Les activités du Coordinateur des activités d'aidants s’exercent le plus souvent au sein d’une équipe pluridisciplinaire.
Ce métier se situe à l’interface des besoins entre le public aidé (les personnes âgées, handicapées, en difficultés sociales ou éducatives…), l’équipe d’aidants (professionnels, bénévoles ou familiaux) et l’encadrement dans le secteur des services à la personne, en établissement d’hébergement collectif ou au sein de structures comme des services d'aide aux aidants, les plateformes de répit, les services de baluchonnage, l'habitat social.
Activités visées
Le coordinateur des activités d’aidants supervise au quotidien une équipe pluridisciplinaire qui accompagne des publics fragilisés (personnes âgées, dépendantes, en situation de handicap, en détresse sociale, etc.). Il est le référent de l’organisation des activités réalisées à destination des publics accompagnés.
Il assure l’articulation entre tous les intervenants pour contribuer à la qualité et à la continuité des prestations d’accompagnement proposés aux usagers. Intégré à une équipe pluridisciplinaire, il facilite la communication entre les différents acteurs pour assurer un suivi de qualité, organise et planifie les interventions de chacun en fonction des besoins repérés.
Il gère et pilote les aidants professionnels, oriente et accompagne les aidants familiaux et participe à améliorer leur qualité de vie en les accompagnant dans la préparation et la mise en œuvre d’interventions adaptées aux typologies de publics visés par l’accompagnement. Dans ce contexte, il prévient les risques psycho-sociaux, d’épuisement et d’isolement et met en œuvre les plans d’actions ad hoc.
Intégré à un environnement professionnel complexe, le coordinateur des activités d’aidants s’appuie sur des connaissances sur son environnement professionnel, sur les différents types d’intervenants et d’interventions, sur les modalités de financement des prestations, les aides et dispositifs existants pour proposer des prestations et des orientations pertinentes au regard des besoins des personnes accompagnées. Il exerce une veille régulière sur son secteur d’activité et d’intervention.
Compétences attestées
Manager et animer une équipe :
Animer et piloter une équipe d’acteurs de terrain
Organiser et planifier les activités
Communiquer professionnellement
Mettre en œuvre une démarche de projet appliquée au secteur sanitaire et social
Orienter ou traiter les demandes :
Comprendre et mobiliser l'environnement institutionnel
Participer à la veille sur le secteur d'activité
Accompagner professionnellement les aidants
Établir une intervention adaptée à la typologie des publics aidés et leurs besoins
Respecter les notions d’éthique et de déontologie
Accompagner les aidants professionnels et les aidants familiaux
Blocs de compétences · 3
RNCP36048BC01
Manager et animer une équipe d'aidants
Compétences visées
Animer et piloter une équipe d’acteurs de terrain
Organiser et planifier les activités
Recueillir et transmettre l’information, la communiquer
Mettre en œuvre une démarche projet appliquée au secteur sanitaire et social
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle (étude de cas et questionnaire) Entretiens
RNCP36048BC02
Comprendre le contexte d’intervention pour orienter et traiter les demandes
Compétences visées
Comprendre et mobiliser l'environnement institutionnel
Participer à la veille sur le secteur d'activité
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle (étude de cas et questionnaire) Entretiens
RNCP36048BC03
Accompagner professionnellement les aidants
Compétences visées
Établir une intervention adaptée à la typologie des publics aidés et leurs besoins
Respecter les notions d’éthique et de déontologie
Accompagner les aidants professionnels
Accompagner les aidants familiaux
Modalités d'évaluation
Entretien technique : analyse d’un scénario et questionnement du jury Entretien final
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les fonctions de Coordinateur des Activités des Aidants s’exercent le plus souvent au sein d’une équipe pluridisciplinaires dans des structures telles que : établissements et services sociaux, sanitaires, médico-sociaux, socio-éducatifs.
Secteur social et médicosocial : associations, entreprises de service à la personne, EHPAD, Logements intermédiaires…
Secteur sanitaire : SSIAD, Cliniques, Hôpitaux…
Types d'emplois accessibles
Coordinateur d’équipe
Chef équipe
Coordonnateur d’activités sociales
Coordonnateur de secrétariats de services médicaux et d’accueil
Références juridiques des réglementations d'activité
Aucune
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée(4/5)en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Non-attractivité salariale et Manque de main-d'œuvre disponible.
1 743 €salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en services aux personnes (34 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Educateurs spécialisés et autres intervenants socio-éducatifs, Professionnels de l'action sociale et Professionnels de l'animation socioculturelle (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
V4X83 — Educateurs spécialisés et autres intervenants socio-éducatifs tension 5/5 (Très élevée)
V4X85 — Professionnels de l'action sociale tension 4/5 (Élevée)
V5X81 — Professionnels de l'animation socioculturelle tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Educateurs spécialisés et autres intervenants socio-éducatifs, Professionnels de l'action sociale et Professionnels de l'animation socioculturelle (nomenclature FAP).
V4X83 — Educateurs spécialisés et autres intervenants socio-éducatifs
V4X85 — Professionnels de l'action sociale
V5X81 — Professionnels de l'animation socioculturelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Avoir obtenu un niveau 3 minimum (titre professionnel, diplôme, certification RNCP) ; justifier d’un an d’expérience minimum dans le secteur du sanitaire, social et/ou médicosocial ; avoir des aptitudes rédactionnelles et une bonne compréhension orale et écrite
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Deux professionnels ayant exercé dans les secteurs d'activités liés aux établissements et services sociaux, sanitaires, médico-sociaux, socio-éducatifs (dans des fonctions similaires au minimum cinq ans et qui ne sont pas sortis du métier depuis plus de cinq ans), Un formateur.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 677 €
Selon la branche
5 977 € – 8 054 €
Prise en chargeBranches concernées
6 677 €Valeur par défaut · 210 branches
8 054 €CPNEFP Mutualité
6 000 €CPNEFP de la métallurgie
5 977 €CPNEFP de la blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie