RNCP278
Inactive
· Niveau 3
Agent de propreté et d’hygiène
Certificateur · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 3
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
13-08-2023
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
554 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 380 à former et organiser l'évaluation et 174 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
2L FORMATIONS
79739072100018
Former et organiser l'évaluation
2L FORMATIONS
79739072100034
Former et organiser l'évaluation
AAA ADVISORY
91143893500015
Former
ABC FORMATION
91873657000014
Former
AB STRATEGIE CENTRE DE GESTION DE DEVELOPPEMENT ET DE FORMATION
50065213600010
Former et organiser l'évaluation
ACADEMIE DES METIERS CENTRE DE FORMATION
88977538300017
Former et organiser l'évaluation
ACAF-MSA DE VAUCLUSE
31350998600029
Former et organiser l'évaluation
AC FORMATION
91896706800019
Former
A.C.G.D.
52490818300030
Former et organiser l'évaluation
ACTIF CONSULTANTS ACCOMPAGNEMENT CONSEILS POUR LE TERTIAIRE ET INGENIERIE DE FORMATION
42899672200024
Former et organiser l'évaluation
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Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
L'agent de propreté et d'hygiène assure des prestations de nettoyage manuel et mécanisé afin de garantir l'hygiène et la propreté de locaux et d'équipements et préserver le cadre de vie des usagers. Il adopte une posture de service et s'adapte à l'utilisation des locaux en présence des usagers. Il fait preuve de discrétion et respecte la confidentialité.
L'agent de propreté et d'hygiène organise sa prestation en fonction d'une fiche de poste issue d'un cahier des charges ; dans les locaux à risque de biocontamination, il se conforme aux protocoles. Il utilise des produits et des matériels de nettoyage adaptés aux prestations. Tout au long de son service, il travaille dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et respecte les principes d'économie d'effort dans l'utilisation de matériels et machines de nettoyage. Dans une démarche de développement durable, il intègre les écogestes aux modes opératoires et techniques.
Il nettoie manuellement des surfaces, assure l'entretien de sanitaires et des prestations de bionettoyage dans des environnements spécifiques. Il met en œuvre des prestations de nettoyage ou de remise en état mécanisés de surfaces salies ou ayant subies des altérations.
L'agent de propreté et d'hygiène maintient son matériel en état de propreté et en assure l'entretien courant. L'agent contrôle visuellement le résultat de son travail et ajuste sa prestation si nécessaire. Il assure, auprès du client et du hiérarchique, la traçabilité de la prestation par un cahier de liaison ou un support numérique. Il signale tout dysfonctionnement à sa hiérarchie.
L'agent de propreté et d'hygiène porte une tenue de travail et des équipements de protection individuelle adaptés.
L'emploi s'exerce de plus en plus en journée, en fonction de la prestation et de l'utilisation des locaux, les horaires peuvent être décalés avec des amplitudes importantes. Il travaille seul ou en équipe.
L'activité s'exerce principalement à l'intérieur, éventuellement sur plusieurs sites différents. Elle nécessite une condition physique permettant l'utilisation de matériels mécanisés. Elle exige une station debout prolongée avec un rythme de travail parfois soutenu.
Compétences attestées
1. Réaliser une prestation de nettoyage manuel
Réaliser le nettoyage manuel des surfaces ;
Réaliser le nettoyage manuel des sanitaires ;
Réaliser le bionettoyage en environnement spécifique dans le respect des protocoles.
2. Réaliser une prestation de nettoyage ou de remise en état mécanisés
Réaliser un nettoyage mécanisé ;
Réaliser une remise en état mécanisée.
Blocs de compétences · 2
RNCP278BC01
Réaliser une prestation de nettoyage manuel
Compétences visées
Réaliser le nettoyage manuel des surfaces ;
Réaliser le nettoyage manuel des sanitaires ;
Réaliser le bionettoyage en environnement spécifique dans le respect des protocoles.
RNCP278BC02
Réaliser une prestation de nettoyage ou de remise en état mécanisés
Compétences visées
Réaliser un nettoyage mécanisé ;
Réaliser une remise en état mécanisée
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement tout type d'entreprises de propreté, de collectivités publiques et de structures privées dans des environnements très diversifiés :
bureaux et locaux administratifs, parties communes d'immeubles, nettoyage de logement privé, distribution (commerces, grandes surfaces…) ;
santé, médico-social (hôpitaux, cliniques, laboratoires, maisons de retraite…) ;
locaux industriels ;
locaux et moyens de transports (bus, avions, trains, gares, aéroports…) ;
établissements scolaires et d'accueils d'enfants, équipements collectifs, restaurations collectives, etc.
Types d'emplois accessibles
Agent de nettoyage en collectivité, Agent de propreté et d'hygiène, Agent des services hospitaliers, Agent de service en entreprise de propreté, Agent de nettoyage industriel, Agent de propreté des locaux, Agent de propreté en grande surface, Agent d'entretien polyvalent.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Sans objet
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale et Intensité d'embauche.
1 518 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Agents d'entretien de locaux et Agents de service hospitaliers (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
T4X60— Agents d'entretien de locaux tension 3/5 (Modérée) -
T4X61— Agents de service hospitaliers tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 13 643
Nouvelle-Aquitaine 11 296
Auvergne-Rhône-Alpes 8 774
Occitanie 8 728
Bretagne 8 247
Pays de la Loire 7 930
Provence-Alpes-Côte d'Azur 7 265
Grand Est 6 442
Hauts-de-France 6 124
Normandie 5 456
Bourgogne-Franche-Comté 4 841
Centre-Val de Loire 3 811
La Réunion 3 330
Mayotte 669
Guyane 609
Martinique 538
Corse 438
Guadeloupe 337
98 478
projets de recrutement
38 %
jugés difficiles à recruter
22 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Agents d'entretien de locaux et Agents de service hospitaliers (nomenclature FAP).
-
T4X60— Agents d'entretien de locaux -
T4X61— Agents de service hospitaliers
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Cadre Nouvelle-CalédonieOui
Cadre Polynésie françaiseOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 750 €
Selon la branche
5 000 € – 9 000 €
Prise en chargeBranches concernées
8 750 €
Valeur par défaut · 198 branches
9 000 €
CPNE Personnel navigant technique des exploitants d'hélicoptères, CPNE Transport aérien : personnel au sol, CPNE Travail Temporaire, CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEFP ICGV entreprises de la viande +5 autres
6 000 €
CPNE de l'immobilier, CPNEFP de la métallurgie
8 500 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
7 320 €
CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme
5 000 €
CPNE chimie
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance13-08-2023
Pour plus d'informations · Statistiques
Entrées et sorties de formation
307
entrées en formation
305
parcours menés à terme
99 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
1 163
dossiers CPF engagés
1 433 878 €
montant total engagé
1 233 €
coût moyen par dossier
54 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.