RNCP37435
Inactive
· Niveau 6
Gestionnaire d'affaires immobilières
Certificateur · GPE ECOLE SUPERIEURE PROFESSIONS IMMOB
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Date d'échéance de l'enregistrement
27-03-2026
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Vivace depuis longtemps, le secteur de l'immobilier a bénéficié de la crise sanitaire.
Avec une valeur ajoutée brute (VAB) en constante croissance depuis 25 ans, le secteur de l’immobilier atteignait 13,8% de VAB en 2020 et représentait 11% du PIB de la France en 2021, induisant de fait un marché de l’emploi très actif requérant une variété de compétences nécessaires à l’exercice des divers métiers de l’immobilier. Ce sont 1,17 millions de transactions immobilières qui ont été réalisées en 2021, induisant de fait un besoin de professionnels en capacité de mener à bien ces transactions, ainsi que l’administration d’une partie de ces biens.
Le secteur est régulé par une branche professionnelle, la branche de l’immobilier et est composé d’une variété de métiers. Ceux-ci peuvent être classés en 5 catégories
:
1. Transaction
2. Administration de biens
3. Valorisation immobilière
4. Exploitation
5. Métiers transverses
Les métiers les plus courants sont qualifiés de métiers « cœur de branche » et les métiers visés par la certification sont issus des catégories 1 et 2 (transaction et administration de biens).
Activités visées
Veille juridique, économique et territoriale
Anticipation des tendances du marché immobilier professionnel et/ou résidentiel
Identification de prospects et initiation de « leads »
Développement d’une offre de services d’intermédiation immobilière différenciée
Spécification du besoin à partir d’informations recueillies auprès du client
Mobilisation d’un outil de management des contacts clients (CRM) dans ses fonctions avancées
Exploitation et analyse de données statistiques et d’avis d’experts
Estimation du juste prix de marché d’un bien immobilier
Élaboration d'un argumentaire pour la mise en scène et la vente d’un bien immobilier
Mise en œuvre d’un plan de communication en ligne et hors ligne avec budgets associés
Conception et activation d’indicateurs de performance marketing et communication
Élaboration de dossiers destinés aux investisseurs ou aux utilisateurs potentiels de biens immobiliers
Sourcing fournisseurs pour l’assurance, la maintenance et les travaux neufs immobiliers
Négociation pour le compte de tiers des termes d’une transaction immobilière
Accompagnement à la rédaction de baux de location
Analyse et exploitation de données issues d’études prospectives et d’aménagement
Évaluation des risques et des opportunités liés à une transaction immobilière
Mise en place et exploitation d’un système de veille juridique et règlementaire
Évaluation de la solvabilité d’un acheteur ou d’un locataire
Participation à l’élaboration de montage juridique et financier pour l’acquisition d’actifs immobiliers
Gestion des parties prenantes internes et externes d’une agence immobilière
Contrôle des dépenses et recouvrement des loyers impayés au sein d’une copropriété
Suivi administratif d’un mandat de gestion locative
Gestion des contrats d’assurance et de maintenance d’une copropriété
Amélioration des conditions de vie des locataires notamment des PSH
Compétences attestées
Établir une veille juridique, économique et territoriale concernant l’écosystème immobilier à l’achat, à la vente et à la location pour caractériser les transactions récentes et anticiper les tendances du marché professionnel et résidentiel
Identifier les prospects et construire un réseau d’acquéreurs, vendeurs et promoteurs en respectant l’éthique des affaires, pour détecter en amont des opportunités de mandat de transactions immobilières
Analyser le positionnement des mandataires concurrents afin de construire une offre de service différenciante en identifiant un ou plusieurs avantages compétitifs
Recueillir des informations auprès d’un propriétaire immobilier ou d’un locataire pour caractériser son besoin et préciser ses attentes en prenant en compte les situations de handicap
Spécifier les contours et le contenu d’une transaction immobilière projetée pour élaborer conjointement avec le client, un mandat de gestion, vente, achat ou location de biens en intégrant les aspects juridiques, règlementaires et financiers
Mobiliser les fonctionnalités d’un logiciel CRM pour développer et fidéliser un portefeuille de clients vendeurs, acquéreurs et promoteurs immobiliers en créant une base de données commerciales exploitables
Identifier les caractéristiques techniques, géographiques et énergétiques d’un actif immobilier pour produire des arguments en faveur de sa mise en vente ou de sa location, en intégrant les lois et les règlements applicables
Analyser les données statistiques de transactions comparables et solliciter l’avis d’experts en valorisation immobilières pour estimer le juste prix du marché au regard d’arguments coconstruits avec le propriétaire
Conseiller le vendeur pour organiser la mise en scène et les prises de vues du bien immobilier de manière à générer des visites sur site d’acheteurs ou locataires solvables
Concevoir et mettre en œuvre un plan de communication multicanal pour rendre attractif l’ensemble des biens immobiliers professionnels ou résidentiels sous mandats aux yeux des locataires, des acheteurs et des vendeurs
Construire et défendre le budget marketing et communication pour assurer la promotion de tous les biens sous mandats en intégrant les contraintes d’un environnement immobilier complexe et fluctuant
Concevoir et renseigner des indicateurs pour mesurer la performance de la stratégie marketing-communication mise en place et prendre des actions correctives le cas échéant
Exploiter des données sourcées et recueillir l’avis d’experts immobiliers pour orienter les décisions d’un investisseur ou d’un opérateur
Créer un argumentaire pour convaincre un propriétaire d’investir dans des travaux neufs qui valorisent son actif immobilier en améliorant l’expérience vécue par l’utilisateur
Identifier et sélectionner des prestataires externes pour négocier les termes de contrats d’assurance et de maintenance d’actifs immobiliers professionnels
Mobiliser des connaissances spécifiques au marché et aux tendances de l’immobilier (normes à venir, contraintes environnementales, …) pour négocier les conditions de transaction ou de location les plus favorables au commanditaire
Négocier et rédiger pour le compte d’un mandant les termes d’un bail professionnel ou commercial en préservant le niveau de rentabilité attendu par le propriétaire et la qualité de service perçue par le locataire
Analyser des données prospectives pour identifier et caractériser les risques et opportunités liés à une transaction immobilière en considérant l’ensemble des perspectives et les risques liés à l’environnement
Exploiter les études d’aménagement, les normes et règlements à venir pour anticiper les impacts positifs et négatifs sur la valeur de transaction d’un bien immobilier en tenant compte des spécificités techniques et énergétiques du bâti
Mettre en place et exploiter une veille juridique et règlementaire, pour conseiller un client en lien avec le notaire, sur les termes d’un acte de vente de bien immobilier en respectant la législation en vigueur
Analyser les documents fiscaux, financiers et patrimoniaux d’un acheteur ou d’un locataire pour garantir sa solvabilité vis-à-vis du vendeur/propriétaire
Participer à la conception de montages juridiques et financiers pour financer un bien immobilier en associant vendeur, acquéreur et modes de financement
Organiser les processus et fixer les objectifs individuels et collectifs au sein d’une agence immobilière pour gagner des parts de marché en répondant aux besoins des propriétaires, copropriétaires et locataires de biens immobiliers
Mettre en œuvre un contrôle effectif des dépenses afin de respecter le budget de charges et le programme de travaux neufs validés avec les propriétaires
Réaliser le suivi administratif, les états des lieux d’entrée-sortie ainsi que le recouvrement des loyers et charges en pratiquant une gestion locative inclusive et en gérant les situations d’impayés, notamment grâce à des outils de gestions numériques dédiés
Gérer les contrats d'assurance et d'entretien des parties communes d’une résidence immobilière en veillant à la bonne exécution des missions confiées aux prestataires externes
Développer le dialogue entre les locataires et les copropriétaires pour concevoir et mettre en œuvre des solutions coconstruites qui améliorent les conditions de vie et prennent en compte les situations de handicap
Sélectionner et manager les collaborateurs et prestataires avec bienveillance et en respectant la non-discrimination et, dans le cas de PSH, en veillant à identifier les besoins particuliers liés aux situations individuelles de handicap afin d’assurer la bonne réalisation des missions confiées
Blocs de compétences · 5
RNCP37435BC01
Mettre en œuvre une stratégie de prospection et d’approche commerciale pour obtenir des mandats de gestion, de vente ou de location d’actifs immobiliers
Compétences visées
Établir une veille juridique, économique et territoriale concernant l’écosystème immobilier à l’achat, à la vente et à la location pour caractériser les transactions récentes et anticiper les tendances du marché professionnel et résidentiel
Identifier les prospects et construire un réseau d’acquéreurs, vendeurs et promoteurs en respectant l’éthique des affaires, pour détecter en amont des opportunités de mandat de transactions immobilières
Analyser le positionnement des mandataires concurrents afin de construire une offre de service différenciante en identifiant un ou plusieurs avantages compétitifs
Recueillir des informations auprès d’un propriétaire immobilier ou d’un locataire pour caractériser son besoin et préciser ses attentes en prenant en compte les situations de handicap
Spécifier les contours et le contenu d’une transaction immobilière projetée pour élaborer conjointement avec le client, un mandat de gestion, vente, achat ou location de biens en intégrant les aspects juridiques, règlementaires et financiers
Mobiliser les fonctionnalités d’un logiciel CRM pour développer et fidéliser un portefeuille de clients vendeurs, acquéreurs et promoteurs immobiliers en créant une base de données commerciales exploitables
Modalités d'évaluation
Webographie – bibliographie pro - rendu écrit individuel Monographie stratégique - dossier écrit individuel Projet applicatif tutoré - rapport écrit individuel, présenté oralement
RNCP37435BC02
Élaborer une stratégie marketing et communication pour promouvoir des actifs résidentiels ou professionnels sur le marché immobilier
Compétences visées
Identifier les caractéristiques techniques, géographiques et énergétiques d’un actif immobilier pour produire des arguments en faveur de sa mise en vente ou de sa location, en intégrant les lois et les règlements applicables
Analyser les données statistiques de transactions comparables et solliciter l’avis d’experts en valorisation immobilières pour estimer le juste prix du marché au regard d’arguments coconstruits avec le propriétaire
Conseiller le vendeur pour organiser la mise en scène et les prises de vues du bien immobilier de manière à générer des visites sur site d’acheteurs ou locataires solvables
Concevoir et mettre en œuvre un plan de communication multicanal pour rendre attractif l’ensemble des biens immobiliers professionnels ou résidentiels sous mandats aux yeux des locataires, des acheteurs et des vendeurs
Construire et défendre le budget marketing et communication pour assurer la promotion de tous les biens sous mandats en intégrant les contraintes d’un environnement immobilier complexe et fluctuant
Concevoir et renseigner des indicateurs pour mesurer la performance de la stratégie marketing-communication mise en place et prendre des actions correctives le cas échéant
Modalités d'évaluation
Projet applicatif tutoré - note écrite individuelle synthétique Étude de cas pratique - rapport écrit collectif, présenté oralement
RNCP37435BC03
Préparer et conduire une négociation pour le compte d’investisseurs, acquéreurs, loueurs ou vendeurs d’actifs immobiliers professionnels
Compétences visées
Exploiter des données sourcées et recueillir l’avis d’experts immobiliers pour orienter les décisions d’un investisseur ou d’un opérateur
Créer un argumentaire pour convaincre un propriétaire d’investir dans des travaux neufs qui valorisent son actif immobilier en améliorant l’expérience vécue par l’utilisateur
Identifier et sélectionner des prestataires externes pour négocier les termes de contrats d’assurance et de maintenance d’actifs immobiliers professionnels
Mobiliser des connaissances spécifiques au marché et aux tendances de l’immobilier (normes à venir, contraintes environnementales, …) pour négocier les conditions de transaction ou de location les plus favorables au commanditaire
Négocier et rédiger pour le compte d’un mandant les termes d’un bail professionnel ou commercial en préservant le niveau de rentabilité attendu par le propriétaire et la qualité de service perçue par le locataire
Modalités d'évaluation
Études de cas pratique - rapports écrits individuels, présentés oralement Jeu de rôles - à partir d'une situation réelle reconstituée
RNCP37435BC04
Réaliser des transactions dans l’immobilier professionnel et résidentiel en maîtrisant les risques associés
Compétences visées
Analyser des données prospectives pour identifier et caractériser les risques et opportunités liés à une transaction immobilière en considérant l’ensemble des perspectives et les risques liés à l’environnement
Exploiter les études d’aménagement, les normes et règlements à venir pour anticiper les impacts positifs et négatifs sur la valeur de transaction d’un bien immobilier en tenant compte des spécificités techniques et énergétiques du bâti
Mettre en place et exploiter une veille juridique et règlementaire, pour conseiller un client en lien avec le notaire, sur les termes d’un acte de vente de bien immobilier en respectant la législation en vigueur
Analyser les documents fiscaux, financiers et patrimoniaux d’un acheteur ou d’un locataire pour garantir sa solvabilité vis-à-vis du vendeur/propriétaire
Participer à la conception de montages juridiques et financiers pour financer un bien immobilier en associant vendeur, acquéreur et modes de financement
Modalités d'évaluation
Étude de cas pratique - rapport écrit individuel, présenté oralement Projet applicatif tutoré - note individuelle synthétique, présentée oralement
RNCP37435BC05
Manager les équipes internes et les prestataires externes pour répondre aux besoins des propriétaires et locataires de biens immobiliers
Compétences visées
Organiser les processus et fixer les objectifs individuels et collectifs au sein d’une agence immobilière pour gagner des parts de marché en répondant aux besoins des propriétaires, copropriétaires et locataires de biens immobiliers
Mettre en œuvre un contrôle effectif des dépenses afin de respecter le budget de charges et le programme de travaux neufs validés avec les propriétaires
Réaliser le suivi administratif, les états des lieux d’entrée-sortie ainsi que le recouvrement des loyers et charges en pratiquant une gestion locative inclusive et en gérant les situations d’impayés, notamment grâce à des outils de gestions numériques dédiés
Gérer les contrats d'assurance et d'entretien des parties communes d’une résidence immobilière en veillant à la bonne exécution des missions confiées aux prestataires externes
Développer le dialogue entre les locataires et les copropriétaires pour concevoir et mettre en œuvre des solutions coconstruites qui améliorent les conditions de vie et prennent en compte les situations de handicap
Sélectionner et manager les collaborateurs et prestataires avec bienveillance et en respectant la non-discrimination et, dans le cas de PSH, en veillant à identifier les besoins particuliers liés aux situations individuelles de handicap afin d’assurer la bonne réalisation des missions confiées
Modalités d'évaluation
Projet applicatif tutoré - note écrite individuelle, présentée oralement Étude de cas pratique - rapport écrit individuel synthétique Jeux de rôles - à partir de situations réelles
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteur de l'immobilier :
Agence immobilière
Mandataire immobilier
Syndic de copropriété
Types d'emplois accessibles
Agent immobilierDirecteur d'agence immobilièreNégociateur immobilierMandataireSyndic de copropriétéGestionnaire locatifAdministrateur de biens immobiliers
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Les métiers de l’immobilier sont régis par la loi Hoguet ainsi que par la loi Alur. Dans certaines situations, les professionnels de l’immobilier doivent être en possession d’une carte professionnelle accordée par la CCI du lieu de travail.
La carte professionnelle de l'agent immobilier français ou ressortissant d'un pays de l'Espace économique européen (EEE) est obligatoire pour les activités suivantes et doit être mentionnée pour chacune d'entre elles :
- Transactions sur immeubles, terrains ou constructions (achat, vente, échange, location ou sous-location, saisonnière ou non, en nu ou en meublé d'immeubles bâtis ou non bâtis)
- Achat, vente ou location-gérance de fonds de commerce
- Gestion immobilière
- Souscription, achat, vente d'actions ou de parts de sociétés immobilières donnant vocation à une attribution de locaux en jouissance ou en propriété
- Achat et vente de parts sociales, lorsque l'actif social comprend un immeuble ou un fonds de commerce
- Syndicat de copropriété
- Marchand de listes : vente de listes ou de fichiers relatifs à l'achat, la vente, la location ou sous-location, en nu ou en meublé, d'immeubles
- Conclusion de contrat de jouissance d'immeuble à temps partagé
Le fait d'utiliser le titre d'agent immobilier sans être titulaire de la carte expose à une peine pouvant aller jusqu'à 6 mois de prison et 7 500 € d'amende.
L’obtention de la carte professionnelle est soumise à des conditions :
- d'aptitude professionnelle (niveau de diplôme)
- de moralité (casier judiciaire vierge)
- de garantie financière obligatoire pour les agents immobiliers qui détiennent des fonds, effets ou valeurs pour leurs clients (un dépôt de garantie, par exemple), excepté leur rémunération ou commission
- de l'attestation d'assurance couvrant les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle
- d'une immatriculation au RCS
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche et Non-attractivité salariale.
2 313 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés et professions intermédiaires de l'immobilier et Cadres agents immobiliers et syndics (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X84— Employés et professions intermédiaires de l'immobilier tension 5/5 (Très élevée) -
R4X93— Cadres agents immobiliers et syndics tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 080
Auvergne-Rhône-Alpes 1 440
Occitanie 1 412
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 314
Nouvelle-Aquitaine 972
Hauts-de-France 716
Pays de la Loire 617
Bretagne 499
Grand Est 476
Normandie 318
Bourgogne-Franche-Comté 269
Centre-Val de Loire 259
Corse 87
Martinique 53
La Réunion 37
Mayotte 29
Guadeloupe 14
Guyane 13
11 605
projets de recrutement
53 %
en tension
jugés difficiles à recruter
4 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés et professions intermédiaires de l'immobilier et Cadres agents immobiliers et syndics (nomenclature FAP).
-
R3X84— Employés et professions intermédiaires de l'immobilier -
R4X93— Cadres agents immobiliers et syndics
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
1ère année : titulaire d’un niveau 4 2ème année : titulaire d'un niveau 4 (droit, notariat, économie & gestion) et 2 mois d’expérience professionnelle, tout secteur confondu 3ème année : titulaire d'un niveau 5 (droit, notariat, économie & gestion) et 4 mois d’expérience professionnelle, tout secteur confondu
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
7 membres dont 4 professionnels externes issus du domaine visé par la certification
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
9 500 €
Selon la branche
5 800 € – 10 076 €
Prise en chargeBranches concernées
9 500 €
Valeur par défaut · 200 branches
10 076 €
CPNEF de l'HABITAT ET LOGEMENT ACCOMPAGNÉS, CPNEF des Entreprises Sociales pour l'Habitat, CPNEF des organismes publics et coopératifs de l’habitat social, CPNEFP de la branche de la promotion immobilière
10 000 €
CPNE des Télécoms, CPNEFP de la branche professionnelle des Entreprises du courtage d'assurances et/ou réassurances
5 800 €
CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE de la branche Banque Populaire
9 002 €
CPNE des agents généraux d'assurance
8 165 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
8 100 €
CPNE de l'immobilier
7 200 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
6 000 €
CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP30124
Métiers de l'immobilier : transaction et commercialisation de biens immobiliers (fiche nationale)
RNCP34761
Gestionnaire d'affaires immobilière
RNCP36662
Responsable d'affaires en immobilier
RNCP37641
Chargé d'affaires en immobilier
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision27-03-2023
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance27-03-2026
Dernière délivrance possible27-03-2030
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2021
571
99 %
—
2020
457
97 %
—
2019
437
99 %
—
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Se former en apprentissage
Chargement des formations en apprentissage…
Entrées et sorties de formation
6
entrées en formation
6
parcours menés à terme
100 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
8
dossiers CPF engagés
19 000 €
montant total engagé
2 375 €
coût moyen par dossier
30 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.