RNCP36520
Inactive
· Niveau 4
Secrétaire médical et médico-social
Certificateur · CENTRE NATIONAL D'ENSEIGNEMENT A DISTANCE (CNED) - CNED SITE DE LYON
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
01-06-2025
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
CENTRE NATIONAL D'ENSEIGNEMENT A DISTANCE (CNED) - CNED-DIRECTION GENERALE
19752905000183
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le secrétaire médical et médicosocial assure l’accueil et la prise en charge administrative globale de l’usager de structures médicales, sanitaires et/ou sociales, publiques et privées. Il assure également la gestion administrative du secrétariat dans un environnement pluridisciplinaire et informatisé. Le secrétaire médical et médicosocial est notamment l’interface entre tous les intervenants du réseau de soins, qu’ils soient internes ou externes à la structure. Il est le pivot de la bonne transmission de l’information.
Activités visées
Accueil et accompagnement des patients
Suivi du parcours de soins
Assistanat de la structure médico-sociale
Compétences attestées
Prise en charge des patients dans une structure médico-sociale
Assurer la réception des patients dans le respect des règles de l’identitovigilance et de la confidentialité
Planifier les rendez-vous médico-sociaux en prenant en compte la pathologie des patients, le degré d’urgence et les contraintes des services
Initier le circuit de soins personnalisé des patients en les adressant au service approprié
Gestion du dossier médical
Gérer le dossier médical de sa création à son archivage, en assurant la protection des données numériques, à l’aide des logiciels du service et des outils bureautiques
Restituer l’information relative aux actes médicaux pour assurer le suivi de soin et l’historique du parcours
Assurer le suivi administratif et financier des actes médicaux, via les outils de télétransmission, selon les procédures en vigueur
Traiter les demandes de communication du dossier médical, dans le respect de la législation sanitaire
Support opérationnel à une équipe médico-sociale
Réguler les flux d’activité du service en assurant la coordination des informations
Maîtriser la gestion des stocks de consommables liés à l’activité médico-sociale pour assurer la continuité du service
Assister l’équipe médicale dans le déroulement des consultations, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité
Organiser la communication du service à l’interne et à l’externe en utilisant des supports adaptés
Contribuer à la démarche qualité, au sein de la structure médico-sociale, en oeuvrant à la rationalisation des espaces, des ressources, des outils et des procédures
Blocs de compétences · 3
RNCP36520BC01
Prise en charge des patients dans une structure médico-sociale
Compétences visées
Assurer la réception des patients dans le respect des règles de l’identitovigilance et de la confidentialité
Planifier les rendez-vous médico-sociaux en prenant en compte la pathologie des patients, le degré d’urgence et les contraintes des services
Initier le circuit de soins personnalisé des patients en les adressant au service approprié
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle reconstituées à partir de situations réelles (productions professionnelles contextualisées à partir de la mise en situation proposée)
RNCP36520BC02
Gestion du dossier médical
Compétences visées
Gérer le dossier médical de sa création à son archivage, en assurant la protection des données numériques, à l’aide des logiciels du service et des outils bureautiques
Restituer l’information relative aux actes médicaux pour assurer le suivi de soin et l’historique du parcours
Assurer le suivi administratif et financier des actes médicaux, via les outils de télétransmission, selon les procédures en vigueur
Traiter les demandes de communication du dossier médical, dans le respect de la législation sanitaire
Modalités d'évaluation
Mise en situation réalisée à distance avec proctoring, en temps limité, via le poste informatique du candidat (productions professionnelles contextualisées à partir de la mise en situation proposée)
RNCP36520BC03
Support opérationnel à une équipe médico-sociale
Compétences visées
Réguler les flux d’activité du service en assurant la coordination des informations
Maîtriser la gestion des stocks de consommables liés à l’activité médico-sociale pour assurer la continuité du service
Assister l’équipe médicale dans le déroulement des consultations, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité
Organiser la communication du service à l’interne et à l’externe en utilisant des supports adaptés
Contribuer à la démarche qualité, au sein de la structure médico-sociale, en oeuvrant à la rationalisation des espaces, des ressources, des outils et des procédures
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle reconstituées à partir de situations réelles (productions professionnelles contextualisées à partir de la mise en situation proposée)
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les structures sanitaires : le secteur hospitalier (hôpitaux, ESPIC, cliniques privées, établissements de soins), les cabinets médicaux (cabinets dentaires, maisons médicales, maisons de santé pluridisciplinaires, laboratoires d’analyses biologiques et d’anatomopathologie, centres d'imagerie médicales), les cabinets de soins paramédicaux pluridisciplinaires ou non (infirmiers, kinésithérapeutes), les cabinets d’expertise médicale, les laboratoires de recherche médicale et pharmaceutique
Les structures sociales : les caisses d’allocations familiales (CAF), les commissions des droits à l’autonomie des personnes handicapées services sociaux d’entreprise (CDAPH), les centres communaux d’action sociale (CCAS), les maisons départementales des personnes handicapées (MDPH), les caisses primaires d'assurance maladie (CPAM), les services sociaux d’entreprise parfois dans des associations à caractère social : centres d’hébergement, sauvegarde de l’enfance, services dédiés à la petite enfance ou aux personnes âgées.
Les structures médicosociales : les services de protection maternelle et infantile (PMI), les centres Médico-Psycho-Pédagogique (CMPP), les centres d'Action Médicosociale Précoce (CAMSP), les associations d’hospitalisation à domicile, les organismes publics, privés, associatifs d’entraide, de secours, d’assistance et d’urgence, les réseaux de soins palliatifs, les centres de médecine de santé au travail, les centres de médecine universitaire, les centres de rééducation fonctionnelle et de convalescence (enfants/adultes), les centres de bilan de santé de sécurité sociale, le contrôle médical des organismes de protection sociale
Autres : les mutuelles et assurances complémentaires, le télé secrétariat en libéral.
Types d'emplois accessibles
Secrétaire médical, secrétaire médicosocial, secrétaire assistant médicosocial, agent administratif, secrétaire en laboratoire, secrétaire en radiologie
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 188 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
V0X60— Aides-soignants tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 18 031
Nouvelle-Aquitaine 11 066
Auvergne-Rhône-Alpes 10 888
Occitanie 8 542
Provence-Alpes-Côte d'Azur 8 266
Pays de la Loire 7 196
Bretagne 6 777
Grand Est 6 437
Hauts-de-France 5 808
Normandie 5 580
Bourgogne-Franche-Comté 4 292
Centre-Val de Loire 3 890
La Réunion 1 346
Guadeloupe 664
Martinique 613
Corse 394
Mayotte 297
Guyane 138
100 225
projets de recrutement
46 %
jugés difficiles à recruter
14 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L3X80— Secrétaires de direction -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
V0X60— Aides-soignants
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Non
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation
3 personnes : un représentant du CNED et 2 professionnels
Composition du jury — VAE
- 1 représentant de l'organisme certificateur (CNED) - 2 professionnels du champ professionnel visé
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision01-06-2022
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance01-06-2025
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2020
202
89 %
—
2019
332
87 %
75 %
2018
295
93 %
69 %
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Entrées et sorties de formation
1 556
entrées en formation
532
parcours menés à terme
34 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
1 668
dossiers CPF engagés
3 131 476 €
montant total engagé
1 877 €
coût moyen par dossier
710 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.