La fonction communication s’est beaucoup professionnalisée ces dernières années. Ainsi, les cadres en charge de la communication des entreprises, des institutions ou des associations doivent sans cesse s’interroger sur leurs pratiques, maîtriser les outils et les démarches pertinentes pour assumer pleinement leur mission.
Activités visées
1.Définir et mettre en œuvre la stratégie et le plan de communication
2.Définir et piloter la communication de marque
3.Définir et piloter la communication "corporate" (institutionnelle)
4.Définir et mettre en œuvre la communication interne
5.Définir et piloter l'organisation de la fonction communication
6.Définir et mettre en œuvre la communication digitale
7.Élaborer le contenu éditorial et mettre en œuvre sa production
Compétences attestées
1.Faire le diagnostic de la communication et déterminer la stratégie de communication d’une organisation ; D’après la stratégie définie, établir un plan de communication adapté ; Mettre en œuvre, suivre, et contrôler l’exécution du plan de communication
2.Construire la plateforme de marque : évaluer les dimensions de la marque, appliquer les méthodes d’audit et de construction d’une plateforme ; Mettre en œuvre, contrôler et évaluer le plan d’action multicanal
3.Mettre en place une politique de relations avec les parties prenantes corporate ; Gérer les relations avec la presse ; Animer le dispositif éditorial et les réseaux sociaux ; Mettre en œuvre des événements ; Gérer la communication de crise
4.Définir une démarche de communication interne ; Mettre en œuvre les dispositifs de communication interne ; Accompagner l’encadrement dans sa communication interne
5.Organiser et animer le service communication ; Sélectionner et piloter les prestataires ; Gérer le service communication en s’assurant du respect des règles juridiques et du budget
6.Définir une stratégie de communication digitale ; Communiquer efficacement sur les réseaux sociaux ; Optimiser le référencement internet ; Réussir et rentabiliser un site web
7.Définir la stratégie éditoriale ; Produire et/ou faire produire le contenu
Blocs de compétences · 7
RNCP34574BC01
Définir et mettre en oeuvre la stratégie et le plan de communication
Compétences visées
Faire le diagnostic de la communication et déterminer la stratégie de communication d’une organisation ; D’après la stratégie définie, établir un plan de communication adapté
; Mettre en œuvre, suivre, et contrôler l’exécution du plan de communication
Modalités d'évaluation
Application sur un cas pratique d’entreprise, nécessitant un diagnostic montrant les éléments étudiés, et la recommandation argumentée d’un plan de communication.
RNCP34574BC02
Définir et piloter la communication de marque
Compétences visées
Construire la plateforme de marque : évaluer les dimensions de la marque, appliquer les méthodes d’audit et de construction d’une plateforme ; Mettre en œuvre, contrôler et évaluer le plan d’action multicanal
Modalités d'évaluation
Simulation professionnelle en vue de l’élaboration d’une plateforme de marque. Préparation d’un brief professionnel dans les conditions du réel, et préparation des outils de suivi.
RNCP34574BC03
Définir et piloter la communication "corporate" (institutionnelle)
Compétences visées
Mettre en place une politique de relations avec les parties prenantes corporate ; Gérer les relations avec la presse ; Animer le dispositif éditorial et les réseaux sociaux
; Mettre en œuvre des événements
; Gérer la communication de crise
Modalités d'évaluation
Simulation en groupe pour formaliser des objectifs et des actions de communication « corporate » (institutionnelle) sur la base d’une situation professionnelle concrète de gestion de crise (cas d’entreprise).
RNCP34574BC04
Définir et mettre en oeuvre la communication interne
Compétences visées
Définir une démarche de communication interne ; Mettre en œuvre les dispositifs de communication interne ;
Accompagner l’encadrement dans sa communication interne
Modalités d'évaluation
Travail en groupe sur un cas d’entreprise portant sur la mise en place d’un dispositif de communication interne. Présentation de la problématique de l’entreprise, d'un diagnostic et de la proposition d’un plan détaillé de communication interne.
RNCP34574BC05
Définir et piloter l'organisation de la fonction communication
Compétences visées
Organiser et animer le service communication ;
Sélectionner et piloter les prestataires ; Gérer le service communication en s’assurant du respect des règles juridiques et du budget
Modalités d'évaluation
Simulation (cas d’entreprise) portant sur la création d’un service communication et l’organisation de la fonction communication. QCM et mini cas d’entreprise écrits portant sur des problématiques respectivement juridiques et de gestion du budget de communication.
RNCP34574BC06
Définir et mettre en oeuvre la communication digitale
Compétences visées
Définir une stratégie de communication digitale ; Communiquer efficacement sur les réseaux sociaux ; Optimiser le référencement internet ; Réussir et rentabiliser un site web
Modalités d'évaluation
Étude de cas d’entreprise visant à proposer une stratégie de communication digitale (marque, entreprise, produit, service…) et incluant l’optimisation de la rentabilité d’un site internet (via le référencement).
RNCP34574BC07
Elaborer le contenu éditorial et mettre en oeuvre sa production
Compétences visées
Définir la stratégie éditoriale ; Produire et/ou faire produire le contenu
Modalités d'évaluation
Cas d’entreprise portant sur la prise en charge de production et d’animation de contenus multi media et nécessitant un diagnostic des moyens de production internes, et la coordination de plusieurs acteurs (internes et/ou externes). Présentation d'un contenu rédactionnel destiné à être publié, et de la recommandation des choix d’organisation de la production et de la gestion éditoriale.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les secteurs d’activité dans lesquels le responsable de communication travaille relèvent indifféremment de l’industrie (production ou transformation) ou des services. La taille des entreprises qui emploient le responsable de communication est, elle aussi, variable, allant de la PME à la grande entreprise. L’entreprise qui emploie le responsable de communication peut être localisée en France ou à l’étranger.
Types d'emplois accessibles
Responsable de communication / de l’information et de la communication Responsable de communication interne
Responsable de communication corporate
Responsable des relations extérieures (ou presse)
Responsable du service de presse
Responsable du service de la communication digitale / des médias sociaux Responsable de projets de communication
Références juridiques des réglementations d'activité
Néant
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très faible(1/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.
2 428 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Assistants de la communication et Cadres de la communication (nomenclature FAP).
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Assistants de la communication et Cadres de la communication (nomenclature FAP).
U0X80 — Assistants de la communication
U0X90 — Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
Sont admissibles, les candidats satisfaisant à l'une des conditions suivantes : - Etre titulaire d'une certification de niveau 4 (bac) et d’une expérience professionnelle en rapport avec l’intitulé de la formation de minimum 3 ans - Etre titulaire d’une certification de niveau 5 (bac+2) - VAPP (Validation des Acquis Professionnels et Personnels). L'admission est prononcée après évaluation des connaissances du candidat dans le domaine de la spécialité professionnelle considérée (après définition du parcours professionnel envisagé s’il s’agit d’une reconversion). Cette procédure d’évaluation est propre à l’Ecole. Elle doit être présentée dans le dossier de demande d’accréditation. - Sont également recevables (à l'appréciation des directeurs de l'Ecole), les candidatures de français ou d’étrangers titulaires d’un diplôme étranger équivalent aux diplômes français exigés ci-dessus.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation
Nombre de personnes composant le jury : 5- Un dirigeant d’entreprise, président du jury - Un professionnel (dirigeant d’entreprise), représentant des employeurs - Un professionnel (cadre d'entreprise), représentant des salariés - Un professeur intervenant au sein du dispositif de certification - Le responsable du dispositif de certification
Composition du jury — Apprentissage
Nombre de personnes composant le jury : 5- Un dirigeant d’entreprise, président du jury - Un professionnel (dirigeant d’entreprise), représentant des employeurs - Un professionnel (cadre d'entreprise), représentant des salariés - Un professeur intervenant au sein du dispositif de certification - Le responsable du dispositif de certification
Composition du jury — VAE
Nombre de personnes composant le jury : 5- Un dirigeant d’entreprise, président du jury - Un professionnel (dirigeant d’entreprise), représentant des employeurs - Un professionnel (cadre d'entreprise), représentant des salariés - Un professeur intervenant au sein du dispositif de certification - Le responsable du dispositif de certification
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 868 €
Selon la branche
7 500 € – 8 190 €
Prise en chargeBranches concernées
7 868 €Valeur par défaut · 202 branches
7 933 €CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEFP de la Mutualité Sociale Agricole
8 190 €CPNEF de l'audiovisuel, CPNEFP ICGV entreprises de la viande
7 604 €CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
8 179 €CPNEFP Mutualité
7 990 €CPNEF de l'Exploitation cinématographique et de la Distribution de films
7 903 €CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat