Les coordinateurs de programme humanitaire coordonnent, sur un territoire donné plusieurs projets humanitaires.
Ils travaillent dans des contextes d'intervention d'une complexité croissante, avec des crises durables, des problématiques additionnelles, telles qu'économiques, sociales, politiques, environnementales et culturelles, avec des procédures qui se formalisent davantage. Il s'agit pour les organisations de travailler en concertation, tant pour des raisons éthiques que pratiques, avec de nombreux autres acteurs impliqués dans la résolution des situations humanitaires. Parallèlement, les ONG travaillent à l'adaptation de leurs modèles économiques, en diversifiant leurs financements.
La mise en œuvre des opérations humanitaires requiert des profils alliant de solides compétences de gestion opérationnelle avec des compétences plus analytiques et stratégiques.
Ces professionnels doivent exercer leurs fonctions en faisant face à des contraintes fortes, propres au secteur humanitaire : des situations volatiles et parfois dangereuses, sollicitant observation, adaptabilité et réactivité ; la dimension interculturelle des équipes humanitaires et des relations avec les interlocuteurs dans le pays d'action, qui requiert écoute, recul, leadership et assertivité ; des moyens limités augmentant la rigueur dans la gestion ; des difficultés d'accès à certaines populations vulnérables, qui impliquent des compétences de négociation ; la multiplication des acteurs et des institutions œuvrant dans le secteur humanitaire, requérant l'affirmation de principes éthiques forts ; et enfin des cadres contractuels et de redevabilité précis et exigeants, rajoutant plus de technicité et de connaissances nécessaires pour mener les missions du métier.
Ainsi, trois fonctions clés concernent ce métier : le projet (concevoir et gérer un projet de solidarité), le management (organiser et manager vos équipes, renforcer leurs capacités et veiller à leurs conditions de travail) et la stratégie (analyser les contextes, entretenir les relations avec les autorités, les partenaires et les autres organisations de solidarité présentes, définir la stratégie d’intervention).
Activités visées
Conception de projets opérationnels à partir du diagnostic des besoins humanitaires
Supervision de la méthodologie de collecte, de traitement et d’utilisation des données
Recommandations concrètes et formulation d’une réponse humanitaire sous forme de projets
Dimensionnement financier et logistique des projets humanitaires
Participation à l’élaboration de budgets projets réalistes
Contribution au calibrage des moyens logistiques et techniques
Intégration des enjeux environnementaux dans la définition des moyens financiers et logistiques
Pilotage de la mise en œuvre, du suivi et de la qualité des projets humanitaires
Vérification du respect des processus et normes de qualité
Gestion des données projets sur outils numériques adaptés
Mise en place d’un cadre de redevabilité envers les populations, assurant leur participation
Supervision de la réalisation d’évaluations des projets
Contribution et transmission des rapports internes et externes
Organisation et gestion RH des équipes projet
Identification des besoins RH des projets
Structuration des équipes et organisation de la répartition du travail
Recrutement et intégration des personnels
Application des politiques et procédures administratives, RH et disciplinaires de l’organisation
Animation et accompagnement opérationnel des équipes des projet humanitaire
Mise en place de dispositifs d’animation et de communication au sein des équipes
Entretien de la cohésion et la confiance au sein des équipes
Prévention et gestion des conflits
Prévention, suivi et gestion des comportements à risque au sein de ses équipes
Vérification les conditions de travail et de vie le cas échéant prévention des risques psycho-sociaux au sein de son équipe
Conduite de l’analyse stratégique et de la veille humanitaire
Collecte et gestion de données contextuelles
Conduite de diagnostic participatif
Identification des risques
Identification de priorités stratégiques
Définition et pilotage des orientations stratégiques et financières des programmes
Exploitation de données programme
Recherche des opportunités de financements
Propositions de plans d’intervention
Conduite du changement
Négociation d’accès humanitaire et représentation institutionnelle
Elaboration de procédures de sécurité
Analyses des conditions d’accès aux populations
Conduite de négociations sur l’accès aux populations
Consolidation de partenariats stratégiques
Elaboration et mise en œuvre d’objectifs de plaidoyer et de communication institutionnelle
Compétences attestées
Analyser les données de contexte, de besoins humanitaires, des acteurs et des capacités locales, en incluant les enjeux de genre, protection de l’environnement, accessibilité, afin de formaliser des options d’intervention inclusives, cohérentes avec la stratégie de son organisation et répondant aux besoins de protection et d’assistance des personnes les plus vulnérables.
Concevoir des projets dans le respect d’une démarche qualité et des normes humanitaires, en s'appuyant sur les données de contexte et de besoins humanitaires en vue de formaliser ces projets et leur logique d’intervention opérationnelle dans un document de référence.
Dimensionner les moyens financiers et matériels d’un projet humanitaire (budget, logistique) à partir des objectifs définis, en intégrant les exigences de redevabilité financière et les enjeux environnementaux, afin de garantir une utilisation efficiente et responsable des ressources.
Coordonner la mise en œuvre des projets en s’appuyant sur les documents de références (cadre logique, chronogramme, plan d’action) et sur les normes qualités (CHS, Sphère etc.) pour s’assurer que les actions sont mises en œuvre à temps, accessibles aux bénéficiaires et qu’elles répondent aux besoins prioritaires des populations cibles.
Assurer le suivi et le reporting des projets au moyen d’indicateurs de suivi pertinents et dans une démarche participative impliquant les équipes projet, les partenaires et les populations, afin de rendre des comptes aux parties prenantes et d’orienter les décisions nécessaires au maintien de la qualité des projets.
Dimensionner les moyens humains à impliquer en établissant organigrammes et profils de poste en coordination avec les équipes RH terrain ou siège afin de constituer un collectif dont les caractéristiques organisationnelles, fonctionnelles, techniques et culturelles soient adaptées aux objectifs et aux contextes des projets.
Constituer des équipes projet en recrutant en intégrant des collaborateurs dans le respect des procédures RH, de leurs besoins spécifiques, du cadre légal du pays d’intervention, en collaboration avec les services RH, afin de garantir une composition d’équipe adaptée aux exigences opérationnelles et aux responsabilités du projet.
Animer les équipes en adaptant ses méthodes managériales aux différentes formes de diversité (culturelle, handicap, niveau d’autonomie), en fixant des objectifs individuels et collectifs clairs et adaptés aux objectifs des projets et aux orientations de l’organisation, afin de maintenir la confiance, la cohésion et l’inclusivité au sein de ces équipes.
Evaluer les performances de ses collaborateurs directs dans un environnement multiculturel et parfois instable, en adoptant une posture managériale inclusive et respectueuse de chacun, afin de les accompagner vers l'atteinte de leurs objectifs et dans leur développement professionnel.
Veiller à l’existence et à l’accessibilité de dispositifs de signalement sûrs, confidentiels et adaptés au contexte d’intervention, permettant aux équipes d’exprimer leurs préoccupations et de signaler les comportements inappropriés, afin d’assurer sécurité, redevabilité et dignité pour tous les collaborateurs et les communautés.
Mettre en place un système de veille stratégique active (données socio-économiques, politiques publiques, géopolitiques, sécuritaires), en analysant les acteurs, besoins et variables de l’écosystème humanitaire, afin d’identifier les secteurs et leviers d’intervention prioritaires.
Piloter des diagnostics organisationnels de son organisation et de partenaires potentiels à partir d’outils participatifs (entretiens, analyse SWOT, ateliers), afin d’établir des priorités stratégiques et des recommandations argumentées pour le développement de l’organisation.
Définir des plans d’intervention stratégiques et financiers alignés avec la vision et les valeurs de l’organisation et s’appuyant sur les résultats des diagnostics, afin de structurer des programmes humanitaires prenant en compte l’instabilité des contextes et la localisation de l’aide.
Mobiliser des financements en s'appuyant sur une veille régulière et proactive en respectant la charte éthique de l’organisation, afin de permettre la mise en œuvre de programmes humanitaires à court et moyen termes.
Animer les équipes impliquées dans la mise en œuvre des stratégies, en exerçant un leadership basé sur la confiance et en mobilisant des méthodes d’accompagnement du changement, afin de favoriser l’adhésion et l’engagement des collaborateurs.
Analyser les enjeux sécuritaires et les conditions d’accès aux populations cibles, en coordination avec les équipes sécurité, afin de contribuer à la mise en place des règles et procédures de sécurité (plans de sécurité, évacuation, déplacements) propres aux contextes d’intervention.
Conduire des processus de négociations opérationnelles avec les autorités locales et les acteurs en présence, en utilisant des techniques d’influence éthiques et en intégrant les lignes rouges, afin de garantir les accès humanitaires aux zones d’intervention.
Développer un réseau de partenaires stratégiques autour des programmes et de leurs valeurs, en s’appuyant sur une communication adaptée et une démarche participative, afin d’établir des partenariats durables intégrant les voix des populations affectées.
Défendre les positionnements stratégiques de l’organisation auprès des différentes parties prenantes, en mobilisant les techniques de plaidoyer et une communication influente afin de renforcer la légitimité, la visibilité et l’impact humanitaire de l’organisation.
Blocs de compétences · 3
RNCP42161BC01
Piloter la conception et la mise en œuvre opérationnelle de projets humanitaires
Compétences visées
Analyser les données de contexte, de besoins humanitaires, des acteurs et des capacités locales, en incluant les enjeux de genre, protection de l’environnement, accessibilité, afin de formaliser des options d’intervention inclusives, cohérentes avec la stratégie de son organisation et répondant aux besoins de protection et d’assistance des personnes les plus vulnérables
Concevoir des projets dans le respect d’une démarche qualité et des normes humanitaires, en s'appuyant sur les données de contexte et de besoins humanitaires en vue de formaliser ces projets et leur logique d’intervention opérationnelle dans un document de référence
Dimensionner les moyens financiers et matériels d’un projet humanitaire (budget, logistique) à partir des objectifs définis, en intégrant les exigences de redevabilité financière et les enjeux environnementaux, afin de garantir une utilisation efficiente et responsable des ressources
Coordonner la mise en œuvre des projets en s’appuyant sur les documents de références (cadre logique, chronogramme, plan d’action) et sur les normes qualités (CHS, Sphère etc.) pour s’assurer que les actions sont mises en œuvre à temps, accessibles aux bénéficiaires et qu’elles répondent aux besoins prioritaires des populations cibles
Assurer le suivi et le reporting des projets au moyen d’indicateurs de suivi pertinents et dans une démarche participative impliquant les équipes projet, les partenaires et les populations, afin de rendre des comptes aux parties prenantes et d’orienter les décisions nécessaires au maintien de la qualité des projets
Modalités d'évaluation
Epreuve individuelle écrite synchrone : A partir de fichiers de données portant sur une situation humanitaire réelle ou reconstituée, le candidat réalise une production écrite consistant à analyser de manière critique un rapport de diagnostic et un document de conception de projet, concevoir un outil de suivi et de pilotage de projet adapté à la situation présentée, analyser les données financières disponibles et formuler une proposition budgétaire argumentée.
RNCP42161BC02
Manager les équipes projet de l’organisation humanitaire
Compétences visées
Dimensionner les moyens humains à impliquer en établissant organigrammes et profils de poste en coordination avec les équipes RH terrain ou siège afin de constituer un collectif dont les caractéristiques organisationnelles, fonctionnelles, techniques et culturelles soient adaptées aux objectifs et aux contextes des projets
Constituer des équipes projet en recrutant en intégrant des collaborateurs dans le respect des procédures RH, de leurs besoins spécifiques, du cadre légal du pays d’intervention, en collaboration avec les services RH, afin de garantir une composition d’équipe adaptée aux exigences opérationnelles et aux responsabilités du projet.
Animer les équipes en adaptant ses méthodes managériales aux différentes formes de diversité (culturelle, handicap, niveau d’autonomie), en fixant des objectifs individuels et collectifs clairs et adaptés aux objectifs des projets et aux orientations de l’organisation, afin de maintenir la confiance, la cohésion et l’inclusivité au sein de ces équipes
Evaluer les performances de ses collaborateurs directs dans un environnement multiculturel et parfois instable, en adoptant une posture managériale inclusive et respectueuse de chacun, afin de les accompagner vers l'atteinte de leurs objectifs et dans leur développement professionnel
Veiller à l’existence et à l’accessibilité de dispositifs de signalement sûrs, confidentiels et adaptés au contexte d’intervention, permettant aux équipes d’exprimer leurs préoccupations et de signaler les comportements inappropriés, afin d’assurer sécurité, redevabilité et dignité pour tous les collaborateurs et les communautés
Modalités d'évaluation
Entretien individuel oral à partir d’une étude de cas ou d’une situation issue de l'expérience du candidat ou d’une situation simulée. La situation présentée donnera lieu à l’exposé d’une problématique managériale, à une analyse des situations de management et de pilotage d’équipe et à la formulation de propositions de résolutions.
RNCP42161BC03
Elaborer et mettre œuvre une stratégie d’intervention humanitaire en contexte mouvant et instable
Compétences visées
Mettre en place un système de veille stratégique active (données socio-économiques, politiques publiques, géopolitiques, sécuritaires), en analysant les acteurs, besoins et variables de l’écosystème humanitaire, afin d’identifier les secteurs et leviers d’intervention prioritaires
Piloter des diagnostics organisationnels de son organisation et de partenaires potentiels à partir d’outils participatifs (entretiens, analyse SWOT, ateliers), afin d’établir des priorités stratégiques et des recommandations argumentées pour le développement de l’organisation
Définir des plans d’intervention stratégiques et financiers alignés avec la vision et les valeurs de l’organisation et s’appuyant sur les résultats des diagnostics, afin de structurer des programmes humanitaires prenant en compte l’instabilité des contextes et la localisation de l’aide
Mobiliser des financements en s'appuyant sur une veille régulière et proactive en respectant la charte éthique de l’organisation, afin de permettre la mise en œuvre de programmes humanitaires à court et moyen termes
Animer les équipes impliquées dans la mise en œuvre des stratégies, en exerçant un leadership basé sur la confiance et en mobilisant des méthodes d’accompagnement du changement, afin de favoriser l’adhésion et l’engagement des collaborateurs
Analyser les enjeux sécuritaires et les conditions d’accès aux populations cibles, en coordination avec les équipes sécurité, afin de contribuer à la mise en place des règles et procédures de sécurité (plans de sécurité, évacuation, déplacements) propres aux contextes d’intervention
Conduire des processus de négociations opérationnelles avec les autorités locales et les acteurs en présence, en utilisant des techniques d’influence éthiques et en intégrant les lignes rouges, afin de garantir les accès humanitaires aux zones d’intervention
Développer un réseau de partenaires stratégiques autour des programmes et de leurs valeurs, en s’appuyant sur une communication adaptée et une démarche participative, afin d’établir des partenariats durables intégrant les voix des populations affectées
Défendre les positionnements stratégiques de l’organisation auprès des différentes parties prenantes, en mobilisant les techniques de plaidoyer et une communication influente afin de renforcer la légitimité, la visibilité et l’impact humanitaire de l’organisation
Modalités d'évaluation
Épreuve écrite individuelle asynchrone : À partir d’une situation professionnelle vécue ou d’une étude de cas fournie par le certificateur, le candidat rédige une note écrite présentant une analyse de données de contexte ou des éléments de diagnostic organisationnel, et une analyse des risques et des enjeux sécuritaires liés au contexte étudié et des processus de négociation d’accès humanitaires, implication des partenaires et positionnements stratégiques Entretien avec un jury portant sur une proposition de stratégie d’organisation et de financement à réorienter.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Organisations Non Gouvernementales (ONG)
Agences des Nations Unies (UN)
Mouvement de la Croix Rouge et du Croissant Rouge
Associations de la société civile nationale en France ou à l'étranger
Institutions internationales
Types d'emplois accessibles
Chef de projet Responsable de projet
Responsable des fonds institutionnels
Responsable des rapports et de la communication
Responsable de l'information
Responsable ou Coordinateur SERA (suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage)
Coordinateur de terrain
Coordinateur régional
Coordinateur de programme
Adjoint au coordinateur terrain en charge des programmes
Références juridiques des réglementations d'activité
Le métier de coordinateur de programme humanitaire n’est pas un métier réglementé au sens juridique strict, et ne requiert ni habilitation légale spécifique ni certification obligatoire pour être exercé.
En revanche, il s’exerce dans un environnement fortement normé, soumis à des cadres réglementaires nationaux, internationaux et institutionnels, dont la maîtrise est indispensable.
Le Coordinateur de programme humanitaire intervient au sein d’organisations qui évoluent dans des zones sensibles, en contexte de crise, d’urgence ou de post-crise. À ce titre, son action est encadrée par un ensemble de référentiels légaux, éthiques et professionnels.
La règlementation des financements de l’Agence française de développement
La règlementation des financements de l’agence européenne pour l’action humanitaire (ECHO), les nomes de transparence financière des financeurs européens (FSE, Erasmus+ etc.)
Le droit international humanitaire (DIH) est un ensemble de règles juridiques internationales qui visent à limiter les effets des conflits armés. Fondé principalement sur les Conventions de Genève (1949) et leurs protocoles additionnels, il constitue le socle juridique de l’action humanitaire en temps de conflit.
Législation sur la protection des données (RGPD), essentielle pour la gestion d’informations sensibles dans les projets sociaux et humanitaires.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 854 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
L4X82 — Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L4X82 — Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
L5X93 — Chargés d'études socio-économiques
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 5 minimum (diplôme, titre…) ; Et avoir au minimum 6 mois consécutifs ou non consécutifs d’expérience professionnelle (stage, bénévolat, alternance, volontariat… inclus). Dans le domaine du management d’équipe et de projet ou dans un domaine transposable au secteur de la solidarité (santé, média, socio-éducatif, logistique, agriculture, relations internationales, coopération, développement local).
Composition du jury — Formation continue, VAE
Le jury de certification se compose de 3 membres : 1 représentant de Bioforce n’ayant pas de lien avec les candidats, et n'étant pas intervenu au cours de la formation - Président du jury 2 membres, représentants professionnels. Ceux-ci doivent avoir un niveau de qualification au moins équivalent à celui de la certification. Ils sont externes à Bioforce, ayant au moins 3 années d’expérience dans le domaine de la coordination de projets et programmes humanitaires. Les membres du jury ne doivent entretenir ou avoir entretenu aucune relation professionnelle ou personnelle avec chaque candidat.
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).