Certificateur(s)
Partenaires habilités
8 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 8 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
A 3 D
48180466400011
Former et organiser l'évaluation
COM'FORMATIONS
81249236100033
Former et organiser l'évaluation
EM NORMANDIE COMPETENCES
90170349600025
Former et organiser l'évaluation
EXCELIA GROUP
34876850800015
Former et organiser l'évaluation
GROUPE IGS - CIEFA
33264146300028
Former et organiser l'évaluation
I.T.C.
48180466400037
Former et organiser l'évaluation
MTV
82041060300022
Former et organiser l'évaluation
SMT
89060487900019
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le responsable de communication est directement rattaché au directeur, au directeur de la communication ou au directeur marketing. Il gère/promeut l’identité visuelle de l’entreprise, l’image visuelle, sonore et digitale de projets, de produits ou d’une personne :
Ø il assure la responsabilité hiérarchique et organisationnelle de l’équipe.
Ø il définit, en concertation mais sous hiérarchie, la stratégie globale de l’établissement en matière de communication et met en œuvre des actions de communication vers les différents publics.
Les activités principales sont de nature stratégique et budgétaire, commerciales, de conduite de projets, de communication et développement digital. 5 blocs d’activités et de compétences sont évalués :
Ø ELABORER UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION
Ø CONCEVOIR LES CONTENUS DU PLAN DE COMMUNICATION DANS TOUTES SES DIMENSIONS MEDIA ET HORS MEDIA
Ø REALISER ET DEPLOYER LE PLAN DE COMMUNICATION
Ø GERER LE PROJET DE COMMUNICATION
Ø COMMUNIQUER POUR CONVAINCRE
Ø Elaborer une stratégie de communication
· Contribuer à l'élaboration de la stratégie de communication d'une entreprise, d'une institution, d'une marque, d'une cause, en prenant part à la réalisation d'un diagnostic interne et externe de l'entreprise, en identifiant les évolutions comportementales du consommateur et les innovations technologiques de communication
· Elaborer et faire valider un plan de communication
o Savoir identifier des sources d’information, collecter et analyser des données
o Réaliser un benchmark et un diagnostic en s’appuyant sur des outils permettant une analyse digitale
o Comprendre une problématique en communication
o Définir des cibles, des messages, un contenu éditorial en cohérence avec la politique d’entreprise
o définir les différentes actions de communication à mettre en place dans le respect de la stratégie de communication, dans le respect des contraintes budgétaires et temporelles
Ø Concevoir les contenus du plan de communication dans toutes ses dimensions media et hors media
· Contribuer à créer un contenu rédactionnel français ou anglais, adapté au support, cohérent avec la stratégie de communication, dans le respect des règles orthographiques, syntaxiques/grammaticales, typographiques, juridiques et utilisant les techniques rédactionnelles appropriées (écriture web et SEO, écriture publicitaire, écriture informationnelle) en respectant la charte graphique et en organisant les étapes de la chaine graphique
· Créer un contenu visuel/graphique adapté au support et cohérent avec la stratégie de communication, dans le respect de la charte et chaîne graphiques
· Créer des contenus animés adaptés au support de diffusion destiné au web dans le respect des règles de conception audiovisuelle, des règles juridiques, en utilisant les logiciels et matériels appropriés
Ø Réaliser et déployer le plan de communication
· Réaliser et déployer le plan de communication sur du media on-line, en sélectionnant les bons leviers permettant de s’adresser efficacement à la cible dans le respect de la stratégie de communication. Concevoir un support digital en respectant les règles d’ergonomie digitale (url, UX, wordpress…) et en sachant l’administrer
· Réaliser et déployer le plan de communication sur du media off-line. Savoir sélectionner le ou les media off-line permettant d'adresser efficacement la cible dans le respect de la stratégie de communication
· Réaliser et déployer le plan de communication en hors-media. Savoir choisir le support ou l'action (notamment en évènementiel) permettant de s'adresser efficacement à la cible dans le respect de la stratégie de communication. Mettre en œuvre les actions permettant d'atteindre efficacement la cible de communication pour y diffuser le message, dans le respect d'une enveloppe budgétaire et des contraintes de qualité et de délais de réalisation.
Ø Gérer le projet de communication
· Manager une équipe pluridisciplinaire en sachant identifier les compétences internes ou externes nécessaires à la réalisation du projet.
· Planifier l’activité en fixant les échéances permettant la bonne conduite du projet et les faire respecter à l'équipe interne et aux prestataires
· Concevoir, gérer et contrôler le budget du service communication en sachant mener des négociations
· Evaluer les résultats des actions de communication, proposer des axes d’amélioration, mesurer et présenter les impacts, performances et retour sur investissement
Ø communiquer pour convaincre
· Communiquer pour convaincre en maîtrisant les techniques de communication verbales et non verbales. Réaliser des supports de présentation et des prises de parole pertinentes et convaincantes, en français ou en anglais en adaptant sa communication aux interlocuteurs.
· Représenter et valoriser l'entreprise ou l'annonceur lors d'évènements ( voyages d'affaires, visites d'entreprises, conventions, conférences, mécénat, …) en développant les relations humaines/ publiques
· Créer, fédérer, animer un réseau professionnel et d'influenceurs media et hors média, institutionnels et des communautés internes et/ou externes en adaptant sa posture aux enjeux
Compétences attestées
Pour mener à bien ces activités, il est important de maîtriser :
ü Les techniques et outils de veille et de curation, la pratique de recherche de sources d’information & l’analyse des datas
ü L’analyse d’un benchmark et la pose d’un diagnostic
ü Les règles déontologiques et éthiques et juridiques de la profession (copyright, droits d’auteurs).
ü La spécificité de l’environnement concurrentiel et la culture d’entreprise
ü La stratégie de communication incluant la stratégie médias et digitale
ü Les techniques de création visuelle et rédactionnelles multi supports
ü Les techniques de management et de gestion de projet
ü La pratique d’une langue étrangère
ü La pratique des tableaux de bord et maîtrise des outils de reporting et ROI (retour sur investissement)
Blocs de compétences · 5
RNCP18088BC01
Bloc 1 : ELABORER UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION
Compétences visées
1.1 - participer à l'élaboration de la stratégie de communication
1.2 - Elaborer et faire valider un plan de communication
Modalités d’évaluation : 1 dossier de 30 pages + soutenance
Formaliser une problématique d’entreprise ou sectorielle et en déduire des recommandations à partir d’un benchmark et d’un diagnostic sous forme de dossier professionnel détaillant les actions de marketing, communication et communication digitale
RNCP18088BC02
Bloc 2 : CONCEVOIR LES CONTENUS DU PLAN DE COMMUNICATION DANS TOUTES SES DIMENSIONS MEDIA ET HORS MEDIA
Compétences visées
2.1 - créer des contenus rédactionnels
2.2 - créer des contenus visuels/graphiques
2.3 - créer des contenus vidéos
Modalités d’évaluation : Un powerpoint animé de 10 slides de contenus web, visuels, animés, Création d’identité graphique-video sur supports on line, off-line, hors média
RNCP18088BC03
Bloc 3 : REALISER ET DEPLOYER LE PLAN DE COMMUNICATION
Compétences visées
3.1 - réaliser et déployer le plan de communication sur du media on-line
3.2 - réaliser er déployer le plan de communication sur du media off-line
3.3 - réaliser er déployer le plan de communication en hors-media
Modalités d’évaluation : cas pratique : Création, administration & promotion d'un support digital sur les réseaux sociaux, Elaboration d’un plan media avec achat d’espaces, évaluation budgétaire d’une recommandation
RNCP18088BC04
Bloc 4 : GERER LE PROJET DE COMMUNICATION
Compétences visées
4.1 - manager une équipe
4.2 - planifier l'activité
4.3 - élaborer un budget en fonction du projet de communication
4.4 - mesurer et présenter les résultats d'une opération de communication
Modalités d’évaluation
cas pratiques : constituer une équipe pluridisciplinaire, organisation d'un évènement, analyser l'impact, la performance et le ROI d'une communication digitale
RNCP18088BC05
Bloc 5 : COMMUNIQUER POUR CONVAINCRE
Compétences visées
5.1 - réaliser des supports de présentation en français ou en anglais
5.2 - fédérer et animer une communauté
5.3 - Constituer, animer et utiliser un réseau professionnel & d’influenceurs
Modalité d’évaluation : cas pratique : présentation à l'écrit et à l'oral en français et en anglais d'une recommandation de communication complexe
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Tous les secteurs d’activités sont concernés par la communication car toute organisation en France ou à l’étranger a besoin de communiquer en externe et/ou en interne.
Sept secteurs majeurs représentent les 2/3 des investissements en communication : Distribution, Alimentation, Télécommunications, Transport, Services, Toilette-Beauté, Culture-Loisirs.
Un secteur à 46,2 milliards d’euros, soit 2,1 % du PIB
EY indique que l’investissement consenti par les entreprises dans les 8 domaines de la communication cités ci-dessous ont représenté 46,2 milliards d’euros en 2015, soit 2,1 % du PIB en France.
L’emploi dans la communication en France
700.000 personnes travaillent dans la com dans l’hexagone, dont :
155.000 emplois chez les annonceurs
115.000 emplois dans les agences de communication
420.000 emplois indirects et induits
Cela représente 2,7% des français et à titre de comparaison, c’est 2x plus que dans le secteur de l’aéronautique et de la défense.
Chez l’annonceur, les TPE/PME représentent 46 % des budgets investis en communication, mais 69 % des effectifs du secteur.
Source Bedatablog février 2017
En France, la filière communication représente 157 163 salariés et 17 513 embauches sont prévues pour 2017. Elle est présente à travers tout le territoire mais de façon inégalement répartie selon les macros-secteurs auxquels ils appartiennent et leur localisation.
Types d'emplois accessibles
Responsable projet communication
Responsable de communication
Responsable de communication digitale
Responsable media digital
Responsable relations presse digitales
Chef de projet communication
Chef de projet digital événementiel
Chef de projet communication & marketing digital
Chargé de communication
Chargé de mission communication de crise
Attaché de presse
Attaché de communication digitale pour les collectivités territoriales
Mediaplanner
Planneur stratégique
Directeur artistique
Concepteur rédacteur
UX-UI Designer
Chef de publicité
Responsable projet événementiel
Responsable relations presse, relations publiques
Responsable projet relations presse
Responsable mécénat
Responsable projet communication web
Chargé de projet événementiel
Chargé de communication interne
Chargé de communication digitale
Social media editor
Community manager
Chargé de projet digital acquisition
chargé e-reputation
social media manager
traffic manager
content manager
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 924 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
18 210
projets de recrutement
25 %
jugés difficiles à recruter
13 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
-
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
43% représentant l'établissement 57% représentant les professionnels (dont 50% employeurs et 50% salariés) et dans le respect de la parité hommes/femmes
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 896 €
Selon la branche
5 400 € – 8 896 €
Prise en chargeBranches concernées
8 896 €
Valeur par défaut · 198 branches
7 650 €
CPNE de l'immobilier, CPNE des industries de santé (CPNEIS)
6 932 €
CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP des jardineries et graineteries
8 820 €
CPNEF de l'audiovisuel
8 806 €
CPNEF de la Publicité
8 370 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
7 560 €
CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet
7 289 €
CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie
7 200 €
CPNE chimie
7 145 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
6 844 €
CPNEFP du Négoce de l'ameublement
6 368 €
CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
5 850 €
CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
5 400 €
CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance18-12-2023
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