Le Manager en Marketing du luxe est un professionnel en management spécialisé dans le secteur du luxe. Véritable ambassadeur de la Maison qui l’emploie, ce professionnel définit la stratégie marketing de la marque (avec sa Direction générale) et intervient sur les différents éléments du mix marketing ; le tout dans le respect de l’image de marque et des valeurs de l’entreprise.
Ce responsable du marketing a une vision d’ensemble sur la stratégie générale, sur les produits (la cohérence des gammes, les packagings, etc.) mais notamment sur la communication et sur la distribution de ses articles.
Activités visées
Analyse des attentes et des comportements des consommateurs pour une entreprise du secteur du luxe
Définition de la stratégie marketing à court et moyen termes
Analyse de l’environnement micro et macro-économique dans lequel s’inscrit l’organisation
Définition des axes stratégiques de développement de nouveaux produits et/ou marché
Supervision du lancement de nouveaux produits
Elaboration des actions nécessaires marketing et de communication à court, moyen et long terme sur les marques existantes, en collaboration avec ses équipes
Elaboration de la politique de communication multimédia et le choix des différentes agences
Définition d’une politique de merchandising et de distribution adapté à des boutiques réelles et online
Déploiement et amélioration continue d’une politique de merchandising et de distribution
Management d’une direction marketing incluant le management de délégation
Accompagnement des membres d’une direction marketing dans le développement de leurs compétences et/ou de la réalisation de leurs objectifs individuels et collectif
Compétences attestées
Élaborer un dispositif de veille scientifique, technique, technologique, règlementaire, sectorielle et concurrentielle afin de favoriser la créativité et l’innovation au sein d’une direction marketing
Réaliser le diagnostic marketing d'une marque en définissant le positionnement de la marque de manière à évaluer chaque composante de la chaîne de valeur et d’ajuster la stratégie marketing
Élaborer la stratégie marketing d’une entreprise du secteur du luxe à partir d’une analyse du parcours d’achat et des habitudes de consommation des cibles visées
Traduire la stratégie marketing en objectifs stratégiques et opérationnels, au service d’un dispositif de pilotage de la performance
Mesurer le potentiel d’un nouveau marché en France ou à l’international en se basant sur l’identification et l’analyse de la criticité des risques liés à la situation socio-économique, juridique, politique, et aux spécificités culturelles d’un pays ou d’une zone géographique
Conduire l’évolution d’une gamme de produit à partir d’indicateurs business
Adapter la politique marketing et commerciale de l’organisation aux spécificités de la cible et de la zone géographique
Sélectionner les fournisseurs et prestataires, lors du déploiement d’une action marketing et/ou de communication
Définir un plan d'actions marketing, en cohérence avec le positionnement et la stratégie marketing
Élaborer la politique de communication orientée pour les supports digitaux (sites, réseaux sociaux…) et les médias, en coordonnant les actions de communication
Déployer une campagne de communication à destination d’une/plusieurs cibles client, autour d’un message percutant
Évaluer une campagne marketing et/ou de communication en identifiant et analysant des indicateurs de performances
Définir, à l’aide des équipes commerciales, la stratégie de distribution
Sélectionner et contractualiser avec les distributeurs partenaires selon le modèle de distribution choisi
Définir une stratégie de merchandising au choix
de manière à améliorer la présentation d'une marque, d'un point de vente ou d'un produit
Émettre des préconisations concernant l’amélioration de l’expérience client pour une boutique physique et/ou en ligne
Évaluer l’adéquation entre les compétences des collaborateurs de la BU et le besoin en compétences nécessaire au soutien des orientations stratégiques
Organiser des entretiens de recrutement (interne et externe) adaptés aux postes à pourvoir
Accompagner les collaborateurs dans la définition et la réalisation de leurs objectifs individuels et collectifs
Mettre en œuvre un management de délégation en définissant des objectifs SMART
Blocs de compétences · 5
RNCP36015BC01
Définition d'une stratégie marketing pour une entreprise du secteur du luxe
Compétences visées
Elaborer un dispositif de veille scientifique, technique, technologique, règlementaire, sectorielle et concurrentielle en :
définissant les objectifs de veille, - mobilisant des méthodologies de recherche, traitement et exploitation de données,
évaluant la fiabilité du protocole, afin de favoriser la créativité et l’innovation au sein d’une direction marketing
Réaliser le diagnostic marketing d'une marque en : - Définissant le positionnement de la marque (cible, audit portefeuille produit/service et benchmark concurrentiel), - Evaluant la pertinence des décisions marketing antérieures au regard des produits et du marché dans lequel s’inscrit l’organisation,
analysant les résultats des plans marketing par rapport aux KPI attendus,
de manière à évaluer chaque composante de la chaîne de valeur et d’ajuster la stratégie marketing
Elaborer la stratégie marketing d’une entreprise du secteur du luxe à partir d’une analyse du parcours d’achat et des habitudes de consommation des cibles visées, en détaillant les objectifs marketing et commerciaux, afin de soutenir la stratégie globale de l’organisation
Traduire la stratégie marketing en objectifs stratégiques et opérationnels, au service d’un dispositif de pilotage de la performance, en définissant les KPI attendus afin d’orienter la politique marketing et faciliter le déploiement de plans d’actions marketing.
Modalités d'évaluation
Projet professionnel et/ou projet de consulting
RNCP36015BC02
Contribution au développement / à la pénétration de nouveaux marché par une marque de luxe en France et/ou à l’international
Compétences visées
Mesurer le potentiel d’un nouveau marché en France ou à l’international en se basant sur l’identification et l’analyse de la criticité des risques liés à la situation socio-économique, juridique, politique, et aux spécificités culturelles d’un pays ou d’une zone géographique
Conduire l’évolution d’une gamme de produit à partir d’indicateurs business en veillant à l’équilibre du portefeuille produit de manière à adapter sa politique marketing et commerciale
Adapter la politique marketing et commerciale de l’organisation aux spécificités de la cible et de la zone géographique, en s’appuyant sur une analyse du positionnement concurrentiel de l’offre produit sur les marchés à fort potentiel
Modalités d'évaluation
Etude de cas
RNCP36015BC03
Déploiement de la stratégie marketing et communication d'une marque de luxe
Compétences visées
Sélectionner les fournisseurs et prestataires, lors du déploiement d’une action marketing et/ou de communication, en tenant compte des contraintes afin de constituer un réseau de partenaires professionnels
Définir un plan d'actions marketing, en cohérence avec le positionnement et la stratégie marketing, en :
Fixant des objectifs opérationnels, - Planifiant les actions et des moyens (humains, matériels et financiers) à mobiliser, - chiffrant et allouant un budget à chaque action à partir des hypothèses de prévision de ventes, dans le but de soutenir les objectifs stratégiques d’une entreprise du luxe
Elaborer la politique de communication orientée pour les supports digitaux (sites, réseaux sociaux…) et les médias, en coordonnant les actions de communication (campagne, évènements,…) afin d'atteindre les objectifs de communication fixés auprès de la cible client
Déployer une campagne de communication à destination d’une/plusieurs cibles client, autour d’un message percutant grâce à des méthodes de storytelling adapté de manière à accroître la visibilité et les parts de marché de l’entreprise du luxe
Evaluer une campagne marketing et/ou de communication en identifiant et analysant des indicateurs de performances (KPI) sur les différents médias et supports de manière à mesurer le niveau d’atteinte des objectifs qui sont relatifs à la notoriété, à l’image ainsi qu’au changement de comportement
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle
RNCP36015BC04
Définition et conduite d’une politique de merchandising
Compétences visées
Définir, à l’aide des équipes commerciales, la stratégie de distribution en cohérence avec la stratégie de la marque et les pratiques de la concurrence afin d’optimiser la couverture de marché auprès de la/des cibles
Sélectionner et contractualiser avec les distributeurs partenaires selon le modèle de distribution choisi (magasin en propre, concession, franchise, licence…) de manière à respecter la stratégie de distribution prédéfinie
Définir une stratégie de merchandising au choix : - en gérant l'aménagement de l'espace de vente, les linéaires et la vitrine, ainsi que l'offre au sein de la boutique, - en intégrant les spécificités inhérentes aux boutiques en lignede manière à améliorer la présentation d'une marque, d'un point de vente ou d'un produit
Emettre des préconisations concernant l’amélioration de l’expérience client pour une boutique physique et/ou en ligne, en veillant à l’accueil, l’information, l’aspect design/merchandising afin de préserver l’image de la marque
Modalités d'évaluation
Etude de cas
RNCP36015BC05
Accompagnement du développement des individus dans une logique de management de proximité
Compétences visées
Evaluer l’adéquation entre les compétences des collaborateurs de la BU et le besoin en compétences nécessaire au soutien des orientations stratégiques de manière à concevoir un plan de développement de compétences, de formation, et/ou de recrutement
Organiser des entretiens de recrutement (interne et externe) adaptés aux postes à pourvoir, en collaboration avec la direction des ressources humaines, en veillant à la non-discrimination des candidats, afin de renforcer la BU
Accompagner les collaborateurs dans la définition et la réalisation de leurs objectifs individuels et collectifs dans le respect des obligations légales et contractuelles en : - Evaluant le niveau de compétences et de motivation,
Organisant des réunions d’équipe rappelant les actions, les objectifs et les moyens nécessaires
Mettre en œuvre un management de délégation en définissant des objectifs SMART, les méthodes et les modalités de mise en œuvre ainsi que les indicateurs de performance afin de renforcer l’efficacité collective
Modalités d'évaluation
Etude de cas Analyse réflexive de la pratique professionnelle
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteur du luxe :
Mode, Maroquinerie, Lunetterie, Joaillerie, Horlogerie, Parfumerie et Cosmétique, Vins et spiritueux, Gastronomie (épicerie fine et restauration), Art de la table, L'hôtellerie et voyages, Automobile
Types d'emplois accessibles
Responsable des ventesChef de gamme /Chef de groupe / Chef de marqueResponsable marketingResponsable marketing digital et e-businessResponsable marketing digital et réseaux sociauxResponsable marketing opérationnel et communicationManager/ResponsableMarketing InternationalManager en marketing du luxeConsultant marketing
Références juridiques des réglementations d'activité
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Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 113 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
R1X68 — Employés des services commerciaux
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
En formation initiale :Etre titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir être détenteur du bac et avoir validé 180 crédits ECTS ; - Avoir effectué un cursus de formation préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné. En apprentissage ou contrat de professionnalisation :Cursus en 3 ans : - Etre titulaire d’une certification de niveau 5, d’un bac+2, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou titulaire du bac ayant validé 120 crédits ECTS, - Avoir effectué un cursus de formation en alternance de 36 mois (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) préparant au passage et à l’obtention de la certification chez le certificateur ou un partenaire conventionné. Cursus en 2 ans : - Etre titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou et avoir validé 180 crédits ECTS ; - Et avoir effectué un cursus de formation en alternance de 24 mois (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné ; Cursus en 1 an : - Etre titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 240 crédits ECTS, - Et avoir effectué un cursus de formation en alternance de 12 mois (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné ; En formation continue : effectué un cursus de formation préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné; être titulaire d’une certification de niveau 6, d’un bac+3, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 180 crédits ECTS, et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 24 mois, - ou être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5 et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 36 mois - ou être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 48 mois Dérogations spécifiques : Si le candidat ne dispose pas de l’expérience professionnelle ou du diplôme requis, le candidat devra présenter un dossier démontrant sa capacité à valider la certification professionnelle (VAP, attestation employeur ou autres preuves d’une expérience professionnelle, personnelle ou associative permettant l’acquisition de compétences connexes…). Ce dispositif de valorisation des acquis se rapprocherait d’une VAE Mixte.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury est composé de 4 membres dont 2 représentants des organismes certificateurs
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 771 €
Selon la branche
5 632 € – 8 370 €
Prise en chargeBranches concernées
7 771 €Valeur par défaut · 195 branches
8 370 €CPNE Branche ITV, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNIEFP dans la coopération agricole
7 801 €CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
5 632 €CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire
8 351 €CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 889 €CPNEF de la Branche des organismes de formation
7 740 €CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet
7 725 €CPNEFP Commerce succursaliste de la Chaussure
7 650 €CPNE Branche Caoutchouc
7 306 €CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
7 281 €CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie
7 200 €CPNE chimie
6 750 €CPNEFP de l'enseignement privé indépendant
6 660 €CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire