RNCP34079 Inactive · Niveau 5

Négociateur technico-commercial

Certificateur · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 5

Code(s) NSF

312t · Négociation et vente

Formacode(s)

23581 · Hydrodynamique

21573 · Conservation alimentaire

34561 · Force vente

34572 · Négociation grand compte

Date d'échéance de l'enregistrement

10-06-2024

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION 11000007200014 —

Partenaires habilités

970 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 451 à former et organiser l'évaluation et 519 à former.

OrganismeSIRETHabilitation

1000 FORMATIONS 91503269200013 Former

26 ACADEMY 83069794200027 Former

2ND ACADEMY 89201969600012 Former et organiser l'évaluation

301 84069177800020 Former et organiser l'évaluation

55 FORMATION 81481442200030 Former

711 ACADEMY 94992429400018 Former

A2MUA PARIS 88175140800017 Former

A2NEO 52749093200037 Former et organiser l'évaluation

A3FA 90055425400012 Former et organiser l'évaluation

AAA ADVISORY 91143893500015 Former

Voir les 970 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le négociateur technico-commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Il élabore une stratégie commerciale omnicanale, organise et met en œuvre un plan d'actions commerciales et en évalue les résultats. Il prospecte à distance et physiquement des entreprises afin de développer son portefeuille client, d'atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Il conçoit et négocie des solutions techniques de produits ou de prestations de service.

Activités visées

Le négociateur technico-commercial assure une veille commerciale. Il recherche les informations sur l'évolution du marché, de l'offre, de la concurrence, des modalités d'achat (appels d'offres), des comportements d'achat et des avis clients. Il contacte les prospects/clients par téléphone, par des campagnes de publipostage ou de courriels, par les réseaux sociaux professionnels et lors de rencontres physiques, afin d'obtenir des rendez-vous.

Le négociateur technico-commercial recueille des informations relatives aux besoins et attentes des prospects/clients, qualifie le contact et met à jour le fichier prospects/clients à l'aide d'outils numériques et de logiciels dédiés à la gestion de la relation client.

Sur les réseaux sociaux, le négociateur technico-commercial crée un profil adapté à la fonction commerciale afin de mettre en valeur l'image de l'entreprise et contribuer à sa notoriété. Il veille constamment à son e-réputation et à celle de l'entreprise.

Le négociateur technico-commercial mène des entretiens en face à face avec des prospects/clients. Il apporte un conseil technique adapté à leurs projets. Le négociateur technico-commercial construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie, conclut la vente, fixe les étapes ultérieures et prend congé. Le négociateur technico-commercial met en œuvre des actions de fidélisation et construit une relation basée sur des échanges avec des clients, des partenaires et des prescripteurs. Il anime des communautés via les réseaux sociaux et professionnels, par l'envoi de courriel, par téléphone et lors de rencontres.

Le négociateur technico-commercial exerce ses activités dans le respect des procédures, de l'éthique et de la responsabilité sociétale de l'entreprise, sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique auquel il rend compte régulièrement. Il analyse ses résultats et propose si nécessaire des mesures correctives pour atteindre ses objectifs.

Tout en restant dans le cadre fixé par l'entreprise, le négociateur technico-commercial dispose d'une large autonomie d'organisation de son activité.

Le négociateur technico-commercial est en relation avec son supérieur hiérarchique, les membres de l'équipe commerciale et les services techniques. Dans les grandes entreprises, il est également en contact avec le service marketing pour partager les informations client. Il est en relation commerciale avec les prospects/clients, décideurs d'entreprises, réseaux de partenaires et prescripteurs.

L'emploi nécessite des déplacements fréquents. Le négociateur technico-commercial se déplace généralement seul dans son secteur de vente. Il s'adapte aux contraintes et horaires des prospects/clients. Il utilise couramment les outils digitaux pour communiquer.

Compétences attestées

1. Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché.

Organiser un plan d'actions commerciales.

Mettre en œuvre des actions de fidélisation.

Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte.

2. Prospecter et négocier une proposition commerciale

Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique.

Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés.

Négocier une solution technique et commerciale.

Compétences transversales de l'emploi :

Maîtriser les outils et usages numériques.

Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service

Blocs de compétences · 2

RNCP34079BC01

Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini

Compétences visées

Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché.

Organiser un plan d'actions commerciales.

Mettre en œuvre des actions de fidélisation.

Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte.

Modalités d'évaluation

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s). b) D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat. c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.

RNCP34079BC02

Prospecter et négocier une proposition commerciale

Compétences visées

Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique.

Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés.

Négocier une solution technique et commerciale.

Modalités d'évaluation

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Tous les secteurs d'activité qui nécessitent des technico-commerciaux pour leur développement.

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

D1407 — Technico-commercial / Technico-commerciale

D1402 — Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises

Références juridiques des réglementations d'activité

Sans objet

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

3 080 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Attachés commerciaux, Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique et Technico-commerciaux (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
R4X91 — Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 12 817 Auvergne-Rhône-Alpes 4 373 Occitanie 2 740 Nouvelle-Aquitaine 2 581 Hauts-de-France 2 428 Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 415 Grand Est 2 180 Pays de la Loire 1 782 Bretagne 1 700 Centre-Val de Loire 1 290 Bourgogne-Franche-Comté 1 253 Normandie 999 La Réunion 291 Guadeloupe 164 Mayotte 128 Martinique 124 Guyane 109 Corse 79

37 453 projets de recrutement

39 % jugés difficiles à recruter

2 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Attachés commerciaux, Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique et Technico-commerciaux (nomenclature FAP).

R2X80 — Attachés commerciaux
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
R4X91 — Technico-commerciaux

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Non

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

8 302 €

Selon la branche

6 000 € – 8 302 €

Prise en chargeBranches concernées

8 302 € Valeur par défaut · 201 branches

6 000 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP de la métallurgie

7 473 € CPNE de l'immobilier, CPNE des agents généraux d'assurance

6 500 € CPNE Branche Caoutchouc, CPNE des industries de santé (CPNEIS)

8 300 € CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques

7 857 € CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager

7 387 € CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles

7 069 € CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

CodeCertification en correspondance

RNCP7141 Négociateur (trice) technico-commercial (e)

Anciennes versions

RNCP7141 — Négociateur (trice) technico-commercial (e)

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP39063 — Négociateur technico-commercial

Base légale

Date d'échéance10-06-2024

Pour plus d'informations · Statistiques

Se former en apprentissage

Chargement des formations en apprentissage…

Entrées et sorties de formation

1 934 entrées en formation

1 434 parcours menés à terme

74 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 02/2022 – 12/2025

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

2 952 dossiers CPF engagés

5 848 078 € montant total engagé

1 981 € coût moyen par dossier

221 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 91 %

France Travail 6 %

Reste à charge titulaire 2 %

Entreprise 1 %

Régions 0 %

Compte d'engagement citoyen 0 %

État 0 %

OPCO 0 %

Dossiers engagés · 01/2020 – 06/2024

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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