transversaux et stratégiques de l’entreprise
Compétences visées
Convaincre un sponsor, un manager ; contribuer à lever les résistances / freins au changement
Evaluation - Modalité D : Présentation orale du mémoire devant un jury
Mettre en place et accompagner des managers dans les pratiques Lean quotidiennes (visite terrain, management visuel, résolution de problème simple)
Evaluation - Modalité D : Présentation orale du mémoire devant un jury
= une attestation de validation sera remise au candidat
RNCP26828BC05
Suivi actif de la réalisation des processus et boucle d’améliorations
Compétences visées
Proposer des solutions systémiques pour cranter les réussites
Evaluation - Modalité B : Etude de cas FCI Déploiement Excellence Opérationnelle
Prendre du recul sur la démarche Excellence Opérationnelle et analyser les succès et points d’amélioration
Evaluation - Modalité D : Présentation orale du mémoire devant un jury
Connaître son rôle, ses forces, ses faiblesses
Evaluation - Modalité D : Présentation orale du mémoire devant un jury
= une attestation de validation sera remise au candidat
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Dans des entreprises de service / industrielle ou autre organisation (ex : cabinet de conseil)
Types d'emplois accessibles
Responsable Excellence Opérationnelle, Directeur Qualité, Responsable Amélioration de processus, Directeur de la performance, Directeur de l'organisation
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 945 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 9 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
E5X70— Techniciens des industries de process tension 4/5 (Élevée) -
E5X80— Agents de maîtrise et assimilés des industries de process tension 5/5 (Très élevée) -
H0X92— Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation tension 3/5 (Modérée) -
H1X90— Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production tension 4/5 (Élevée) -
H1X93— Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée) -
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 12 937
Auvergne-Rhône-Alpes 5 015
Hauts-de-France 3 142
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 825
Nouvelle-Aquitaine 2 694
Occitanie 2 645
Grand Est 1 908
Pays de la Loire 1 688
Normandie 1 320
Bretagne 1 320
Centre-Val de Loire 1 215
Bourgogne-Franche-Comté 1 024
La Réunion 206
Guadeloupe 187
Martinique 175
Mayotte 97
Guyane 83
Corse 58
38 539
projets de recrutement
33 %
jugés difficiles à recruter
8 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 9 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
E5X70— Techniciens des industries de process -
E5X80— Agents de maitrise et assimilés des industries de process -
H0X92— Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation -
H1X90— Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production -
H1X93— Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité -
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue
- Le/la responsable pédagogique de la formation - Un/une professeur(e) en management - Deux professionnel(le)s de l’Excellence Opérationnelle - Un(e) titulaire du titre
Composition du jury — Contrat de professionnalisation, VAE
IDEM
Base légale
Date d'échéance07-09-2021
Pour plus d'informations · Statistiques
Demande CPF — formations engagées
207
dossiers CPF engagés
493 205 €
montant total engagé
2 383 €
coût moyen par dossier
44 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.