RNCP39645
Expire bientôt
· Niveau 6
Médiateur familial
Certificateur · Ministère chargé de la solidarité
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-12-2026
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
29 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 29 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
ARFIS OI
42100372400034
Former
ARFISS
77571615200019
Former
ASKORIA
79296161700018
Former
ASS FONDATEURS PROTECT INST CATHO LYON
32693006200145
Former
ASS LORRAINE FORMAT.RECHER.ACTION SOCIAL
42196824900027
Former
ASSOCIATION DE RECHERCHE ET DE FORMATION EN INTERVENTION SOCIALE-OCEAN INDIEN - IRTS REUNION-MAYOTTE - CREAI OI
42100372400042
Former
ASSOCIATION DES FONDATEURS ET PROTECTEURS DE L'INSTITUT CATHOLIQUE DE LYON
32693006200137
Former
ASSOCIATION EUROPEENNE SUPERIEUR DU TRAVAIL SOCIAL
33897756400016
Former
ASSOCIATION RESCIF
33189100200049
Former
ASSOC REG SAUVEGARDE ENFANT ADO ADUL
77558121800218
Former
Voir les 29 partenaires habilités →
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le diplôme d’Etat de médiateur familial atteste des compétences nécessaires pour intervenir dans les situations de conflits ou de rupture dans le champ de la famille dans la diversité de son expression actuelle et faciliter le rétablissement du dialogue, les liens de communication entre les personnes, leur capacité à gérer le conflit ainsi que leur capacité à négocier.
Activités visées
Accueillir la demande d'une personne (ou de plusieurs) par téléphone, par entretien.
Informer sur les finalités de la médiation familiale, son champ d'application, le processus, le rôle du médiateur, les conditions matérielles de l'intervention.
Evaluer avec les personnes :
la demande ;
la pertinence de l'indication de médiation ;
l'état de la communication des personnes entre elles et de leurs relations.
Proposer éventuellement une orientation vers d'autres spécialistes (avocats, magistrats, notaires, professionnels de l'action sociale, travailleurs sociaux, professionnels de santé, associations, etc.).
Elaborer le cadre de médiation familiale :
organiser les conditions de la rencontre en se posant comme tiers ;
poser le cadre spécifique de la médiation familiale en définissant les règles de fonctionnement ;
formaliser l'engagement concernant le déroulement de la médiation familiale ;
définir avec les personnes l'objet de la médiation.
Conduire et réguler des entretiens en favorisant l'écoute mutuelle, l'expression de la parole et des émotions ainsi que le respect de l'autre.
Garantir l'équilibre de la parole entre les personnes.
Vérifier la compréhension mutuelle des échanges.
Favoriser l'émergence d'options multiples à la construction de projets.
Recueillir/ traiter/ analyser les éléments de la situation pour accompagner les personnes afin qu'elles construisent par elles-mêmes des accords et l'organisation de leur vie familiale (notamment dans l'intérêt de l'enfant).
Accompagner, à leur demande, les personnes dans la rédaction d'un document écrit et signé par elles qui leur appartient et qu'elles sont libres de transmettre.
Informer sur la médiation familiale et la promouvoir.
Contribuer à développer le recours à la médiation familiale en amont de l'aggravation des conflits : en mettant en œuvre des séances d'information auprès de divers publics, en participant à la rédaction de dossiers documentaires.
Développer des partenariats, des réseaux utiles à la médiation familiale.
Traiter l'information, participer à la rédaction de rapports d'activités en collectant des données anonymes et rendant compte de son activité.
Participer à des séances d'analyse de la pratique concernant la médiation familiale.
Actualiser ses connaissances et développer ses compétences par la formation continue.
Participer à des actions de formation et à des projets de recherche concernant la médiation familiale.
Participer à la formation de médiateur familial dans son ensemble (commission de sélection, formation théorique, jurys).
Accueillir en stage des étudiants en formation de médiateur familial.
Compétences attestées
Contractualiser et garantir le cadre de la médiation
Aider à préciser la nature du conflit, les besoins et les intérêts de chacun
Etablir la reconnaissance réciproque du bien fondé de chacun
Restaurer les liens et accompagner le changement
Analyser et évaluer une situation familiale
Comprendre les différents systèmes familiaux
Informer sur la démarche de médiation et promouvoir une culture de médiation
Développer les partenariats utiles à la médiation familiale et s'inscrire dans des réseaux
Faire évoluer sa pratique de médiateur familial contribuer à la formation des médiateurs familiaux et à la sensibilisation des autres professionnels
Blocs de compétences · 3
RNCP39645BC01
Créer et maintenir un espace tiers de médiation
Compétences visées
Contractualiser et garantir le cadre de la médiation
Aider à préciser la nature du conflit, les besoins et les intérêts de chacun
Etablir la reconnaissance réciproque du bien fondé de chacun
Restaurer les liens et accompagner le changement
Modalités d'évaluation
Présentation et soutenance d'un dossier de pratique professionnelle Le dossier de pratique professionnelle comprend : - une analyse de la mise en œuvre et des effets du processus de médiation familiale (20 pages) ; - une autoévaluation indiquant la construction de sa compétence (2 pages) ; - une évaluation du stagiaire par le médiateur référent professionnel du stage. Epreuve réalisée en établissement de formation devant un formateur et le référent professionnel du stage. Epreuve notée sur 20 points. Le BC1 est validé si la note obtenue est au moins égale à 10 sur 20.
RNCP39645BC02
Concevoir un cadre d'intervention professionnelle dans le champ de la famille
Compétences visées
Analyser et évaluer une situation familiale
Comprendre les différents systèmes familiaux
Modalités d'évaluation
I. Présentation et soutenance d'un mémoire d'initiation à la recherche centré sur la médiation familiale intégrant la posture de tiers et le processus de médiation familiale. Epreuve de présentation et de soutenance du mémoire devant un jury : -l'écrit du mémoire (50 pages) est noté sur 20 points ; -la soutenance de 55 minutes est notée sur 20 points. Epreuve organisée par la DREETS. La moyenne des 2 notes (écrit et oral) doit être au moins égale à 10 pour valider cette épreuve. II. Contrôle continu des savoirs contributifs : - droit ; - sociologie ; - psychologie. Epreuve réalisée en établissement de formation. Pour valider cette épreuve, le candidat doit avoir obtenu la moyenne dans chaque discipline dont il doit suivre la formation. Pour valider le BC2 le candidat doit avoir validé chacune des épreuves de ce bloc de compétences.
RNCP39645BC03
Communiquer sur sa pratique professionnelle et travailler en partenariat et en réseaux
Compétences visées
Informer sur la démarche de médiation et promouvoir une culture de médiation
Développer les partenariats utiles à la médiation familiale et s'inscrire dans des réseaux
Faire évoluer sa pratique de médiateur familial contribuer à la formation des médiateurs familiaux et à la sensibilisation des autres professionnels
Modalités d'évaluation
Présentation individuelle et/ ou collective et analyse d'une action d'information et de communication sur la médiation familiale, dans le cadre du stage. Mise en valeur de la méthodologie de projet. Présentation notée sur 20 points. Epreuve réalisée en établissement de formation. Possibilité de 1 à 3 notes au maximum pour ce bloc. Pour valider le BC3, le candidat doit obtenir une note moyenne d'au moins 10 sur 20.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le médiateur familial exerce dans des structures diverses :
Associations à caractère social ou familial ;
Associations spécifiques de médiation familiale ;
Services publics ou para-publics (CAF, MSA etc.) ;
Et parfois en libéral.
Types d'emplois accessibles
Médiateur familial
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Intensité d'embauche et Non-attractivité salariale.
1 800 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en services aux personnes (37 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professionnels de l'action sociale (nomenclature FAP).
-
V4X85— Professionnels de l'action sociale tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 2 703
Auvergne-Rhône-Alpes 1 086
Occitanie 879
Hauts-de-France 724
Pays de la Loire 652
Nouvelle-Aquitaine 623
Provence-Alpes-Côte d'Azur 561
Grand Est 549
Normandie 498
Bretagne 456
La Réunion 359
Centre-Val de Loire 335
Bourgogne-Franche-Comté 307
Martinique 134
Mayotte 81
Guadeloupe 68
Guyane 45
10 060
projets de recrutement
45 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professionnels de l'action sociale (nomenclature FAP).
-
V4X85— Professionnels de l'action sociale
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
La formation est ouverte aux candidats remplissant l'une des conditions suivantes : - justifier d'un diplôme national, au moins de niveau 5, mentionné au titre V du livre IV du code de l'action sociale et des familles ou au livre III de la quatrième partie du code de la santé publique ; - justifier d'un diplôme national, au moins de niveau 6, en droit, psychologie ou sociologie délivré par un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel habilité à le délivrer ou par un établissement d'enseignement supérieur privé reconnu par l'Etat et autorisé à délivrer un diplôme visé par le ministre chargé de l'enseignement supérieur ; -justifier d'un diplôme national au moins de niveau 5 et de trois années au moins d'expérience professionnelle dans le champ de l'accompagnement familial, social, sanitaire, juridique, éducatif ou psychologique.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le représentant de l'Etat en région nomme le jury du diplôme, qui, comprend : 1° Le représentant de l'Etat en région, président du jury ; 2° Des formateurs issus des centres de formation dispensant la formation au diplôme d'Etat de médiateur familial ; 3° Pour un quart au moins de ses membres, des représentants qualifiés des professionnels de la médiation familiale.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 626 €
Selon la branche
6 000 € – 8 985 €
Prise en chargeBranches concernées
8 626 €
Valeur par défaut · 205 branches
8 985 €
CPNE-FP du secteur des activités sanitaires, sociales et médico-sociales privé à but non lucratif, CPNEF des Entreprises Sociales pour l'Habitat, CPNEFP Mutualité
8 000 €
CPNEF des acteurs du lien social et familial (ALISFA), CPNEF des organismes publics et coopératifs de l’habitat social
8 625 €
CPNE Travail Temporaire
8 400 €
CPNEF ECLAT
6 000 €
CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance31-12-2026
Dernière délivrance possible31-12-2028
Pour plus d'informations · Statistiques
Où se former
Chargement de l'offre de formation…
Entrées et sorties de formation
89
entrées en formation
14
parcours menés à terme
16 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
102
dossiers CPF engagés
628 215 €
montant total engagé
6 159 €
coût moyen par dossier
473 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.