RNCP34821
Inactive
· Niveau 7
Diplôme d’études supérieures en communication et médias
Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-08-2025
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
5 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 5 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
AUDENCIA
83474886500013
Former et organiser l'évaluation
AUDENCIA
83474886500021
Former et organiser l'évaluation
AUDENCIA
83474886500039
Former et organiser l'évaluation
AUDENCIA
83474886500062
Former et organiser l'évaluation
AUDENCIA
83474886500070
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le Responsable Communication et Médias travaille de façon autonome dans un cadre de délégation.
Il définit les orientations de la politique de communication ou de production des contenus.
Il conçoit et met en oeuvre une stratégie de communication ou une stratégie de contenus à partir de la stratégie globale de l’organisation, dans laquelle la communication et les contenus apparaissent comme la résolution possible d’une problématique complexe dans les relations de l’organisation avec ses parties prenantes internes et externes.
Il pilote la mise en oeuvre du plan de communication en termes de stratégie des moyens, de rythme des campagnes, de tonalité des messages et, en fonction de la stratégie de marque, de la stratégie corporate ou de la stratégie médias, en lien avec les directions marketing, communication, programmation et/ou la direction générale.
Il est amené à réaliser : une analyse des contextes socio-politique et socio-économique dans lesquels s’inscrit l’organisation, une analyse des besoins et attentes des publics internes et externes, une définition des cibles primaires et secondaires, un diagnostic interne et externe du positionnement de la marque ou de l’entreprise, la conception du discours de marque ou/et du discours corporate, la conception de briefs stratégiques et créatifs, la production et le pilotage des contenus éditoriaux traditionnels ou en ligne, l’organisation des études de perception, d’audience et d’opinion, pour établir des diagnostics des opportunités et de menaces pour l’organisation, des diagnostics de l’image et de la notoriété de l’entreprise, la conception et le pilotage des dispositifs opérationnels de communication ou de médiatisation avec les équipes compétentes.
Activités visées
Activités visées :
1. Analyser l’environnement et l’organisation pour établir un diagnostic
2. Construire et proposer une stratégie de communication
3. Piloter la communication d’une organisation ou d’un projet
4. Gérer et animer la fonction communication
5. Adopter une posture professionnelle de communicant auprès des parties-prenantes
6. Mettre en œuvre les fondamentaux techniques de la communication
7. Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d’influence
8. Concevoir et mettre en œuvre une stratégie alliant contenu et expérience des publics
9. Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d’engagement
Compétences attestées
1. Analyser l’environnement et l’organisation pour établir un diagnostic
Collecter l'information pertinente
Réaliser l'analyse et le diagnostic
2.
Construire et proposer une stratégie de communication
Définir une démarche de communication
Concevoir le déploiement d’une stratégie de communication
3. Piloter la communication d’une organisation ou d’un projet
Gérer le déploiement du plan de communication ou du projet
Concevoir et mettre en place les phases du plan ou du projet et son évaluation
Définir l’organisation du service et le gérer efficacement
4. Gérer et animer la fonction communication
o Identifier les principaux risques juridiques
5. Adopter une posture professionnelle de communicant auprès des parties-prenantes
o Se positionner comme professionnel
o Mettre en œuvre les mécanismes et les principes de la communication et des média
6. Mettre en œuvre les fondamentaux techniques de la communication
Mettre en œuvre les techniques d’animation et d’expression orale
Mettre en œuvre les techniques de rédaction
Utiliser les outils numériques pour communiquer efficacement
7. Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d’influence
8. Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie d’engagement des publics
9. Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie éditoriale
Blocs de compétences · 9
RNCP34821BC01
Analyser l’environnement et l’organisation pour établir un diagnostic
Compétences visées
Collecter l’information pertinente
o Rédiger le cahier des charges d’une étude
o Commanditer et suivre des études
o Construire et piloter une veille informationnelle
o Analyser des données complexes et multiples
Réaliser l’analyse et le diagnostic
o Analyser la société et ses évolutions au regard des impacts sur la communication des organisations :
les enjeux sociaux, économiques, culturels, les enjeux de l’internationalisation sur la communication et les médias, les enjeux de la transformation numérique
o Analyser l’organisation et ses parties prenantes
o Mener des réflexions critiques sur les problématiques des métiers de la communication et des médias, en appliquant une démarche scientifique, via notamment la connaissance des principaux auteurs, notions contemporaines en sciences de l’information et de la communication ainsi qu’en sciences humaines et sociales.
o Poser un diagnostic sur l’image, la réputation, le positionnement et la communication d’une organisation ou d’un projet particulier à l’aide de grilles conceptuelles différentes
Modalités d'évaluation
* Les évaluations portent sur les travaux de réalisation d’études, en situation professionnelle réelle avec commanditaires. Ces cas impliquent la maîtrise des outils des études (qualitatives/quantitatives), la capacité à l’analyse stratégique, la formulation de recommandations argumentées et applicables à la réalité de l’organisation. Ils donnent lieu au rendu d’un rapport et d’une soutenance collectifs et d’une évaluation individuelle. * Evaluation des connaissances contextualisées sous forme de cas, d’exposés professionnels et de rapports. * Les capacités à construire une veille opérationnelle sont évaluées via un travail personnel de mise en place d’un dispositif de veille. * L’évaluation porte sur la qualité de la réflexion de l’apprenant (via examen individuel ou un exposé collectif) sur son expérience ou « parcours » sectoriel * Le mémoire de recherche donne lieu à partir de la collecte de données du terrain, à une évaluation sur les capacités à problématiser, la capacité à construire une réflexion structurée via l’utilisation d’une démarche scientifique. L’évaluation s’opère en continu sur les deux années du travail sur le mémoire. Il prévoit des étapes intermédiaires : type note de lecture, note d’intention, pré-soutenance… jusqu’au mémoire définitif, qui donne lieu à soutenance orale
RNCP34821BC02
Construire et proposer une stratégie de communication
Compétences visées
Définir une démarche de communication
o Construire et proposer une stratégie de communication en cohérence avec la stratégie générale de l’organisation
o Contribuer à la réflexion stratégique et conseiller la direction,
Concevoir le déploiement d’une stratégie de communication
o Imaginer des concepts, des démarches, des messages créatifs
Déterminer des priorités dans les objectifs et programmes proposés.
Modalités d'évaluation
* Les évaluations portent sur des cas d’application, en situation professionnelle réelle avec commanditaire. Ces cas impliquent la capacité à l’analyse stratégique, la formulation de recommandations argumentées et applicables à la réalité de l’organisation. * Lectures, exposés, participation orale et écrite. * L’évaluation du mémoire de recherche (cf modalités d’évaluation du bloc 1 plus haut) participe à la mesure de la maîtrise des compétences de ce bloc, en particulier : la contribution à la réflexion stratégique et le conseil à la Direction, activités impliquant l’application d’une méthodologie rigoureuse d’analyse de la société en générale et de l’entreprise en particulier.
RNCP34821BC03
Piloter la communication d’une organisation ou d’un projet
Compétences visées
Gérer le déploiement du plan de communication ou du projet
o Piloter la mise en œuvre du plan opérationnel de communication
§ Définir les moyens et les supports de communication adaptés,
Concevoir et mettre en place les phases du plan ou du projet et son évaluation
o Etablir le calendrier
o Piloter la mise en œuvre
o Evaluer le résultat des actions (établir des indicateurs, mesurer, auditer).
Modalités d'évaluation
* Les évaluations portent sur des cas d’application, en situation professionnelle réelle avec commanditaire. Plusieurs évaluations de ce type sur le cursus. * Elles sont effectuées également via les rapports de stage/rapports d’alternance).
RNCP34821BC04
Gérer et animer la fonction communication
Compétences visées
Définir l’organisation du service et le gérer efficacement
o Organiser et gérer le service communication (définir des process pour la réalisation des opérations de communication, définir les activités et les missions des membres du service, etc.)
o Sélectionner et piloter les prestataires
o Etablir et gérer le budget du service ou d’un projet particulier Définir une politique de sous-traitance des activités de communication
Identifier les principaux risques juridiques
o Assurer le respect des règles juridiques dans l’action communication (propriété intellectuelle, droit de la presse, contrats, etc.).
Modalités d'évaluation
* Evaluation sur les dimensions organisation et gestion du service communication via examen et via rapport de stage. * Evaluation sur les dimensions juridiques via examen individuels. Evaluation sur les dimensions budgétaires via cas d’application et examen
RNCP34821BC05
Adopter une posture professionnelle de communicant auprès des parties-prenantes
Compétences visées
Se positionner comme professionnel
o Agir en connaissance de la culture et des codes de la profession
o Identifier, définir, enrichir son parcours et ses objectifs professionnels,
Adopter une vision ouverte et prospective de son métier, identifier les tendances d’évolution de son métier en France et à l’international
Mettre en œuvre les mécanismes et les principes de la communication et des médias
o La réputation et de l’influence
o L’expérience et de l’engagement des publics
o La gestion des médias et des contenus
Modalités d'évaluation
* Evaluation sur cas d’application collectifs ou individuels, sur exercices individuels. * L’évaluation des capacités à construire une veille professionnelle est évaluée via un travail personnel de mise en place d’un dispositif de veille. Lectures, exposés, analyse de situation, examen, rapport de stage/rapport d’alternance. * L’évaluation du mémoire de recherche (cf modalités d’évaluation du bloc 1 plus haut) participe à la mesure de la maîtrise des compétences de ce bloc, en particulier : la connaissance de la culture et des codes de la profession, l’adoption d’une vision ouverte et prospective de son métier et l’identification des tendances d’évolution. Au travers de l’enquête terrain (confrontation directe aux professionnels), au travers du choix de la problématique et de la réflexion conduite.
RNCP34821BC06
Mettre en œuvre les fondamentaux techniques de la communication
Compétences visées
Mettre en œuvre les
techniques d’animation et d’expression orale
o Animer des groupes projets
o Défendre un projet
o Prendre la parole en
public en français et en anglais
Mettre en œuvre les
techniques de rédaction
o Rédiger de
l’information à des fins de publication, en utilisation les techniques des
différents media : réseaux sociaux, web, presse, etc.
Utiliser les outils
numériques pour communiquer efficacement
o Mettre en page des
contenus sur différents supports numériques à l’aide d’outils de
conception multimedia
o Produire ou faire
produire un site web ou un blog par un prestataire en mobilisant les
connaissances fondamentales du code
Modalités d'évaluation
* Evaluation sur rapport de stage/rapport d’alternance individuel, sur cas d’application collectifs ou individuels, sur exercices et exposés collectifs. * Evaluation sur soutenance du mémoire de recherche (organisation des idées, cohérence du développement, qualité de l’argumentation, qualité de réponses aux questions, capacité à défendre son travail…)
RNCP34821BC07
Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d’influence
Compétences visées
Gérer la communication sensible (évaluer les risques, prendre les mesures préventives…)
Construire le discours de l’organisation ou du projet.
Mettre en place et gérer les relations médias
Contribuer aux démarches de lobbying et autres dispositifs d’influence,
Animer une réflexion autour des problématiques éthiques soulevées par la mise en œuvre des dispositifs d’influence.
Evaluer la stratégie d’influence
Modalités d'évaluation
Évaluation via analyses de situation, cas d’application, examen, exposés, réflexion collective autour des questions éthiques et rapports.
RNCP34821BC08
Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie alliant contenu et expérience des publics
Compétences visées
Choisir un format d’écriture médias
Définir et mettre en œuvre et mesurer les moyens et les supports de communication adaptés
Réaliser la conception de briefs stratégiques et créatifs, la production et le pilotage des contenus éditoriaux traditionnels ou en ligne
Identifier les communautés existantes, définir les liens à créer, animer les communautés
Construire un dispositif d’acquisition et de fidélisation
Construire le parcours-utilisateur
Définir les dispositifs de consultation et de collaboration avec les différents acteurs de l’information et des médias
Piloter la stratégie de la communication d’un média
Modalités d'évaluation
Évaluation via analyses de situation, cas d’application, examen, exposés, réflexion collective autour des questions éthiques et rapports.
RNCP34821BC09
Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie d’engagement
Compétences visées
Identifier les communautés existantes, définir les liens à créer, animer les communautés
Construire un dispositif d’acquisition et de fidélisation
Construire le parcours-utilisateur
Construire des outils d’échange en face-à-face avec les publics, type événementiel, débat, etc.
Modalités d'évaluation
Évaluation via analyses de situation, cas d’application, examen, exposés, réflexion collective autour des questions éthiques et rapports.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le titulaire du diplôme est amené à exercer son activité :
· Au sein d’agences conseil en communication ou d’agences conseil en média qui peuvent être des grands groupes de communication ou de médias,
· Au sein d’entreprises du numérique, type start up,
· Au sein d’entreprises ou de collectivités dans des secteurs très variés, qui souhaitent mettre en place une direction de communication intégrée, ou qui ont déjà organisé la fonction communication en leur sein.
· Au sein de médias, d’agences de presse, de sociétés de production audiovisuelle...
Tous les secteurs d’activité, privés et publics, sont concernés par ces besoins en communication.
Types d'emplois accessibles
Ce professionnel peut prétendre aux emplois suivants :
· En agence conseil : directeur de clientèle, directeur conseil, consultant, médiaplaner, coordinateur de campagne, community manager, planneur stratégique, chef de projet communication, chef de publicité, directeur de production, consultant en communication interne, consultant en communication corporate, consultant en communication RSE…
· Dans les entreprises du numérique : directeur de clientèle, chef de projet, community manager, producteur de contenu, traffic manager, growth hacker…
· En fonction intégrée en entreprise ou dans la sphère publique : responsable de la communication externe, responsable de programme, responsable des partenariats, rédacteur, chargé de l’attractivité, chargé de production de contenu numérique, responsable de la communication locale, responsable de la communication interne…
· Dans un média, une agence de presse ou une société de production: journaliste, responsable de production, responsable de la programmation, responsable d’études médias…
Ce professionnel peut prétendre à ces emplois dans des entreprises, des institutions et collectivités, des agences conseils en communication, des médias, des télévisions locales, des sociétés de production audiovisuelle et éditoriale, des entreprises du numérique…
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très faible (1/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.
2 508 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Assistants de la communication, Cadres de la communication et Journalistes et cadres de l'édition (nomenclature FAP).
-
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X92— Journalistes et cadres de l'édition tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 2 665
Provence-Alpes-Côte d'Azur 817
Occitanie 502
Auvergne-Rhône-Alpes 463
Nouvelle-Aquitaine 408
Grand Est 281
Hauts-de-France 207
Pays de la Loire 202
Bretagne 195
Normandie 151
Centre-Val de Loire 145
Bourgogne-Franche-Comté 98
Corse 57
Guadeloupe 52
La Réunion 52
Martinique 36
Guyane 12
6 343
projets de recrutement
22 %
jugés difficiles à recruter
19 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Assistants de la communication, Cadres de la communication et Journalistes et cadres de l'édition (nomenclature FAP).
-
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication -
U0X92— Journalistes et cadres de l'édition
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Composition du jury — Formation initiale
Le jury de diplôme est composé des membres ci-dessous : · Le Président (personnalité du monde académique), · Le Vice-Président (personnalité du monde académique), · Le Directeur des programmes d’Audencia ou son représentant · Le Directeur d’Audencia SciencesCom · Le Directeur des Etudes et Concours d’Audencia SciencesCom · Un enseignant-chercheur de la faculté d’Audencia · Un professionnel de la communication et des médias Le Recteur d’Académie de Nantes, ou son représentant, participe à titre consultatif.
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Le jury de diplôme est composé des membres ci-dessous : · Le Président (personnalité du monde académique), · Le Vice-Président (personnalité du monde académique), · Le Directeur des programmes d’Audencia ou son représentant · Le Directeur d’Audencia SciencesCom · Le Directeur des Etudes et Concours d’Audencia SciencesCom · Un enseignant-chercheur de la faculté d’Audencia · Un professionnel de la communication et des médias Le Recteur d’Académie de Nantes, ou son représentant, participe à titre consultatif.
Composition du jury — VAE
Le jury de certification VAE est composé de 5 personnes comme suit : · * Un dirigeant d’entreprise, président du jury, nommé sur proposition du responsable de la certification * Un professionnel (dirigeant d’entreprise), représentant des employeurs * Un professionnel (cadre d'entreprise), représentant des salariés * Un professeur intervenant au sein du dispositif de certification * Le responsable du dispositif de certification.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 829 €
Selon la branche
6 500 € – 8 136 €
Prise en chargeBranches concernées
7 829 €
Valeur par défaut · 184 branches
7 864 €
CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE de l'immobilier, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager +2 autres
8 136 €
CPNE Branche Caoutchouc, CPNE Branche ITV, CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat, CPNEFP des jardineries et graineteries
8 131 €
CPNEFP Mutualité, CPNEFP de la branche des industries et commerces de la récupération, CPNEFP des industries des jeux, jouets, articles de fêtes et ornements de Noël, articles de puériculture et voitures d'enfants, modélisme et industries connexes
7 700 €
CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles, CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services), CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
7 600 €
CPNE Banque, CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire, CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes
7 879 €
CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet
8 006 €
CPNEFP des industries électriques et gazières
7 701 €
CPNEFP des commerces de gros
7 469 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
7 440 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
7 000 €
CPNEFP de la métallurgie
6 500 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-08-2025
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2018
130
85 %
—
2017
123
74 %
—
2016
98
81 %
—
2015
83
74 %
—
2014
108
57 %
—