RNCP36906
Inactive
· Niveau 4
Praticien en massages bien-être
Certificateur · ECOLE INTERNATIONALE DU SPA - E.I.S.
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
20-12-2023
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
8 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation et 6 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
BARTH EVELYNE
91178440300014
Former
CAMPUS DE L'ESTHETIQUE ET DU SPA
65201188300061
Former et organiser l'évaluation
ECOLE DE LUCA
47840845300031
Former et organiser l'évaluation
ELEGANCE
41846523300033
Former
FORMA'SUD
79960305500036
Former
HBE
91303012800015
Former
MA FORMATION ZEN
91529847500020
Former
UNAMANO
88216816400011
Former
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le praticien en massages bien-être est un professionnel des techniques de relaxation et des techniques de bien-être qui a objectif de procurer une détente corporelle et une relaxation à son client. Les prestations qu’il propose visent à améliorer le bien-être de ses clients en utilisant différentes approches et techniques de massages bien-être. Il prend en charge ses clients de l’accueil jusqu'à la réalisation des soins.
Activités visées
Recueil et analyse des besoins du client sur une prestation de massage bien-être
Gestion de la relation client sur une prestation de massage bien-être
Installation du client en cabine de massage bien-être
Réalisation des soins du corps de massage bien-être
Aménagement des espaces collectifs et individuels d’une structure de massage bien-être
Préparation et entretien des équipements des espaces soins humides (douche à jet, douche à infusion, balnéothérapie et hydrothérapie…)
Création d’une activité d’indépendant en massage bien-être
Constitution d’un réseau de partenaires et de clientèle dans le massage bien-être
Gestion de la trésorerie d’une activité d’indépendant en massage bien-être
Suivi d’un planning d’activité et des ressources matérielles d’une structure de bien-être
Suivi logistique et administratif sur une activité de massage bien-être
Compétences attestées
Accueillir le client sur le lieu du massage bien-être, en utilisant le vocabulaire adapté au contexte professionnel et en s’appuyant sur l’offre commerciale et la carte des soins, afin de lui présenter l’offre de prestations en massage bien-être
Planifier un rendez-vous avec un client, en utilisant des outils de réservation et en analysant ses attentes, afin de répondre à sa demande sur une prestation de massage bien-être
Analyser les besoins et attentes du client en matière de prestations de massage bien-être, en pratiquant une écoute active et en prenant en compte les spécificités de chaque client, afin de s’adapter et de lui proposer la prestation la plus adéquate
Recueillir et analyser les retours du client sur son expérience générale, en identifiant les axes possibles d’amélioration et en utilisant des outils de traçabilité, afin de fidéliser le client et de maximiser l‘expérience future en massage bien-être
Conseiller le client sur les produits utilisés lors de la prestation, en tenant compte des besoins et attentes spécifiques du client, afin d’accompagner le client sur une utilisation future des produits et de réaliser la prestation de manière complète
Proposer des produits complémentaires à la prestation ou des prestations complémentaires, en tenant compte des besoins et attentes spécifiques du client et du type de prestation réalisé,
afin de renforcer et prolonger dans la durée les bienfaits du massage bien-être réalisé
Accueillir le client en cabine, en l’informant sur le déroulement de la prestation et en préparant les produits ou accessoires nécessaires à l’exécution du soin, afin de le mettre en confiance et de créer des conditions favorables à la prestation
Installer le client en position de massage bien-être, en lui expliquant la posture à adopter selon le protocole choisi et en prenant en compte les spécificités du client, afin de s’assurer d’une position adéquate pour le massage bien-être
Appliquer les soins de massage bien-être, en respectant les étapes et la chronologie du protocole et en suivant les règles d’hygiène et de sécurité en lien avec l’activité, afin de délivrer au client les bienfaits attendus de la prestation
Analyser et interpréter le ressenti du client, à partir d’observations et de questionnements pendant l’exécution au massage bien-être afin d’ajuster le massage bien-être lors de son exécution
Recueillir les remarques du client sur la prestation de massage bien-être, en le questionnant sur les résultats de la prestation réalisée, afin d’évaluer sa satisfaction sur le massage bien-être réalisé
Aménager les espaces collectifs quels qu’ils soient (spas, maison de repos, à domicile…), en respectant les conditions d’hygiène et de sécurité et en créant des facteurs d’ambiance propices au bien-être, afin d’accueillir le public pour des prestations de massage bien-être
Aménager l’espace individuel de prestation quel qu’il soit (spas, maison de repos, à domicile…), en préparant et vérifiant les éléments fixes et mobiles nécessaires, afin de préparer la prestation de massage bien-être
Préparer les équipements des espaces soins humides, en appliquant les règles d’hygiène, de sécurité et environnementales, afin de garantir le bon fonctionnement des installations pour accueillir la clientèle
Entretenir les équipements des espaces soins humides, en utilisant des produits spécifiques aux équipements soins humides, afin de veiller à leur conformité en termes de qualité d’hygiène, de sécurité et limiter l’obsolescence des équipements
Enregistrer administrativement son activité, en tenant compte du statut et en réalisant les démarches administratives obligatoires auprès des institutions, afin de créer son activité d’indépendant en massage bien-être
Définir son positionnement sur le marché, en réalisant une étude de marché du massage bien-être prenant en compte les spécificités géographiques et les tendances du secteur, afin de construire une carte de soins adaptée aux publics ciblés
Construire un réseau de partenaires, en les identifiant et en réalisant les démarches contractuelles, afin de s’appuyer sur des ressources complémentaires et nécessaires au lancement et à la pérennité de son activité de massage bien-être
Réaliser une prospection commerciale, en communiquant sur son activité et son offre de prestations de massage bien-être auprès des cibles définies, afin de recruter sa clientèle et de l’entretenir
Définir les besoins financiers de l’activité de massage bien-être, en anticipant les dépenses nécessaires au développement de l’activité et en prenant en compte le marché ciblé, afin d’élaborer un modèle économique réaliste et viable
Gérer les différents flux de l’activité (financiers, produits équipements et accessoires, consommables…), en utilisant les outils de suivi de l’activité, afin de pérenniser son activité d’indépendant en massage bien-être
Gérer un planning de rendez-vous et d’affectation des ressources humaines et matérielles, en s’adaptant aux contraintes de l’exploitation quotidienne, afin de maintenir la continuité des prestations de la structure de bien-être
Gérer des problèmes sur les équipements d’une structure de bien-être, en identifiant la typologie du problème et en sollicitant les prestataires les plus adaptés, afin de garantir l’exploitation et le fonctionnement des équipements
Evaluer le niveau de stock de produits et de consommables par rapport aux quantités nécessaires pour les prestations, en tenant compte de l’activité et des contraintes externes, afin d’anticiper les ruptures de stocks potentielles et d’assurer l’approvisionnement d’une structure de bien-être
Tenir une caisse dans une structure de bien-être, en utilisant les différents moyens de paiement, afin de garantir sa conformité par rapport à l’activité du jour
Blocs de compétences · 5
RNCP36906BC01
Gérer le parcours client en massage bien-être
Compétences visées
Accueillir le client sur le lieu du massage bien-être, en utilisant le vocabulaire adapté au contexte professionnel et en s’appuyant sur l’offre commerciale et la carte des soins, afin de lui présenter l’offre de prestations en massage bien-être
Planifier un rendez-vous avec un client, en utilisant des outils de réservation et en analysant ses attentes, afin de répondre à sa demande sur une prestation de massage bien-être
Analyser les besoins et attentes du client en matière de prestations de massage bien-être, en pratiquant une écoute active et en prenant en compte les spécificités de chaque client, afin de s’adapter et de lui proposer la prestation la plus adéquate
Recueillir et analyser les retours du client sur son expérience générale, en identifiant les axes possibles d’amélioration et en utilisant des outils de traçabilité, afin de fidéliser le client et de maximiser l‘expérience future en massage bien-être
Conseiller le client sur les produits utilisés lors de la prestation, en tenant compte des besoins et attentes spécifiques du client, afin
d’accompagner le client sur une utilisation future des produits et de réaliser la prestation de manière complète
Proposer des produits ou des prestations complémentaires à la prestation réalisée, en tenant compte des besoins et attentes spécifiques du client et du type de prestation réalisé,
afin de renforcer et prolonger dans la durée les bienfaits du massage bien-être
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle avec jeu de rôle et étude de cas
RNCP36906BC02
Pratiquer le massage bien-être
Compétences visées
Accueillir le client en cabine, en l’informant sur le déroulement de la prestation et en préparant les produits ou accessoires nécessaires à l’exécution du soin, afin de le mettre en confiance et de créer des conditions favorables à la prestation
Installer le client en position de massage bien-être, en lui expliquant la posture à adopter selon le protocole choisi et en prenant en compte les spécificités du client, afin de s’assurer d’une position adéquate pour le massage bien-être
Appliquer les soins de massage bien-être, en respectant les étapes et la chronologie du protocole et en suivant les règles d’hygiène et de sécurité en lien avec l’activité, afin de délivrer au client les bienfaits attendus de la prestation
Analyser et interpréter le ressenti du client, à partir d’observations et de questionnements pendant l’exécution au massage bien-être afin d’ajuster le massage bien-être lors de son exécution
Recueillir les remarques du client sur la prestation de massage bien-être, en le questionnant sur les résultats de la prestation réalisée au regard de sa demande initiale, afin d’évaluer sa satisfaction sur le massage bien-être réalisé
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle avec jeu de rôle
RNCP36906BC03
Organiser le lieu et les espaces de travail en massage bien-être
Compétences visées
Aménager les espaces collectifs quels qu’ils soient (spas, maison de repos, à domicile…), en respectant les conditions d’hygiène et de sécurité et en créant des facteurs d’ambiance propices au bien-être, afin d’accueillir le public pour des prestations de massage bien-être
Aménager l’espace individuel de prestation quel qu’il soit (spas, maison de repos, à domicile…), en préparant et vérifiant les éléments fixes et mobiles nécessaires, afin de préparer la prestation de massage bien-être
Préparer les équipements des espaces soins humides, en appliquant les règles d’hygiène, de sécurité et environnementales, afin de garantir le bon fonctionnement des installations pour accueillir la clientèle
Entretenir les équipements des espaces soins humides, en utilisant des produits spécifiques aux équipements soins humides, afin de veiller à leur conformité en termes de qualité d’hygiène, de sécurité et limiter l’obsolescence des équipements
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle avec jeu de rôle
RNCP36906BC04
Développer son activité d’indépendant en massage bien-être
Compétences visées
Enregistrer administrativement son activité, en tenant compte du statut et en réalisant les démarches administratives obligatoires auprès des institutions, afin de créer son activité d’indépendant en massage bien-être
Définir son positionnement sur le marché, en réalisant une étude de marché du massage bien-être prenant en compte les spécificités géographiques et les tendances du secteur, afin de construire une carte de soins adaptée aux publics ciblés
Construire un réseau de partenaires, en les identifiant et en réalisant les démarches contractuelles, afin de s’appuyer sur des ressources complémentaires et nécessaires au lancement et à la pérennité de son activité de massage bien-être
Réaliser une prospection commerciale, en communiquant sur son activité et son offre de prestations de massage bien-être auprès des cibles définies, afin de recruter sa clientèle et de l’entretenir
Définir les besoins financiers de l’activité de massage bien-être, en anticipant les dépenses nécessaires au développement de l’activité et en prenant en compte le marché ciblé, afin d’élaborer un modèle économique réaliste et viable
Gérer les différents flux de l’activité (financiers, produits équipements et accessoires, consommables…), en utilisant les outils de suivi de l’activité, afin de pérenniser son activité d’indépendant en massage bien-être
Modalités d'évaluation
Etudes de cas
RNCP36906BC05
Organiser l’activité courante de la pratique du massage bien-être
Compétences visées
Gérer un planning de rendez-vous et d’affectation des ressources humaines et matérielles, en s’adaptant aux contraintes de l’exploitation quotidienne, afin de maintenir la continuité des prestations de la structure de bien-être
Gérer des problèmes sur les équipements d’une structure de bien-être, en identifiant la typologie du problème et en sollicitant les prestataires les plus adaptés, afin de garantir l’exploitation et le fonctionnement des équipements
Evaluer le niveau de stock de produits et de consommables par rapport aux quantités nécessaires pour les prestations, en tenant compte de l’activité et des contraintes externes, afin d’anticiper les ruptures de stocks potentielles et d’assurer l’approvisionnement d’une structure de bien-être
Tenir une caisse dans une structure de bien-être, en utilisant les différents moyens de paiement, afin de garantir sa conformité par rapport à l’activité du jour
Modalités d'évaluation
Etudes de cas
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteur du bien-être (spas, instituts de beauté, centres de remise en forme, thermalisme, établissements touristiques, maisons de retraite/de repos, en entreprise...)
Types d'emplois accessibles
Praticien en massage bien-êtreSpa praticienAssistant spa managerMasseur praticien bien-être
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Intensité d'embauche et Non-attractivité salariale.
1 480 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en services aux personnes (48 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Coiffeurs, esthéticiens (nomenclature FAP).
-
T0X60— Coiffeurs, esthéticiens tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 052
Auvergne-Rhône-Alpes 1 681
Occitanie 1 461
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 420
Nouvelle-Aquitaine 1 122
Pays de la Loire 1 096
Grand Est 913
Bretagne 868
Hauts-de-France 710
Normandie 671
Centre-Val de Loire 519
Bourgogne-Franche-Comté 431
La Réunion 247
Corse 120
Guadeloupe 72
Mayotte 72
Martinique 63
Guyane 61
14 579
projets de recrutement
67 %
en tension
jugés difficiles à recruter
12 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Coiffeurs, esthéticiens (nomenclature FAP).
-
T0X60— Coiffeurs, esthéticiens
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
4 professionnels du massage bien-être dont le président du jury 1 membre de l'organisme certificateur
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 735 €
Selon la branche
7 188 € – 8 850 €
Prise en chargeBranches concernées
7 735 €
Valeur par défaut · 209 branches
7 375 €
CPNE Casinos, CPNEF des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (ELAC)
8 850 €
CPNE-FP de l'Esthétique
7 188 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision29-09-2022
Durée de l'enregistrement2 ans
Date d'échéance20-12-2023
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2019
48
85 %
65 %
2018
30
90 %
80 %
Entrées et sorties de formation
900
entrées en formation
805
parcours menés à terme
89 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
1 037
dossiers CPF engagés
1 626 660 €
montant total engagé
1 569 €
coût moyen par dossier
68 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.