RNCP29452
Inactive
· Niveau 7
Manager d'unité opérationnelle
Certificateur · EMLYON EXECUTIVE EDUCATION
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
21-09-2022
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Managers opérationnels pilotant la performance de leur unité en cohérence avec la stratégie globale de leur entreprise et animant (motivation, évaluation de performance, développement des compétences..) leurs équipes dans la mise en oeuvre de cette stratégie. Ils exercent leurs activités de managers soit en lien avec des équipes avec lesquelles ils ont une relation hiérarchique (responsables d’agences, responsables de sites, responsables commerciaux, etc.) ou dans des logiques de management de projet en déployant un management transversal.
Compétences attestées
En alignement sur la stratégie définie pour son entreprise, le titulaire de la certification : - Anime son équipe et assure la responsabilité ressources humaines vis-à-vis des collaborateurs de son équipe. - Au quotidien, il mobilise les différents leviers qu’il a à sa disposition afin de renforcer leur motivation et leur engagement. Il donne du sens à l’action et aux activités de chacun. - Il organise, supervise l’activité de son équipe, sait déléguer une partie des rôles et tâches et mettre en oeuvre les processus de contrôle que requiert cette délégation. - Il est garant de la performance économique de son activité et ou de son projet. - Afin de remplir les objectifs de son unité ou de son projet, il travaille en interaction avec les autres équipes, autres fonctions de l’entreprise et contribue par une approche transversale à améliorer la performance de l’entreprise. - Il analyse les transformations internes et issues de l’environnement et accompagne ses équipes dans l’appropriation des changements, voire des ruptures. - Il agit et décide dans un contexte de complexité et d’incertitude.
Blocs de compétences · 5
RNCP29452BC01
Piloter la performance économique de l’unité, de la business unit ou du projet
Compétences visées
Descriptif :
Par sa maîtrise des mécanismes financiers, le manger opérationnel travaille en collaboration efficiente avec les professionnels de la finance (direction financière, équipe de contrôle de gestion, partenaires financiers externes) pour mesurer les impacts financiers des décisions prises sur son unité ou son projet. Il utilise les outils déployés dans le cadre du système de contrôle de gestion de l’entreprise pour piloter son unité ou son projet
Modalités d'évaluation :
étude de cas ou analyse de situations réelles de l’entreprise
RNCP29452BC02
Inscrire son activité dans une compréhension des fonctionnements de marché et un objectif de contribution à la création de valeur pour les clients
Compétences visées
Descriptif :
Quels que soient son activité, son domaine d’intervention, le manager opérationnel inscrit ses actions et décisions dans une perspective de création de valeur pour les clients. Il adapte les contributions de son unité ou de son projet à la proposition de valeurs pour chacun des segments de marché ciblés. Il met en place au niveau de son unité les dispositifs adaptés pour contribuer à l’amélioration de la satisfaction client.
Modalités d'évaluation :
Etude de cas ou analyse de la segmentation marketing de l’entreprise et des propositions de valeurs pour chaque segment ciblé.
RNCP29452BC03
Manager les ressources humaines attachées à son équipe
Compétences visées
Descriptif :
En cohérence avec la politique RH de son entreprise, le manager opérationnel fixe les objectifs individuels et mesure la performance des collaborateurs de son équipe. Il gère les compétences et contribue au développement des collaborateurs de son équipe. Il participe à l’animation du dialogue.
Modalités d'évaluation :
Etudes de cas, Mises en situation, Analyse d’incidents critiques.
RNCP29452BC04
Piloter les changements en lien avec des environnements complexes et incertains
Compétences visées
Descriptif :
Afin de conduire la mise en oeuvre de la stratégie, le manager opérationnel identifie les différentes parties prenantes associées au changement, il décode les comportements et les attendus vis-à-vis des changements, il anticipe les évolutions majeures (technologiques, sociétales, ..) et en mesure les impacts sur son activité et ses équipes. Il met en place des processus de pilotage du changement intégrant ces différentes dimensions.
Modalités d'évaluation :
Analyse d’une situation de changement : cartographie des acteurs, analyse du processus de pilotage de changement mis en oeuvre, formulation de recommandations
RNCP29452BC05
Mettre en oeuvre au niveau de l’unité, de l’activité ou du projet la stratégie définie au niveau de l’entreprise
Compétences visées
Descriptif
:
Le manager opérationnel traduit et met en oeuvre au sein de son unité, de son activité la stratégie de l’entreprise ou de sa business unit. Pour ce faire, il établit un diagnostic de l’existant et élabore les orientations correspondantes. Il construit les plans d’action support à la mise en oeuvre.
Modalités d'évaluation :
Analyse stratégique portant soit sur l’entreprise ou une branche de l’entreprise ou sur une étude de cas. Construction de plans d’action soit en lien avec le contexte professionnel du candidat, soit sur la base d’une étude de cas, soit au travers d’un business game.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les titulaires de la certification peuvent exercer leur fonction de manager opérationnel tant dans des entreprises industrielles que des entreprises de services, et ce quelle que soit la taille de l’entreprise, quelle qu’en soit la forme juridique.
Types d'emplois accessibles
responsable d’agence, responsable de BU, responsable commercial, chef de projet, responsable de site industriel
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 980 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
E5X70— Techniciens des industries de process tension 4/5 (Élevée) -
E5X80— Agents de maîtrise et assimilés des industries de process tension 5/5 (Très élevée) -
H1X90— Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production tension 4/5 (Élevée) -
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 11 876
Auvergne-Rhône-Alpes 4 277
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 660
Hauts-de-France 2 540
Nouvelle-Aquitaine 2 257
Occitanie 2 205
Grand Est 1 648
Pays de la Loire 1 408
Bretagne 1 207
Normandie 1 167
Centre-Val de Loire 1 027
Bourgogne-Franche-Comté 787
La Réunion 198
Guadeloupe 187
Martinique 163
Guyane 83
Mayotte 80
Corse 58
33 828
projets de recrutement
34 %
jugés difficiles à recruter
7 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
E5X70— Techniciens des industries de process -
E5X80— Agents de maitrise et assimilés des industries de process -
H1X90— Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production -
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
L6X00— Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue
- Le directeur de la certification - Quatre représentants de l’institution délivrant la certification professionnelle parmi les intervenants impliqués dans l’ingénierie de cette certification - Deux représentants externes - Deux représentants des certifiés ne participant pas aux décisions
Composition du jury — Contrat de professionnalisation
- Le directeur de la certification - Quatre représentants parmi les intervenants - Deux représentants externes - Deux représentants des certifiés ne participant pas aux décisions
Composition du jury — VAE
- Le directeur du programme, responsable de la certification - Un représentant de la direction pédagogique de l’institution - Deux représentants parmi les intervenants dans le programme support à la certification - Deux représentants du monde professionnel
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision21-09-2017
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance21-09-2022
Dernière délivrance possible21-09-2022
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
- Télécharger la fiche en Markdown →
Entrées et sorties de formation
214
entrées en formation
367
parcours menés à terme
171 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
596
dossiers CPF engagés
1 620 865 €
montant total engagé
2 720 €
coût moyen par dossier
61 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.