RNCP29378
Inactive
· Niveau 4
Secrétaire médical - secrétaire médico-social
Certificateur · CROIX ROUGE FRANCAISE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
21-12-2021
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le(a) secrétaire médical(e) et médico-social(e) exerce ses activités au sein de structures médicales, sociales, médico-sociales du secteur public, privé ou associatif de taille et d’organisation très différentes. Il (elle) constitue un pivot entre les différents intervenants de l'équipe et le public accueilli, dans le respect des règles de confidentialité, et du droit des personnes. Suivant les missions de l’établissement, son organisation et sa taille, les activités confiées peuvent varier.
Les activités sont:
Accueillir, orienter et organiser l’attente du publicSaisir, traiter et mettre en forme des documents professionnels Traiter, organiser et procéder au suivi des dossiers patients et usagersGérer et suivre l’activité
Compétences attestées
Le titulaire est capable de:
Accueillir, et orienter les personnes
Organiser l’attente
Gérer des situations sensibles
Réponse aux situations d'urgence : Gestes et soins d’urgence de niveau 1
Réaliser une évaluation du travail effectué, analyser son déroulement et alerter la hiérarchie en cas d'anomalie dans le cadre de toutes les activités d'accueil du public
Saisir, traiter et mettre en forme des documents professionnels
Suivre administrativement les dossiers
Réaliser des plannings et des prises de rendez vous
Gérer les stocks
Réaliser des états statistiques liés à l’activité (PMSI, etc.)
Réaliser des opérations de gestion courante
Blocs de compétences · 4
RNCP29378BC01
Accueillir, orienter et organiser l’attente du public dans le cadre d’activité médicale, sanitaire et médico-sociale
Compétences visées
Descriptif :
Accueillir, et
orienter les personnes
Organiser l’attente
Gérer des situations sensibles
Répondre aux situations d'urgence : Gestes et
soins
d’urgence de niveau 1
Réaliser une évaluation du travail effectué, analyser son déroulement et alerter la hiérarchie
Modalités d’évaluation :
Une épreuve orale à partir d’une étude de cas portant sur l’accueil, l’orientation, la gestion de l’attente, la gestion des situations sensibles.
Durée 45 minutes.
L’évaluation sommative prévue par l’arrêté du 3 mars 2006 portant sur l’AFGSU.
RNCP29378BC02
Saisir, traiter et mettre en forme des documents professionnels
Compétences visées
Descriptif :
Saisir, traiter et mettre en forme des documents professionnels
Modalités d’évaluation :
Une étude de cas portant sur la réalisation de documents professionnels, comprenant une partie sur support informatique
Durée 3 heures
RNCP29378BC03
Traiter, organiser et procéder au suivi des dossiers patients et usagers
Compétences visées
Descriptif :
Suivre administrativement les dossiers
Réaliser des plannings et des prises de rendez-vous
Modalités d’évaluation :
Etude de cas portant sur la veille, l’archivage, la transmission de dossiers professionnels, la planification et la prise de rendez-vous
Durée 2 heures
RNCP29378BC04
Gérer et suivre l’activité
Compétences visées
Descriptif :
Gérer les
stocks
Réaliser des états
statistiques liés à l’activité (PMSI, etc.)
Réaliser des opérations de gestion
courante
Modalités d’évaluation :
Etude de cas portant sur la réalisation d’opérations de gestion de stocks, réalisation d’états statistiques, et opérations comptables courantes
Durée 2 heures
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
cabinets et centres privés : médecine générale, ou spécialisé, dentaire, biologie, radiologie…
dans établissements médicaux et médico-sociaux : hôpitaux, cliniques, EHPAD, centres accueils spécialisés : MAS, IME. Pour personnes handicapées, enfants, adolescents…
en institutions ayant des missions sociales, médicales, médico-sociales : Caisse d'Allocations Familiales, Caisse d'Assurance Maladie, Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales, Centres Communaux d'Action Sociale, Conseils Départementaux, Croix-Rouge…
plateformes de services et de prise de rendez-vous médicaux.
Types d'emplois accessibles
Secrétaire médical(e) Secrétaire médico-Social(e)
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
arrêté du 3 mars 2006 portant sur l’AFGSU
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 585 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 13 763
Auvergne-Rhône-Alpes 4 890
Nouvelle-Aquitaine 3 463
Occitanie 3 140
Provence-Alpes-Côte d'Azur 3 125
Hauts-de-France 2 722
Grand Est 2 429
Pays de la Loire 2 368
Bretagne 2 049
Normandie 1 502
Centre-Val de Loire 1 498
Bourgogne-Franche-Comté 1 381
La Réunion 785
Guadeloupe 469
Martinique 353
Mayotte 284
Corse 178
Guyane 165
44 564
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
7 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L3X80— Secrétaires de direction -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Un représentant de la Croix Rouge française Deux professionnels
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
idem
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 500 €
Selon la branche
7 516 € – 9 240 €
Prise en chargeBranches concernées
8 500 €
Valeur par défaut · 209 branches
9 240 €
CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNE-FP du secteur des activités sanitaires, sociales et médico-sociales privé à but non lucratif
7 700 €
CPNEFP Mutualité
7 516 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance21-12-2021
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
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Entrées et sorties de formation
1
entrées en formation
57
parcours menés à terme
5700 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
152
dossiers CPF engagés
643 610 €
montant total engagé
4 234 €
coût moyen par dossier
1172 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.