RNCP9116
Inactive
· Niveau 4
Assistant(e) de maintenance et réseaux
Certificateur · Formasoft
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
22-01-2012
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
L'assistant(e) maintenance informatique et réseau est en mesure d'administrer un réseau et de le sécuriser.
Il a pour fonction la gestion d’un parc informatique : il sait monter et démonter des ordinateurs, il sait diagnostiquer les pannes, changer les composants électroniques défectueux, ajouter et paramétrer de nouveaux périphériques (interne ou externe, carte réseaux, modem, imprimante, etc.).Il formalise toutes ses interventions sur un logiciel de gestion. Il sait câbler et effectuer les branchements d’un réseau.
Il a pour fonction la gestion et l’administration d’un réseau : il sait intégrer de nouvelles machines et de nouveaux utilisateurs dans le réseau.Installer et maintenir un réseau ayant un système d'exploitation sur serveur Windows.
Suivre les évolutions des systèmes d’exploitation.
Connecter des matériels utilisant des systèmes MAC ou LINUX.
Participer au projet de mise place d’un réseau et/ou de sa migration. Il doit planifier et mettre en place un réseau complet comprenant plusieurs domaines. Actualiser ses connaissances sur les logiciels et matériels de protection et de sécurité.
Cabler les nouveaux postes
Il doit gerer les passerelles internes et externes entre les domaines. Son rôle est de partager les ressources réseau entre les différents utilisateurs en définissant des droits et des permissions par groupe de travail. Il planifie un site Intranet et le construit (interface et bases de données), il gère l’information la communication interne et externe ainsi que ses accès.
Il a pour fonction l'assistance informatique : il répond aux demandes de dépannage ou d’amélioration du matériel ou système.Il conseille sur les méthodes et outils à utiliser ou à acquérir. Il effectue des formations simples et assiste les utilisateurs. Il supervise les mises à jour des produits ainsi que les sauvegardes des données.
Compétences attestées
Il est capable d'assister les utilisateurs du système d’information de l’entreprise et maintenir le parc matériel, périphérique et logiciel en bon état de fonctionnement.
Gérer le réseau interne ainsi que l’intranet et l’internet.
Tenir à jour et diffuser les diverses documentations nécessaires aux utilisateurs afin de leur permettre le meilleur usage des outils informatiques mis à leur disposition.
Assister les utilisateurs sur les outils de bureautique, maîtriser la pratique des logiciels courants
Assister les utilisateurs du réseau, diagnostiquer les pannes et les réparer.
Installer et configurer des KITS de communication (Adsl, internet, téléphonie, télévision, logiciels et systèmes)
Maîtriser l’architecture d’un réseau,
Veiller à sécuriser les outils et les liaisons externes
Maîtriser les Anti virus.
Installer, maintenir et suivre les évolutions des systèmes d’exploitation.
Connecter des matériels utilisant des systèmes MAC ou LINUX.
Participer au projet de mise place d’un réseau et/ou de sa migration.
Actualiser ses connaissances sur les logiciels et matériels de protection et de sécurité.
Cabler les nouveaux postes.
Créer et administrer un réseau simple de 3 à 10 postes.
Etablir un cahier des charges simple définissant le cadre de son intervention (Proposition d’une architecture réseau, du matériel adapté et de son installation)
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Prestataires de services en micro informatique et bureautique. Revendeurs et installateurs informatique de réseaux (ingenierie).
Télécommunications
Centres de formation (informatique, technique)
Toute entreprise de plus de 50 salariés, ayant un parc informatique en réseau interne ou distant, nécessitant une personne sur site.
Toute collectivité locale
Types d'emplois accessibles
Technicien de maintenance en informatique Administrateur réseau
Assistant, Assistante utilisateur informatique et réseau
Commercial en solution informatique
Assembleur informatique PC
Hotliner en télécommunication (spécificité réseau, Internet)
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.
2 690 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (41 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
M1X80— Techniciens d'étude et de développement en informatique tension 4/5 (Élevée) -
M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée) -
M2X90— Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom tension 5/5 (Très élevée) -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 16 625
Auvergne-Rhône-Alpes 3 655
Occitanie 3 183
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 882
Pays de la Loire 2 211
Nouvelle-Aquitaine 1 982
Hauts-de-France 1 690
Bretagne 1 481
Grand Est 1 229
Normandie 704
Centre-Val de Loire 625
Bourgogne-Franche-Comté 413
La Réunion 134
Mayotte 61
Guyane 55
Corse 28
Guadeloupe 25
Martinique 24
37 007
projets de recrutement
51 %
en tension
jugés difficiles à recruter
2 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
M1X80— Techniciens d'étude et de développement en informatique -
M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique -
M2X90— Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue
3 professionnels 1 ancien stagiaire professionnel 1 formateur Le president Directeur du centre
Composition du jury — Contrat de professionnalisation
2 professionnels Le tuteur Le president Directeur du Centre
Composition du jury — VAE
2 professionnels (1 salarié 1 employeur) 1 formateur Le president Directeur du centre
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance22-01-2012