Le manager des ressources humaines exerce en toute responsabilité et autonomie les activités et fonctions suivantes :
I/ Définir, promouvoir et mettre en œuvre une gestion stratégique des Ressources Humaines
II/ Piloter et assurer la gestion de l’emploi et des mobilités
III/ Piloter la performance sociale
IV/ Garantir la gestion administrative du personnel (en conformité avec les exigences de la règlementation du travail)
V/ Piloter la gestion des rémunérations
VI/ Promouvoir l’engagement social et l’engagement sociétal
VII/ Piloter et garantir la modernisation de la gestion des ressources humaines
Compétences attestées
La certification atteste que le titulaire est capable de :
. Assurer une veille sur les dispositifs de GPEC / Garantir la conformité de ses dispositifs / Concevoir et mettre en place la cartographie des compétences / Produire les scénarios stratégiques de GPEC / Garantir la mise en place du SIRH et son utilisation.
. Organiser le recrutement externe et interne / Concevoir les actions favorisant l’intégration des nouveaux embauchés / Organiser la mobilité externe / Anticiper et assurer les mobilités internationales / Gérer les dossiers d’expatriation / Elaborer les systèmes de reporting.
. Concevoir et mettre en place le suivi d’un dispositif d’évaluation des compétences et de la performance / Organiser la formation des salariés / Identifier et gérer les leviers et les freins de la motivation et de l’implication au travail / Assurer la conduite du changement.
. Appliquer la législation du travail (contrats, dossiers individuels, temps de travail, procédures disciplinaires) / Superviser et gérer le processus de paye / Concevoir et superviser la production des tableaux de bord (absentéisme, congés, temps de travail).
. Assurer l’analyse et suivi de la masse salariale (composantes de la rémunération, mesure des effets, tableaux de bord, budget frais du personnel…) / Définir et mettre en œuvre la politique de rémunération.
. Organiser la concertation et le dialogue social avec les IRP (animer les relations, assurer les élections, mener la négociation collective, prévenir et gérer les conflits collectifs, garantir la conformité juridique des relations sociales) / Dynamiser la communication interne et la planifier / Développer une politique de marketing RH / Promouvoir la Qualité de Vie au Travail / Elaborer une politique RSE.
. Assurer l’adaptation des processus RH à la digitalisation des activités et pratiques / Prendre en compte les nouveaux modes d’organisation du travail / Management de l’innovation.
Blocs de compétences · 7
RNCP28190BC01
Définir, promouvoir et mettre en œuvre une gestion stratégique des Ressources Humaines
Compétences visées
Descriptif
I/1 Assurer une veille sur les dispositifs innovants de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) en France et à l’international
I/2 Garantir la conformité des dispositifs GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) aux règles légales et conventionnelles
Organiser et animer la négociation des accords collectifs (GPEC, Formation, PSE)
I/3 Concevoir et mettre en place le répertoire des emplois et la cartographie des compétences
I/4 Produire les scénarios stratégiques de GPEC des points de vue quantitatif et qualitatif, en lien avec les acteurs décisionnels.
I/5 Organiser l’intégration et la gestion des données relatives aux Ressources Humaines dans un Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH)
Modalités d’évaluation (production attendue du candidat)
Rédaction de fiches de postes et de référentiels de compétences,
réalisation de graphiques, présentation de scénarios RH et de leurs impacts chiffrés (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation)
En groupe (1h) : analyse de la fiabilité juridique d’une GPEC
Réflexion stratégique sur un projet d’informatisation de la GRH, rédaction d’un cahier des charges, réalisation d’un appel d’offre et déploiement opérationnel d’un SIRH (Reconstitution : 2h en Centre de formation)
Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h)
Selon les cas : problématique GPEC analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale :1h)
RNCP28190BC02
Piloter et assurer la gestion de l’emploi et des mobilités
Compétences visées
Descriptif
II/1 Organiser le recrutement externe et interne
II/2 Concevoir les actions favorisant l'intégration des nouveaux embauchés
II/3 Organiser la mobilité interne
II/4 Anticiper et assurer les mobilités internationales
II/5 Gérer les dossiers d’expatriation, des points de vue administratif et managérial
II/6 Elaborer le reporting de suivi des effectifs
Modalités d’évaluation (production attendue du candidat)
Travaux de groupe au service d’une problématique multicritère soumise par une entreprise ou structure associative locale
mise en place d’un processus de recrutement, de l'analyse stratégique amont à l'analyse des coûts en aval ;
élaboration d’une procédure d’accueil/ intégration
Elaboration de parcours de mobilité interne et internationale à partir de données chiffrées et qualifiées (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation)
Étude critique d’un projet d’expatriation (1h)
Simulations d’entretien (en centre de formation) à partir de trois points de vue : recruteur/candidat/observateur
Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h)
Selon les cas : problématique d’emploi analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale : 1h)
RNCP28190BC03
Piloter la performance sociale
Compétences visées
Descriptif
III/1 Concevoir la mise en place et le suivi d’un dispositif d'évaluation des compétences et de la performance
III/2 Organiser la formation des salariés
III/3 Identifier et gérer les leviers et les freins de la motivation et de l’implication au travail :
Diagnostic des situations-problème
Concevoir les stratégies de motivation individuelles et collectives
III/4 Assurer la conduite du changement en anticipant les résistances et en actionnant les leviers de réussite de l’organisation
Modalités d’évaluation (production attendue du candidat)
Mise en place (ou refonte) d’un dispositif d’évaluation de la performance individuelle /Elaboration d’une réponse complète à une problématique « compétences » / Mesurer le niveau de motivation d’une ou plusieurs équipes et proposer les axes stratégiques et plans d’actions correspondants (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation)
Elaboration du processus adapté à l’entreprise et à sa culture qui facilite le changement (reconstitution : 1h)
Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h)
Selon les cas : problématique de dialogue social analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale : 1h)
Travaux de groupe au service d’une problématique sociale soumise par une entreprise ou structure associative locale
RNCP28190BC04
Garantir la gestion administrative du personnel (en conformité avec les exigences de la règlementation du travail)
Compétences visées
Descriptif
IV/1 Appliquer la législation du travail pour :
Garantir la fiabilité juridique des contrats de travail et de leur rupture
Organiser les modalités de mise à jour des dossiers individuels du personnel
Piloter le suivi et la gestion des temps de travail
Veiller et/ou participer à la mise en œuvre des procédures disciplinaires
IV/2
Superviser et gérer le processus de la paie
IV/3 Concevoir et superviser la production des tableaux de bord de suivi des activités du personnel : absentéisme, congés, temps de travail
Modalités d’évaluation (production attendue du candidat)
Cas d’espèce sur une situation disciplinaire (1h)
Traitement de divers mouvements de personnel et édition des tableaux de bord correspondants (embauches, ruptures, suspensions…) / A partir des
différents modes de rupture (licenciement, rupture conventionnelle...) et de leurs avantages et inconvénients respectifs, effectuer un choix qualitatif (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation)
Dans le cadre d’un exercice de paie : collecte des données variables et traitement en organisant l’édition des bulletins de salaire /
Etablissement des déclarations fiscales et sociales correspondantes (Travaux de groupe en Centre de formation : 3h)
Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h)
Selon les cas : problématique juridique et administrative analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale : 1h)
RNCP28190BC05
Piloter la gestion des rémunérations
Compétences visées
Descriptif
V/1 Assurer l’analyse et suivi de la masse salariale :
Définir les composantes de la rémunération individuelle et collective (Convention collective, performances, etc.)
Analyser la mesure des effets techniques de l'augmentation de la masse salariale
Veiller à la mise en place de tableaux de bord,
outils de performance sociale
Elaborer et suivre le budget des frais de personnel
V/2 Définir et mettre en œuvre la politique de rémunération (et avantages) en lien avec la stratégie globale des ressources humaines
Modalités d’évaluation (production attendue du candidat)
Définition et mise en œuvre, via un plan d’action détaillé et chiffré,
d’une politique de rémunération (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation)
Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h)
Selon les cas : problématique motivationnelle analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale : 1h)
Travaux de groupe au service d’une problématique salariale soumise par une entreprise ou structure associative locale
RNCP28190BC06
Promouvoir l’engagement social et l’engagement sociétal
Compétences visées
Descriptif
VI/1 Organiser la concertation et le dialogue social avec les instances représentatives du personnel et organisations syndicales :
Programmer et animer les relations avec les instances représentatives du personnel
Assurer l’organisation des élections des IRP
Mener la négociation collective avec les syndicats représentatifs
Prévenir et gérer les conflits collectifs du travail
Garantir la conformité juridique des relations sociales
VI/2 Dynamiser la communication interne ; élaborer un plan de communication interne
VI/3 Développer une politique de Marketing Ressources Humaines
VI/4 Promouvoir la Qualité de la Vie au Travail (QVT)
Elaborer un plan de prévention des risques psycho-sociaux (primaire-secondaire-tertiaire)
Promouvoir les pratiques managériales et relationnelles contribuant à l’épanouissement des salariés
VI/5 Elaborer une politique de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)
Modalités d’évaluation (production attendue du candidat)
Reconstitution
portant sur la mise en œuvre du dialogue social dans un contexte fortement syndicalisé (2h)
Simulation d’une séance de Négociation Annuelle Obligatoire (NAO : 1h).
Travaux de groupe : étude de cas portant sur l’élaboration d’un plan de communication interne, visant entre autres à renforcer l’image sociale de l’entreprise (3h)
Etude d’un cas réel de conflit social /
mise en œuvre d’une démarche concertée de prévention des risques psycho-sociaux : constitution d’un groupe « Projet », diagnostic approfondi et restitution des résultats, élaboration d’un Plan d’actions (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation)
Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h)
Selon les cas : problématique de QVT analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale : 1h)
Travaux de groupe au service d’une problématique de développement durable soumise par une entreprise ou structure associative locale.
RNCP28190BC07
Piloter et garantir la modernisation de la gestion des ressources humaines
Compétences visées
Descriptif
VII/1 Assurer l’adaptation des processus RH à la digitalisation des activités et des pratiques
VII/2 Prendre en compte les nouveaux modes d’organisation du travail (télé-travail)
VII/3 Promouvoir le Management de l’innovation
Modalités d’évaluation (production attendue du candidat)
Travaux de groupe : analyse prospective d’une situation réelle ou reconstituée : mise en place d’un Big Data interrogeant les pratiques RH dans ses différences dimensions (2h)
Travaux de groupe : élaboration d’un scénario alternatif aux formes traditionnelles du travail, respectant l’équilibre productif de l’entreprise
Définition et mise en ouvre d’une évolution maitrisée des méthodes et des compétences qui favorisent l’innovation, en lien avec le système de valeurs de l’entreprise (composante de l’une des Etudes de cas écrites et individuelles : 6h en Centre de formation)
Résolution d’un cas pratique dans le cadre de l’Oral des Compétences professionnelles (OCP : épreuve individuelle : 1h)
Selon les cas : problématique de l’entreprise analysée dans le cadre du Mémoire Professionnel de Management (écrit ; soutenance orale : 1h)
Travaux de groupe au service d’une problématique d’innovation soumise par une entreprise ou structure associative locale
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteur privé ou public, de tous types d'activité, principalement des petites et moyennes entreprises, industries et organisations, cabinets de recrutement et de conseil, services ressources humaines de grands groupes.
Types d'emplois accessibles
Directeur des Ressources Humaines, Responsable des Ressources Humaines, Cadre de la Fonction Ressources Humaines, Gestionnaire des Ressources Humaines, Responsable de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, Adjoint au Directeur des Ressources Humaines (dans les structures importantes), Chargé de Ressources Humaines
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible(2/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale et Non-durabilité de l'emploi.
2 135 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Agents administratifs, Techniciens des services administratifs et Cadres des ressources humaines et du recrutement (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Agents administratifs, Techniciens des services administratifs et Cadres des ressources humaines et du recrutement (nomenclature FAP).
L2X61 — Agents administratifs
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Apprentissage
Président : un(e) professionnel(le) Membres : 1 représentant(e) salarié(e) + 1 représentant(e) employeur
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation
Idem
Composition du jury — VAE
Président : un(e) professionnel(le) Membres : 1 représentant(e) salarié(e) + 1 représentant(e) employeur