1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
CENTRE INTERNATIONAL DU COACH85288890800013Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification vise à doter les participants de capacité à intervenir dans tous les champs de la médiation et à leur assurer une reconnaissance et une légitimité.
Les cadres d'exercices les plus fréquents sont les suivants:
La médiation judiciaire :l'augmentation des recours à la médiation impose que des professionnels soient formés dans un cadre précis. La médiation en prévention des risques psycho sociaux :Le traitement des RPS par la médiation apparaît de plus en plus dans les entreprises et ses résultats sont démontrés.La médiation dans les grandes entreprises :De nombreuses entreprises qui se sont dotées d'un médiateur interne ont un besoin croissant de collaborateurs formés à la médiation. La médiation dans le service public :Le médiateur des Entreprises crée en 2010 connait une forte demande et gère de plus en plus de dossiers.
Compétences attestées
Mettre en place un processus de médiation collaboratif ;
Conduire un processus de médiation jusqu’à son terme de façon professionnelle en respectant le cadre légal, éthique et déontologique ;
Planifier et piloter le processus de médiation ;
Communiquer de façon efficace et adaptée tout au long du processus de médiation ;
Pratiquer l’écoute active empathique tout au long du processus de médiation ;
Négocier et résoudre les problèmes en prenant en compte les différents points de vue ;
Adapter son action en fonction du déroulement du processus de médiation ;
Diriger et autonomiser les parties prenantes ;
Faire preuve d’initiative et de créativité afin de faire évoluer sa pratique et contribuer à trouver un accord.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageNon
Contrat de professionnalisationNon
Candidature individuelleNon
VAENon
Prérequis à l'entrée
Justifier d'un niveau 5 - Posséder une expérience professionnelle de 3 ans et plus - Etre porteur d'un projet professionnel en lien avec la médiation
Composition du jury — Formation continue
Le jury est composé de 2 membres dont 1 personne extérieure à l’organisme.