RNCP19410
Inactive
· Niveau 6
Responsable des services généraux dans le secteur social et sanitaire
Certificateur · ARAFDES COMPETENCES
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
04-01-2020
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le responsable des services généraux a pour fonction d’assurer gestion logistique et l’encadrement des équipes techniques et logistiques présentes sur un ou plusieurs sites. Il conçoit, met en œuvre la politique d'hébergement, du dispositif régissant la sécurité des biens et des personnes et assure une activité d’achat et de conseil à la direction.
Ses compétences lui permettent d’assurer le fonctionnement des activités suivantes :
Activité de conduite de projet
Activité de gestion et gestion des achats dans le cadre d’une politique de développement durable
Activité de gestion de l'hébergement et de la restauration
Activité de gestion patrimoniale et logistique
Activité d'organisation du travail et de management
Compétences attestées
Compétences ou capacités évaluées
Elaborer, conduire, évaluer un projet de service dans un établissement sanitaire, social ou médico-social.
Préparer les budgets, contrôler leur utilisation, calculer le coût, conduire une politique d’achats
Gérer la fonction d’hébergement, gérer la fonction restauration, dans le respect des règles d’hygiène.
Assurer la sécurité et la sûreté des biens et des personnes, assurer la logistique courante et gérer l’immobilier
Organiser le travail du personnel, le management des équipes, assurer l’interface entre les équipes et la direction.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Tout établissement, structure ou organisation, du secteur sanitaire, social, médico-social par exemple :
Hôpital et clinique
Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes
Foyer résidence
Structure pour personnes handicapées
Maison d’enfants,
Centre d’hébergement
Groupement de coopération sociale ou médico sociale
Types d'emplois accessibles
Responsable des services généraux Responsable de petite unité de vie Responsable hôtelier, gouvernante Responsable de l'hébergement Directeur-adjoint
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Décret n° 2007-221 du 19 février 2007 pris en application du II de l'article L. 312-1 du code de l'action sociale et des familles relatif aux modalités de délégation et au niveau de qualification des professionnels chargés de la direction d'un ou plusieurs établissements ou services sociaux ou médico-sociaux
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 569 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L2X61— Agents administratifs tension 1/5 (Très faible) -
L4X81— Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
S2X80— Agents de maîtrise de la restauration tension 5/5 (Très élevée) -
S3X90— Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 13 285
Auvergne-Rhône-Alpes 5 162
Provence-Alpes-Côte d'Azur 3 551
Nouvelle-Aquitaine 3 418
Occitanie 3 296
Hauts-de-France 2 724
Grand Est 2 452
Pays de la Loire 2 360
Bretagne 2 053
Centre-Val de Loire 1 419
Normandie 1 407
Bourgogne-Franche-Comté 1 172
La Réunion 872
Corse 377
Guadeloupe 327
Martinique 321
Mayotte 191
Guyane 94
44 481
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
13 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L2X61— Agents administratifs -
L4X81— Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
S2X80— Agents de maîtrise de la restauration -
S3X90— Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Présidence : Directeur Général de l’ARAFDES Responsable de formation 2 professionnels du secteur (1 salarié et un employeur)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Idem
Composition du jury — Candidature individuelle
idem
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance04-01-2020