Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le responsable de zone import-export est en lien avec les différents services : production, comptabilité, marketing, communication. Il assure la relation avec les clients et/ou fournisseurs étrangers. Il est responsable d’une zone géographique sur le plan commercial et/ou administratif. S’il exerce essentiellement des fonctions commerciales, il doit être très mobile géographiquement. Quand il exerce principalement des fonctions administratives, il est plutôt sédentaire. Il développe ses marchés à l’étranger en optimisant la politique d’achat à l’international. Il participe aux choix stratégiques et coordonne les opérations internationales sur une zone géographique définie. Il prend les décisions concernant sa zone géographique. Il prospecte à l’import et/ou à l’export, négocie et conclut les contrats de vente ou d’achat. Les principales activités du responsable de zone import export sont :
Identification et choix de clients et/ou fournisseurs à l’international
Communication, négociation et contractualisation dans un contexte pluriculturel
Gestion de la supply chain, des paiements et de la chaine documentaire
Contrôle, analyse et préconisation d’une stratégie à l’international
Compétences attestées
Les capacités attestées :
Mettre en place un dispositif de veilles commerciale, sectorielle et concurrentielle
Choisir et étudier les marchés étrangers potentiels
Prospecter les marchés étrangers
Sourcer et sélectionner les fournisseurs
Communiquer et négocier à l’international
Contractualiser les ventes et les achats à l’international
Animer et suivre le réseau commercial
Gérer les flux entrants et sortants
Gérer les risques financiers inhérents à la commande
Mettre en œuvre la chaine documentaire adaptée
Mettre en place et analyser des outils de contrôle et de suivi
Faire l’analyse financière des opérations import export et des données chiffrées
Préconiser une stratégie import et/ou export
Blocs de compétences · 4
RNCP4928BC01
Communication, négociation et contractualisation dans un contexte pluriculturel
Compétences visées
Les compétences attestées sont les suivantes :
présenter une offre adaptée à la demande
négocier des contrats
rédiger des contrats en langue étrangère.
animer son réseau de partenaires afin de le fidéliser.
Modalités d'évaluation :
Epreuves orales de négociation commerciale en anglais (niveau TOEIC TOEFL déterminé) et une seconde langue étrangère.
Grand oral
en langue angalise à partir d'une situation réelle de négociation d'une vente dans un contexte interculturel.
En VAE, présentation d'une situation réelle tirée de son expérience.
RNCP4928BC02
Gestion de la supply chain, des paiements et de la chaine documentaire.
Compétences visées
Les compétences attestées sont les suivantes :
élaborer le processus logistique
optimiser les coûts et les délais
réaliser les opérations douanières
garantir le processus administratif et couvrir le risque de change.
Modalités d'évaluation :
Cas d'entreprise portant sur la mise en oeuvre d'une exportation à destination d'un distributeur à l'étranger.
Dossier individuel portant sur le processus de gestion des commandes export ou import au sein de l'entreprise d'accueil avec analyse et préconisations (ou relevant de l'expérience pour la VAE).
Etude de cas portant sur la gestion des flux entrants et sortants et sur la couverture des risques induits dans la situation donnée.
RNCP4928BC03
Identification et choix de clients et/ou de fournisseurs à l’international
Compétences visées
Les compétences attestées sont les suivantes :
analyser le marché et la concurence
réaliser une étude de marché
qualifier les prospects
ségmenter un portefeuille achat pour établir une matrice risques/profits.
Modalités d'évaluation :
Cas d'entreprise aboutissant à la production d'une matrice de sélection des marchés et d'un plan de prospection.
Etude de cas portant sur le développement international des entreprises permettant d'élaborer une stratégie de pénétration des marchés.
Ou présentation d'une situation d'étude et prospection de marchés à l'import et ou à l'export (pour la VAE).
RNCP4928BC04
Contrôle, analyse et préconisation d’une stratégie à l’international
Compétences visées
Les compétences attestées sont les suivantes :
élaborer une stratégie de développement à l'internationale.
construire les indicateurs de performance et utiliser les outils de pilotage.
Réaliser les ajustements nécessaires pour poursuivre le développement des marchés.
Modalités d'évaluation :
Production d'un dossier de management stratégique portant sur l'entreprise d'accueil (ou relevant de l'expérience pour la VAE).
Réalisation d'un business plan à partir d'une situation donnée (ou de l'expérience pour la VAE).
Elaboration d'un mémoire professionnel présentant l'ensemble des données liées à la mission (ou présentation des activités relevant de l'expérience pour la VAE).
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les PME-PMI ou grandes entreprises relevant des secteurs des services, du transport, du textile, de la métallurgie… et plus généralement toute organisation ayant une activité significative à l’international :
service commercial export,
service Administration des ventes export,
service supply chain,
service marketing,
service achats à l’international.
Types d'emplois accessibles
Responsable de zone export et/ou importCommercial exportChargé de clientèle exportBusiness developerAcheteur internationalAssistant commercial export et/ou importGestionnaire import et/ou exportCoordinateur logistiqueAgent de transitAgent supply chainAffréteur internationalChargé d’affaires internationalesChargé de développement commercialChef de projet à l’international
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 113 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
11 462
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R1X68 — Employés des services commerciaux
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Président : Professionnel * 1 formateur * 2 membres de la direction * 2 professionnels
Composition du jury — VAE
Président : Professionnel dirigeant * 1 formateur * 2 membres de la direction * 2 professionnels (1 dirigeant et 1 salarié)
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 507 €
Selon la branche
5 400 € – 6 794 €
Prise en chargeBranches concernées
6 507 €
Valeur par défaut · 199 branches
6 516 €
CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNIEFP dans la coopération agricole
6 794 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat, CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet
6 300 €
CPNE Branche Caoutchouc, CPNE chimie
6 778 €
CPNEFP Sports Loisirs
6 497 €
CPNEFP des commerces de gros
6 489 €
CPNEFP ICGV entreprises de la viande
6 205 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
5 859 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
5 850 €
CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
5 400 €
CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance21-04-2022
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