RNCP4551
Inactive
· Niveau 4
Fleuriste
Certificateur · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-08-2022
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le titulaire du Brevet professionnel Fleuriste est un employé qui intervient dans un atelier floral et en magasin de fleuristerie. Il réalise tous travaux floraux créatifs et esthétiques dans le respect des styles et des techniques. Il participe à l'approvisionnement et à la gestion des stocks. Il négocie, vend, conseille et fidélise le client. Il participe à l'animation de la surface de vente et assure la gestion commerciale du magasin avec un double objectif de qualité et de rentabilité.
C'est une personne de contact qui doit s'intégrer dans une équipe, conduire des dialogues en vente-conseil avec des interloculteurs divers et avoir le souci permanent de commercialiser les produits réalisés et /ou réalisables.
Dans l'exercice de ses fonctions, il dispose d'une autonomie d'action et d'initiatives dans le cadre de la politique commerciale définie par le chef d'entreprise.
Ses activités s'organisent autour des fonctions suivantes : production,
vente/négociation, gestion.
Fonction production :
il réceptionne et contrôle les végétaux et accessoires ;
il prépare les végétaux ;
il réalise travaux courants et productions florales complexes de tous styles...;
il soigne et entretient les végétaux ;
il contrôle et surveille en permanence le bon entretien des locaux et des matériels en veillant au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de la réglementation.
Fonction vente/négociation :
Avant la vente : il identifie la clientèle de la zone de chalandise, détermine ses besoins, compare les offres de la concurrence, exploite les documentations et prépare les outils d'aide à la vente.
Pendant la vente : il conduit la vente de l'accueil à la prise de congé, réceptionne et traite une commande par téléphone ou tout autre moyen de communication, traite une vente complexe (avec étude préalable, rédaction de la proposition commerciale, entretien de négociation et établissement de la facture) ;
Après la vente : il met à jour le fichier, suit les commandes et gère les réclamations, participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de nouveaux services.
Atractivité du point de vente : il met en valeur les végétaux, suit et entretient les végétaux coupés et racinés, compose les vitrines courantes ou à thème, propose des aménagements et/ou des réorganisations du magasin;
.
Fonction gestion/organisation :
il organise et suit les stocks, gère les végétaux et les déchets ;
il
il établit ou participe à l'établissement de devis et de tous documents administratifs et commerciaux courants ;
il organise les lieux et postes de travail, anime le travail de l'équipe, élabore un plannig ;
il participe à la tenue de fichiers et de documents servant de base à la comptabilité ;
il mesure et analyse avec le chef d'entreprise, l'attractivité de différentes zones du magasin ;
il participe à l'analyse des frais et à la détermination des différents côuts et prix ;
il met en oeuvre la réglementaiton en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
Compétences attestées
Les compétences acquises par le titulaire du diplôme sont celles décrites dans l'ensemble des blocs de compétences.
Blocs de compétences · 10
RNCP4551BC01
U11 Travaux courants
Compétences visées
Préparer les végétaux
Exécuter des travaux courants
Maintenir en l'état l'atelir floral
RNCP4551BC02
U12 Arrangement complexe
Compétences visées
Réaliser des travaux floraux élaborés
RNCP4551BC03
U13 Conception et réalisation d'un travail
Compétences visées
Réaliser des travaux floraux élaborés
Réceptionner végétaux et accessoires
RNCP4551BC04
U20 Technologie et botanique
Compétences visées
Réceptionner végétaux et accessoires
Préparer les végétaux
Maintenir en état l’atelier floral
Prévenir maladies et accidents
RNCP4551BC05
U31 Organisation et négociation
Compétences visées
Planifier et répartir les tâches
Préparer les outils d’aide à la vente
Conduire une vente conseil
Traiter une commande par téléphone ou tout autre moyen de communication
Traiter une vente complexe
S’assurer du suivi d’une vente et fidéliser le client
Établir un devis et/ou une facture
Animer une équipe
RNCP4551BC06
U32 Techniques commerciales
Compétences visées
Qualifier la clientèle
Exploiter l'offre commerciale
Traiter des réclamations
Maintenir l'attractivité du point de vente
RNCP4551BC07
U40 Gestion de l'entreprise
Compétences visées
Organiser et suivre les stocks
Établir devis et/ou facture
Mesurer et analyser l’activité commerciale
Participer à l’analyse de la rentabilité de l’entreprise
Mettre en œuvre une réglementation en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement
RNCP4551BC08
U50 Arts appliqués à la profession et histoire de l'art
Compétences visées
Réaliser des travaux floraux élaborés
Maintenir l’attractivité du point de vente
RNCP4551BC09
U40 Français Histoire-Géographie et enseignement moral et civique
Compétences visées
Français et histoire-géographie
Produire et analyser des discours de nature variée
Produire et analyser des supports utilisant des langages différents
Mobiliser la culture acquise en cours de formation pour produire et analyser des discours et des supports
Construire une réflexion personnelle fondée sur des documents proposés, sur des travaux conduits en cours, sur des lectures et une expérience personnelle et professionnelle
RNCP4551BC10
UF Langue vivante étrangère facultative
Compétences visées
Compétences de niveau B1+du CECRL
S’exprimer oralement en continu
Interagir en langue étrangère ou régionale
Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère ou régionale
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
prioritairement chez un détaillant spécialisé ; - dans un rayon spécialisé d'un commerce polyvalent ;
dans une entreprise de décoration.
Types d'emplois accessibles
fleuriste, vendeur en fleuristerie, gérant fleuriste
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes et Non-attractivité salariale.
1 794 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels, Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X62— Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels tension 2/5 (Faible) -
R3X80— Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible) -
R4X92— Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 6 706
Auvergne-Rhône-Alpes 4 870
Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 373
Occitanie 3 438
Nouvelle-Aquitaine 3 159
Hauts-de-France 2 386
Grand Est 1 959
Pays de la Loire 1 689
Bretagne 1 443
Normandie 1 012
Centre-Val de Loire 706
Bourgogne-Franche-Comté 679
Corse 583
La Réunion 394
Guadeloupe 277
Martinique 214
Mayotte 112
Guyane 72
34 072
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
42 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels, Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).
-
R1X62— Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels -
R3X80— Maîtrise des magasins -
R4X92— Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Cadre Nouvelle-CalédonieOui
Cadre Polynésie françaiseOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Le jury, présidé, par un inspecteur, est composé à parité : - d'enseignants appartenant à l'enseignement public ou privé ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage - de professionnels (employeurs et salariés en nombre égal)
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-08-2022
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
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Demande CPF — formations engagées
20
dossiers CPF engagés
46 883 €
montant total engagé
2 344 €
coût moyen par dossier
424 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.