RNCP28159
Inactive
· Niveau 6
Responsable de la stratégie marketing et du développement commercial omnicanal
Certificateur · Institut de formation commerciale permanente (IFOCOP)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
21-04-2019
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le/la "Responsable de la stratégie marketing et du développement commercial omnicanal " a en charge la définition des stratégies marketing et commerciales d’une PME/PMI sur les marchés nationaux et étrangers, ainsi que la mise en œuvre de ces dernières dans un objectif de rentabilité économique et de développement des activités.
Ses activités sont:
Analyser le marché, concevoir une stratégie et un plan marketing
Concevoir et faire évoluer l’offre dans une démarche omnicanal
Manager des équipes / des prestataires, accompagner la transformation digitale
Interpréter les données pour planifier et piloter son activité
Compétences attestées
Le titulaire est capable de:
Analyser le marché
Mettre en place la stratégie marketing
Concevoir l’offre en fonction de la stratégie retenue
Mettre en œuvre le mix marketing, faire évoluer l’offre en fonction du contexte
Concevoir la démarche omnicanale de l’entreprise
Définir un plan d’action commerciale
Manager et encadrer des équipes
Manager et encadrer des prestataires
Communiquer avec les équipes et les prestataires
Accompagner la transformation digitale
Manager et encadrer des équipes
Manager et encadrer des prestataires
Communiquer avec les équipes et les prestataires
Accompagner la transformation digitale
Analyser et interpréter des données
Gérer l’activité, suivre les tableaux de bord
Concevoir un business plan
Blocs de compétences · 4
RNCP28159BC01
Concevoir et faire évoluer l'offre dans une démarche omnicanal
Compétences visées
Descriptif :
Adapter le plan marketing en définissant la politique de prix dans le portefeuille de produits et le circuit de commercialisation adapté. Construire un plan media et hors media pertinent et efficace au regard du marché et de la cible et créer des outils/supports de communication adaptés. Choisir et utiliser les différents supports digitaux adaptés à l'entreprise et à sa stratégie. Suivre et analyser la fréquentation du site. Définir les indicateurs de mesure et de performance (KPI). Calculer le retour sur investissement (ROI). Construire et gérer des campagnes de marketing direct on line et off line en sélectionnant les supports les plus adaptés à la cible et aux budgets alloués.
Modalités d'évaluation :
à partir d'une situation d'entreprise décrite et ses annexes, le candidat réalise un plan marketing et le décline dans le cadre du mix en tenant compte du budget alloué et d'une démarche omnicanal. Il justifie tous ses choix et décisions. Le candidat construit un plan d'actions commerciales en budgétant les actions envisagées et en évaluant les objectifs à atteindre.
Sanction :
la réussite à l'épreuve de validation permet la délivrance d'une certification du bloc 2 - validité 5 ans.
RNCP28159BC02
Manager des équipes/des prestataires, accompagner la transformation digitale
Compétences visées
Descriptif :
Identifier les profils des collaborateurs et adapter les pratiques managériales à l'équipe, l'objectif, les contraintes. Evaluer le climat social et les points de tension. Organiser, planifier les tâches, définir les fonctions, rôles, responsabilités et mener un projet dans le cadre du changement de stratégie de l'entreprise. Définir et gérer les priorités. Structurer un discours face à un groupe ou un collaborateur, argumenter et convaincre. Communiquer clairement en utilisant des supports adaptés.
Modalités d'évaluation :
à partir d'une situation d'entreprise, le candidat analyse le contexte humain d'un département et en fonction d'un objectif prioritaire demandé (commercial, réorganisation), propose et met en oeuvre les moyens pour atteindre l'objectif. L'analyse doit présenter dans un plan structuré les actions préconisées, les étapes et les acteurs.
Sanction :
la réussite à l'épreuve de validation permet la délivrance d'une certification du bloc 3 - validité 5 ans.
RNCP28159BC03
Analyser le marché, concevoir une stratégie et un plan marketing
Compétences visées
Descriptif :
Mettre en place un système de veille et d'analyse des données. Utiliser les outils pour analyser le macro et le micro environnement de l'entreprise. Evaluer les forces, faiblesses, opportunités, menaces internes et externes à l'entreprise et construire une matrice. Bâtir et tester des questionnaires, tenant compte de la cible, de l'information nécessaire à l'entreprise. Comprendre et mesurer les besoins, les motivations et les freins, les habitudes, les cycles et tendances, le processus d'achat. Définir les segments cibles, les quantifier. Evaluer l'offre de l'entreprise en termes d'attractivité sur ces segments. Evaluer à partir d'analyses externe et interne la situation marketing de l'entreprise et les scénarios envisageables. Traduire la stratégie retenue en programme d'actions sur les leviers du mix marketing.
Modalités d'évaluation :
à partir d'une situation d'entreprise décrite et ses annexes, le candidat réalise une étude de marché. Le candidat prévoit les axes stratégiques de conquête de marché et apporte des recommandations en pertinence avec la stratégie de l'entreprise.
Sanction :
la réussite à l'épreuve de validation permet la délivrance d'une certification du bloc 1 - validité 5 ans.
RNCP28159BC04
Interpréter les données pour planifier et piloter son activité
Compétences visées
Descriptif :
Analyser et prévoir l'évolution de l'activité et du marché à partir des données recueillies. Construire des tableaux de bord à l'aide d'un tableur afin de piloter l'activité. Choisir les ratios pertinents pour analyser la situation financière et les interpréter. Calculer le fond de roulement, le besoin en fonds de roulement, la trésorerie, la capacité d'autofinancement. Déterminer un seuil de rentabilité, mesurer le retour sur investissement. Etablir des budgets, suivre les réalisations, analyser les écarts.
Modalités d'évaluation :
à partir des éléments comptables d'une société, le candidat présente une analyse financière en calculant les soldes intermédiaires de gestion, les ratios et les indicateurs pertinents. Cette analyse fait l'objet d'un diagnostic de situation économique, de propositions relatives aux objectifs de l'entreprise dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité.
Sanction :
la réussite à l'épreuve de validation permet la délivrance d'une certification du bloc 4 - validité 5 ans.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les emplois sont exercées majoritairement dans des PME/PMI et les ETI, tous secteurs d’activités confondus et notamment le digital
Types d'emplois accessibles
Responsable marketing/e-marketing. Responsable développement commercial. Responsable stratégie marketing/commerciale. Chef de produit. Chef de projet.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 113 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68— Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 4 455
Auvergne-Rhône-Alpes 1 333
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 156
Nouvelle-Aquitaine 838
Hauts-de-France 694
Occitanie 656
Grand Est 584
Pays de la Loire 560
Bretagne 433
Centre-Val de Loire 277
Normandie 248
Bourgogne-Franche-Comté 227
Martinique 74
La Réunion 70
Mayotte 53
Guyane 52
Corse 34
Guadeloupe 26
11 770
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L6X00— Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés -
R1X68— Employés des services commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, VAE
1 membre de l’institut 2 professionnels exerçant dans la fonction ou expert
Composition du jury — Contrat de professionnalisation
1 membre de l’institut 2 professionnels exerçant dans la fonction ou expert
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance21-04-2019