RNCP34712 Inactive · Niveau 5

Fleuriste (BM)

Certificateur · CMA FRANCE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 5

Code(s) NSF

211w · Commercialisation des productions végétales

Formacode(s)

34503 · Fleuriste

Date d'échéance de l'enregistrement

29-06-2023

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

CMA FRANCE 18750004600011 —

Partenaires habilités

11 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 9 à former et organiser l'évaluation et 2 à former.

OrganismeSIRETHabilitation

CHAMBRE DE METIERS D'ALSACE 18670223900093 Former et organiser l'évaluation

CHAMBRE DE METIERS ET DE L ARTISANAT DE LA REGION OCCITANIE, PYRENEES-MEDITERRANEE 13002793100018 Former et organiser l'évaluation

CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION BRETAGNE 13002794900010 Former et organiser l'évaluation

CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION ILE-DE-FRANCE 13002797200012 Former et organiser l'évaluation

CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR 13002087800240 Former et organiser l'évaluation

CHBRE METIERS ARTISANAT REG GUADELOUPE 18971004900017 Former et organiser l'évaluation

CMAR AUVERGNE-RHONE-ALPES 13002795600015 Former et organiser l'évaluation

CMAR CENTRE VAL-DE LOIRE 13002798000015 Former et organiser l'évaluation

JLA FORMATION 81420320400023 Former et organiser l'évaluation

MAISON FAMILIALE RURALE 77950951200017 Former

Voir les 11 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le Brevet de maîtrise atteste des compétences de son titulaire à réaliser des prestations créatives de haute technicité et de dirigeant d’une entreprise artisanale pérenne. Cette double compétence, technique et managériale, attestée par le brevet de maîtrise permet d’obtenir la qualité de maître artisan.

Ces compétences sont aujourd’hui essentielles au regard du contexte économique du secteur de la fleuristerie (pyramide des âges, renforcement de la concurrence…). En 2018, le secteur de la fleuristerie artisanale comptait 14 913 entreprises. L’âge moyen est de 48 ans chez les dirigeants et 37,5 ans chez les salariés. Les fleuristes sont majoritairement des femmes à hauteur de 57%.

Au cours de ces dernières années, le paysage concurrentiel de la fleuristerie a beaucoup évolué avec l’apparition de chaînes, de franchisés d’enseignes nationales ou régionales. Le fleuriste indépendant doit encore davantage aujourd’hui proposer des prestations personnalisées, des créations artistiques et des conseils individualisés à la clientèle. Les entreprises artisanales développent des services additionnels en réponse aux attentes des consommateurs : location de plantes, décoration de salons ou de lieux de réception et parfois des cours d’art floral.

A ce niveau de qualification, le fleuriste devient un décorateur floral intérieur et extérieur. Il fabrique des objets floraux de très petite taille ou à l’inverse de très grande taille (murs floraux, sculpture végétale, etc.). Ce fleuriste s’illustre dans la création et la mise en œuvre de techniques relevant de l’infiniment grand et de l’infiniment petit.

Doté de solides compétences artistiques, il propose des créations florales mais également tout un univers décoratif qu’il met en scène et commercialise : petits meubles, objets de décoration (bougies, peluches, cadres, etc.). Les fleuristes traditionnels détiennent un certain nombre d’avantages concurrentiels : image de spécialiste, capacité à conseiller les clients et proximité (implantation en centre-ville). Ils restent le premier circuit de distribution du secteur.

Activités visées

Le titulaire du brevet de maîtrise de fleuriste assure les activités de production et de direction de l’entreprise artisanale (ou d’un centre de profit dans le cas d’entreprises multi-sites). Le fleuriste est à même de réaliser et créer des prestations florales de grandes dimensions (ensemble scénographique, une suspension florale,…) et petites dimensions (bijoux floraux, une incrustation végétale,…) et d’en superviser la réalisation, de la vente en boutique à la mise en place lors de manifestions événementielles (contrat avec les entreprises, hôtels, restaurants, manifestions diverses,..) en veillant au strict respect des règles d’hygiène, de sécurité et environnementales. Il est également à même de créer, développer et manager une entreprise artisanale de fleuristerie en termes de commercialisation, de gestion économique et financière et de management des ressources humaines.

Compétences attestées

Réaliser un objet avec techniques d’incrustation des végétaux apparente (Ex : Écrin à bijoux) rels

Construire et créer avec des éléments et matériaux naturels une suspension florale ;

Réaliser une compression d’éléments naturels (fleurs, feuillages, tiges, fibres, écorce, liane, branche,…) et/ou manufacturés (tissus, textiles, tissés, papier, plastique, métal,…) ;

Construire une armature, une structure avec pour objectif son fleurissement lors d’une cérémonie, d’un événement… dans le respect des règles de sécurité ;

Réaliser un stand, une vitrine, une exposition en utilisant des matériaux organiques et autres ;

Réaliser une pièce de joaillerie ou une pièce d’orfèvrerie florale, végétale ;

Réaliser un objet avec techniques d’incrustation des végétaux apparente (Ex : Écrin à bijoux) ;

Réaliser et créer une inclusion végétale dans la transparence ;

Réaliser un accessoire de mode (l’accessoire peut également être un vêtement) ;

Réaliser et créer une marqueterie végétale et/ou minérale ;

Conduire un projet de création d’entreprise, de reprise ou de développement d’activités ;

Construire le projet entrepreneurial, le buisines model de la création et du développement de l’entreprise ;

Identifier et actionner les leviers d’aide (outils & structures) financiers et administratifs ;

Construire un argumentaire, une présentation, une « storytelling » pour défendre son projet dans le registre adapté à ses interlocuteurs (banquiers investisseurs, clients etc.) ;

Définir la politique commerciale de la fleuristerie ;

Déterminer la politique tarifaire applicable aux réalisations et prestations en matière de fleurissement (ponctuel et/ou entretien) ;

Présenter les réalisations et le projet de le fleuristerie au donneur d’ordre et le conseiller - Répondre aux objections et aménager l’offre si nécessaire ;

Concevoir des outils de communication ;

Encadrer les ventes et l’après-vente de la fleuristerie ;

Conduire une négociation commerciale avec un client, un prescripteur ;

Organiser l’après-vente et le suivi des prestations dans le cadre notamment des contrats ;

Bâtir les argumentaires à destinations des collaborateurs.

Élaborer le dossier financier de l’entreprise à destination des partenaires extérieurs (banquier, société de cautionnement mutuel,…)

Définir la stratégie de l’entreprise à partir des documents comptables élaborés par l’expert-comptable ;

Justifier et/ou expliquer la stratégie de l’entreprise au moyen des comptes de résultats et des bilans sur les derniers exercices : conséquences et raisons des investissements effectués, des recrutements, etc.

Élaborer un plan de financement réaliste à destination du banquier, et négocier un prêt, des facilités de trésorerie lors d’investissements ;

Identifier les indicateurs de la santé financière de l’entreprise et les utiliser comme argument auprès des donneurs d’ordre, des financiers.

Piloter au quotidien la rentabilité de l’entreprise de fleuristerie - Établir le seuil de rentabilité de chaque prestation, en magasin ou sur site ;

Surveiller la valeur des stocks et sa rotation ;

Gérer les délais de paiement des clients, en particulier pour les contrats ;

Négocier les délais fournisseurs.

Développer les compétences des salariés

Élaborer le plan de formation de l’entreprise de fleuristerie pour intégrer les innovations techniques, esthétiques et réglementaires (habilitations et renouvellement de celles-ci) et le développement personnel des salariés ;

Mettre en place les dispositions spécifiques de la convention collective ;

Assurer l’accompagnement des collaborateurs lors des réalisations en boutique et sur site : conseiller le collaborateur dans son perfectionnement de son « geste professionnel ».

Diriger les équipes de la fleuristerie - Recruter : définir le profil, rédiger la fiche de poste ;

Constituer les équipes en fonction de la nature des commandes, élaborer les plannings ;

Conduire les entretiens professionnels (entretiens d’évaluation, de fixation d’objectif, de régulation…) et les bilans de fin de prestation ;

Analyser les comportements des salariés et gérer le volet relationnel des collaborateurs entre eux, avec les clients, les autres prestataires ;

Organiser et mener le recrutement d’un apprenti, un alternant ;

Arbitrer sur le profil (âge, diplôme) le plus adapté à l’entreprise ;

Accueillir les jeunes et organiser son parcours d’apprentissage en fonction du référentiel diplôme ;

Organiser les séquences d’évaluation du jeune dans la fleuristerie ou sur site et les communiquer au CFA ;

Présenter son entreprise, son activité en anglais ;

Négocier avec un fournisseur, un client en langue étrangère.

Blocs de compétences · 8

RNCP34712BC01

Conception d’une pièce florale originale

Compétences visées

Illustrer la création au moyen de croquis et schémas

Argumenter auprès du client et lors de la rédaction de la fiche technique en précisant les sources d’inspiration stylistique

Mettre en évidence la plus-value de l’œuvre au regard du site, de l’évènement

Définir les végétaux utilisés pour la création (fleurs, glane, bois, etc) en fonction de la saisonnalité, de l’usage, de la couleur, de la durabilité, de la flexibilité, etc

Concevoir la forme, la nature, la composition de la structure accueillant le fleurissement

Anticiper les contraintes de livraison et d’installation sur le site par la conception d’une structure démontable, emboitable, etc

Prévoir les équipements nécessaires à la mise en place de l’œuvre floristique, dans le respect ces règles d’hygiène et de sécurité (échelle, échafaudages, harnais, etc.)

Assurer la durabilité de la création en concevant un système d’arrosage adapté et peu contraignent (mur végétalisé, suspension)

Modalités d'évaluation

Épreuve d’écologie, botanique – épreuve écrite Le candidat dispose d’1h30 pour répondre à une série de questions sur l’écologie Histoire de l’art - oral La Commission de choix de sujets retient 3 styles et disciplines (peinture, architecture, photographie, design, sculpture) couvrant les périodes fin XIX à nos jours. Cette sélection sera communiquée aux candidats 15 jours avant sa soutenance devant jury. Sur la base d’un des 3 sujets tiré au sort, le candidat traite la thématique et l’époque et répond aux questions

RNCP34712BC02

Créer et réaliser une prestation florale dans l’infiniment grand, de grande dimension

Compétences visées

Réaliser une sculpture végétale en 3 dimensions, unique et originale, avec des éléments naturels

Construire et créer avec des éléments et matériaux naturels une suspension florale

Réaliser une compression d’éléments naturels (fleurs, feuillages, tiges, fibres, écorce, liane, branche,…) et/ou manufacturés (tissus, textiles, tissés, papier, plastique, métal,…)

Construire une armature, une structure avec pour objectif son fleurissement lors d’une cérémonie, d’un événement… dans le respect des règles de sécurité

Réaliser un stand, une vitrine, une exposition en utilisant des matériaux organiques et autres

Modalités d'évaluation

Épreuve terminale de pratique professionnelle de l’infiniment grandÀ partir du choix fait par la commission de choix de sujet, le candidat doit mettre en œuvre une discipline des techniques professionnelles dans l’infiniment grand Pièce de maîtrise Réalisation d’une pièce florale Le candidat, au cours du cycle de formation, réalise une pièce d’œuvre florale. Cette épreuve vérifie la capacité du candidat à réaliser en toute autonomie une pièce d’œuvre cohérente en faisant appel à sa créativité, à ses compétences techniques. La pièce de maîtrise est accompagnée d’un dossier, soutenu à l’oral. Le dossier de justifier le thème retenu, de fournir le schéma directeur de la réalisation

RNCP34712BC03

Créer et réaliser une prestation florale dans l’infiniment petit*, de petite taille

Compétences visées

Réaliser une pièce de joaillerie ou une pièce d’orfèvrerie florale, végétale

Réaliser un objet avec techniques d’incrustation des végétaux apparente (Ex : Ecrin à bijoux)

Réaliser et créer une inclusion végétale dans la transparence

Réaliser un accessoire de mode (l’accessoire peut également être un vêtement)

Réaliser et créer une marqueterie végétale et/ou minérale

Modalités d'évaluation

Épreuve terminale de pratique professionnelle de l’infiniment petitPour l’infiniment petit, il est imposé une source d’inspiration que le candidat doit s’approprier et traduire à travers : - un bijou floral, une pièce d’orfèvrerie végétale, OU - une incrustation végétale, OU - une inclusion végétale dans la transparence, OU - un accessoire de mode, OU - une marqueterie végétale, OU - un objet expérimental

RNCP34712BC04

Créer et développer une entreprise de fleuristerie

Compétences visées

Conduire un projet de création d’entreprise, de reprise ou de développement d’activités

Construire le projet entrepreneurial, le business model de la création et du développement de l’entreprise

Identifier et actionner les leviers d’aide (outils & structures) financiers et administratifs

Construire un argumentaire, une présentation, une « storytelling » pour défendre son projet dans le registre adapté à ses interlocuteurs (banquiers investisseurs, clients etc)

Modalités d'évaluation

Étude de cas écrite : À partir d’un dossier constitué de textes d’actualité à caractère économique et/ou réglementaire et/ou social (le statut de micro-entrepreneur, les zones franches, le statut de conjoint-collaborateur,…) le candidat devra analyser l’ensemble des documents avant d’en mesurer l’impact éventuel sur son secteur d’activité, sa branche, son entreprise. Son point de vue, devra être argumenté et illustré d’exemples issus de son expérience. À l’oral :15 jours après l’écrit Le candidat porte une analyse sur sa production écrite et apporte tout élément complémentaire ou rectificatif, en lien avec le thème lui paraissant pertinent pour le secteur de la fleuristerie.

RNCP34712BC05

Commercialiser les prestations de la fleuristerie

Compétences visées

Définir la politique commerciale de la fleuristerie

Déterminer la politique tarifaire applicable aux réalisations et prestations en matière de fleurissement (ponctuel et/ou entretien)

Présenter les réalisations et le projet de le fleuristerie au donneur d’ordre et le conseiller

Répondre aux objections et aménager l’offre si nécessaire

Concevoir des outils de communication

Encadrer les ventes et l’après-vente de la fleuristerie

Conduire une négociation commerciale avec un client, un prescripteur

Organiser l’après-vente et le suivi des prestations dans le cadre notamment des contrats - Bâtir les argumentaires à destinations des collaborateurs

Présenter son entreprise, ses activités en anglais - Négocier avec un fournisseur, un client en langue étrangère

Modalités d'évaluation

Étude de cas écrite : À partir d’une étude de cas, exposant la situation commerciale, la concurrence et le marché d’une entreprise, le candidat analysera la situation commerciale de l’entreprise et formulera une stratégie commerciale et de communication réaliste et en lien avec les ambitions de son dirigeant Oral - en contrôle continu : Après une préparation écrite, le candidat développera à l’oral un argumentaire de commercialisation de prestation florale Langue étrangère - oral : Le candidat tire au sort un texte court en anglais d’ordre économique ou en lien avec son activité de fleuriste Il doit se présenter, présenter son projet professionnel et s’exprimer sur le texte.

RNCP34712BC06

Gérer financièrement et économiquement la fleuristerie

Compétences visées

Élaborer le dossier financier de l’entreprise à destination des partenaires extérieurs (banquier, société de cautionnement mutuel,…) - Définir la stratégie de l’entreprise à partir des documents comptables élaborés par l’expert-comptable

Élaborer un plan de financement réaliste à destination du banquier, et négocier un prêt, des facilités de trésorerie lors d’investissements

Identifier les indicateurs de la santé financière de l’entreprise et les utiliser comme argument auprès des donneurs d’ordre, des financiers Piloter au quotidien la rentabilité de l’entreprise de fleuristerie - Établir le seuil de rentabilité de chaque prestation, en magasin ou sur site

Surveiller la valeur des stocks et sa rotation

Gérer les délais de paiement des clients, en particulier pour les contrats

Négocier les délais fournisseurs

Modalités d'évaluation

À l’écrit : Étude de cas de gestion Sous la forme d’une étude de cas, le candidat réalise une analyse de la situation financière d’une entreprise à partir de ses documents comptables et définit si le projet de reprise ou le projet du dirigeant est viable et sous quelles conditions.

RNCP34712BC07

Gérer les ressources humaines de la fleuristerie

Compétences visées

Développer les compétences des salariés

Mettre en place les dispositions spécifiques de la convention collective

Assurer l’accompagnement des collaborateurs lors des réalisations en boutique et sur site : conseiller le collaborateur dans son perfectionnement de son « geste professionnel » Diriger les équipes de la fleuristerie - Recruter : définir le profil, rédiger la fiche de poste

Constituer les équipes en fonction de la nature des commandes, élaborer les plannings

Conduire les entretiens professionnels (entretiens d’évaluation, de fixation d’objectif, de régulation…) et les bilans de fin de prestation

Analyser les comportements des salariés et gérer le volet relationnel des collaborateurs entre eux, avec les clients, les autres prestataires

Modalités d'évaluation

Étude de cas écrite – Épreuve terminaleÀ partir de données, de l’organisation d’une entreprise, le candidat analyse l’organisation RH de l’entreprise et formule des propositions d’organisation, de management pour répondre aux objectifs de son dirigeant

RNCP34712BC08

Recruter, accueillir et former un apprenti, un alternant

Compétences visées

Organiser et mener le recrutement d’un apprenti, un alternant

Arbitrer sur le profil (âge, diplôme) le plus adapté à l’entreprise

Accueillir les jeunes et organiser son parcours d’apprentissage en fonction du référentiel diplôme - Organiser les séquences d’évaluation du jeune dans la fleuristerie ou sur site et les communiquer au CFA

Modalités d'évaluation

À l’oral : Mise en situation d’apprentissage (alternance) Le candidat tire au sort une situation d’alternance qui peut être d’ordre générale ou problématique. Il analyse la situation décrite et formule des réponses ou solutions à cette dernière et ce, dans le cadre strict de son rôle de maître d’apprentissage et de l’exécution de ce contrat de travail particulier.

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Le titulaire du BM de fleuriste exerce principalement en entreprise artisanale (moins de 20 salariés par atelier de production) mono-site ou multi-sites.

Il peut également être salarié d’une jardinerie, être responsable d’un centre de profit pour une enseigne.

Types d'emplois accessibles

Fleuriste, en responsabilité technique et/ou managériale, chef d’entreprise.

Métiers visés (ROME)

M1302 — Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-

D1209 — Fleuriste

Références juridiques des réglementations d'activité

La profession de fleuriste n’est pas une activité réglementée. Cependant, l’obtention du Brevet de maîtrise délivre la qualité de maître artisan pour la certification qui nous intéresse : le titre de maître artisan, régie par le décret n°98-247 du 2 avril 1998.

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Faible (2/5)

Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes et Non-attractivité salariale.

1 794 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels, Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels tension 2/5 (Faible)
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 6 834 Auvergne-Rhône-Alpes 4 910 Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 390 Occitanie 3 468 Nouvelle-Aquitaine 3 173 Hauts-de-France 2 392 Grand Est 1 959 Pays de la Loire 1 698 Bretagne 1 476 Normandie 1 023 Centre-Val de Loire 715 Bourgogne-Franche-Comté 684 Corse 583 La Réunion 400 Guadeloupe 277 Martinique 214 Mayotte 112 Guyane 72

34 380 projets de recrutement

29 % jugés difficiles à recruter

42 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).

L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés
R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels
R3X80 — Maîtrise des magasins
R4X92 — Cadres du management des magasins

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Non

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

La certification est accessible aux titulaires - d’un niveau 4 (anciennement IV) technique dans la spécialité de la fleuristerie (BP, BTM), ou - d’un niveau 3 (anciennement V) de fleuriste et justifiant de 5 années d’expérience professionnelle (hors temps d’apprentissage) et satisfaisant à un entretien de positionnement.

Composition du jury — Formation continue

Le jury général comprend des membres désignés par le président de la chambre de métiers et de l’artisanat (lui-même président du jury général) : - Un membre désigné par l’organisation professionnelle représentative du secteur des métiers ; - Le directeur régional, de la consommation, de la concurrence, du travail et de l’emploi ; - L’Inspecteur d’Académie ou un professeur de l’enseignement technologique désigné par lui ; - Des formateurs ou responsables pédagogiques chargés de la préparation au Brevet de maîtrise, désignés par le président de la chambre de métiers et de l’artisanat ou de l’organisation professionnelle, si elle organise seule la formation ; - Le président du jury particulier ; - Les correcteurs peuvent y être associés autant que de besoin.

Composition du jury — Apprentissage, Contrat de professionnalisation

Composition du jury — VAE

Le jury VAE est constitué à 50% au minimum de professionnels (chefs d’entreprise et salariés), le reste de représentants de l’organisme de formation

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 554 €

Selon la branche

7 554 € – 8 027 €

Prise en chargeBranches concernées

7 554 € Valeur par défaut · 210 branches

8 027 € CPNE des fleuristes, de la vente et des services des animaux familiers

7 887 € CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat

7 807 € CPNEFP des jardineries et graineteries

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

RNCP7419 — Fleuriste (BM)

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP37866 — Fleuriste (BM)

Base légale

Date de décision29-06-2020

Durée de l'enregistrement3 ans

Date d'échéance29-06-2023

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans

2018 10 100 % —

2017 13 100 % 83 %

Demande CPF — formations engagées

3 dossiers CPF engagés

1 575 € montant total engagé

525 € coût moyen par dossier

21 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 100 %

Dossiers engagés · 03/2021 – 09/2021

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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