RNCP39965
Active
· Niveau 7
Manager développement et performance commerciale
Certificateur · ESGCV
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
18-12-2027
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
26 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 24 à former et organiser l'évaluation et 2 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
DIGITAL CAMPUS-ESARC-ESG SPORT LYON
75253547600440
Former et organiser l'évaluation
ECOLE DE COMMERCE GUADELOUPE
98346854700010
Former
ESGCV
75253547600036
Former et organiser l'évaluation
ESGCV
75253547600150
Former et organiser l'évaluation
ESGCV
75253547600317
Former et organiser l'évaluation
ESGCV
75253547600325
Former et organiser l'évaluation
ESGCV
75253547600366
Former et organiser l'évaluation
ESGCV
75253547600515
Former et organiser l'évaluation
ESGCV
75253547600580
Former et organiser l'évaluation
ESGCV -75253547600143
75253547600143
Former et organiser l'évaluation
Voir les 26 partenaires habilités →
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le métier du manager développement et performance commerciale consiste à trouver des leviers de croissance pour aider l’entreprise qui l’emploie à croître. Avec une vision à moyen / long terme, ce professionnel du business détecte et développe des projets commerciaux stratégiques (nouveaux produits/services, partenariats, prospects...).
Il est chargé de générer des leviers de croissance pour pérenniser le développement commercial de l’entreprise sur le long terme et recherche en continue de nouvelles opportunités sur le marché pour augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise, ses contrats ses partenariats tout en instaurant une relation de confiance avec les clients et en pilotant le processus de vente des affaires du premier contact à la signature du contrat…
Au cours des dernières années, le métier s'est digitalisé, notamment par l'importance du travail de la donnée, parfois massive. Le manager développement et performance commerciale a alors vu émerger de nouveaux outils de suivi de relation client tels que les CPD venant compléter les CRM, mais il voit également l'émergence de l'IA qui l'aide au quotidien en facilitant l'automatisation des tableaux de suivi des ventes, l'évaluation des performances de ses collaborateurs ou encore ses recherches sur le secteur de marché qu'il cherche à pénétrer.
La certification vise donc à apporter au futur Manager développement et performance commerciale toutes les compétences dont il a besoin au quotidien. Elle s'adapte à l'émergence de nouvelles technologies telles que l'IA ou les outils marketing de suivi automatisé des prospects qui lui permettent d'être plus précis et rapide dans la réalisation de ses missions quotidienne. Il développe également une posture de manager conscient des enjeux environnementaux et sociaux.
Activités visées
Les activités visées par la certification sont les suivantes :
Analyse du marché et détection des opportunités d’affaires
Etude du positionnement de l’entreprise sur son marché au regard des opportunités identifiées
Elaboration d’un projet de développement d’affaires
Mise en place des stratégies de croissance et de prospection commerciale
Développement de nouveaux marchés et du portefeuille clients
Mise en œuvre d’une stratégie de vente complexe
Organisation des projets de développement d’affaires
Gestion technique, administrative et financière des projets d’affaires
Développement de la relation clients
Réalisation d’un compte rendu d’activités des projets d’affaires à destination de la direction ou des commanditaires
Pilotage de la performance des activités commerciales
Management de l’équipe commerciale
Compétences attestées
Les compétences attestées par la certification sont les suivantes :
Conduire des études de marché
Analyser la conjoncture d’un marché cible
Evaluer la faisabilité d’une affaire
Présenter un projet ou une solution de développement d’affaires auprès des décideurs
Elaborer un plan d’action commercial et marketing de lancement de produit ou de marché
Constituer une base de données de clients et prospects
Créer un réseau de partenariats stratégique à l’échelle nationale et/ou internationale
Négocier de nouveaux accords commerciaux ou contrats d’affaires avec des clients, fournisseurs ou partenaires stratégiques
Conduire un entretien d’affaires avec un client ou prospect
Planifier l’exécution d’un projet de d’affaires
Coordonner la mise en œuvre des projets de développement d’affaires
Superviser la contractualisation des projets d’affaires, avec le support des services financier et juridique
Assurer le suivi clients des projets commerciaux
Rédiger un rapport d’activités des projets d’affaires de façon synthétique
Elaborer le plan d’activités des opérations commerciales
Piloter l’équipe commerciale en déterminant des indicateurs clefs de performance
Evaluer les résultats de son service
Animer des réunions de pilotage avec l’équipe de vente
Manager une équipe en mode hybride
Blocs de compétences · 4
RNCP39965BC01
Définir une stratégie de développement d'affaires
Compétences visées
Conduire des études de marché en menant une veille économique, technologique et concurrentielle, et en s’appuyant sur des outils d’analyse stratégiques (tableaux de suivi des ventes, IA…) permettant de mesurer les tendances et évolutions de son environnement afin d’évaluer les parts de marchés potentiels et propices au développement des activités de l’entreprise
Analyser la conjoncture d’un marché cible, en s’appuyant sur les études de marchés réalisées, et en réalisant une segmentation marketing des secteurs ou territoires potentiels de développement afin d’adapter sa stratégie business.
Evaluer la faisabilité d’une affaire en réalisant un diagnostic du positionnement de l’entreprise sur son marché et en menant une étude comparative des besoins du marché avec les facteurs de risques afin de déterminer un plan de développement stratégique adapté aux enjeux business de l’entreprise
Présenter un projet ou une solution de développement d’affaires auprès des décideurs, en rédigeant une proposition technique et en mettant en avant la valeur ajoutée du projet afin de les convaincre sur la viabilité du projet à moyen et long terme
Modalités d'évaluation
mémoire professionnel, mise en situation professionnelle à partir d'un cas réel ou fictif de définition d'une stratégie de développement d'affaires, Pour plus d'information sur les attendus des modalités d'évaluation, veuillez télécharger le référentiel d'activités, de compétences et d'évaluation.
RNCP39965BC02
Bloc 2 : Déployer et optimiser des stratégies d'affaires
Compétences visées
Elaborer un plan d’action commercial et marketing de lancement de produit ou de marché, en collaboration avec le service marketing, en définissant son terrain de prospection et en élaborant une stratégie d’acquisition clients multicanale, afin de générer de nouveaux leviers de croissance (ou de nouveaux prospects)
Constituer une base de données de clients et prospects, en utilisant des systèmes de recueil d’information (CRM, CPD, outils marketing) et en répertoriant les caractéristiques clés des cibles pour permettre aux équipes de vente de construire des offres commerciales adaptées.
Créer un réseau de partenariats stratégique à l’échelle nationale et/ou internationale, en identifiant les partenaires potentiels et en mettant en avant les atouts de l’entreprise ainsi que la plus-value d’une association entre les parties, afin de développer le business de l’entreprise.
Négocier de nouveaux accords commerciaux ou contrats d’affaires avec des clients, fournisseurs ou partenaires stratégiques en évaluant les risques et les bénéfices du projet et en s’appuyant sur des ressources expertes (juridique, financière…) afin de veiller au bon équilibre du retour sur investissement
Conduire un entretien d’affaires avec un client ou prospect en procédant à une analyse fine de ses besoins et en adaptant son approche commerciale à la typologie du client afin de proposer des solutions sur-mesure correspondantes à ses besoins.
Modalités d'évaluation
Cas pratique à partir d'un cas réel ou fictif de mise en place de stratégies de croissance, mise en situation professionnelle à partir d'un cas réel ou fictif de développement d'une activité au travers de nouveaux marchés, mise en situation professionnelle à partir d'un oral fictif portant sur la mise en œuvre d'une stratégie de vente complexe Pour plus d'information sur les attendus des modalités d'évaluation, veuillez télécharger le référentiel d'activités, de compétences et d'évaluation.
RNCP39965BC03
Piloter des projets de développement d'affaires
Compétences visées
Planifier l’exécution d’un projet de d’affaires en définissant le cahier des charges organisationnel du développement de la solution avec les services supports (marketing, IT…) et le budget inhérent au déploiement de la solution afin de lancer le projet.
Coordonner la mise en œuvre des projets de développement d’affaires en définissant des indicateurs de suivi et en organisant des points d’avancements tout au long des projets d’affaires afin de s’assurer du bon déroulement des opérations
Superviser la contractualisation des projets d’affaires, avec le support des services financier et juridique, en décrivant les termes de chaque contrat afin de s’assurer de la conformité des contrats en matière de législation et d’exigences de l’ensemble des parties
Assurer le suivi clients des projets commerciaux en réalisant des reportings réguliers avec les clients tout au long du processus de vente et post-vente et en leur apportant des conseils techniques afin de consolider les comptes stratégiques dans la durée.
Rédiger un rapport d’activités des projets d’affaires de façon synthétique en s’appuyant sur des outils de mesure ou d’évaluation permettant d’évaluer le retour sur investissement afin de rendre compte à la direction
Modalités d'évaluation
Cas pratique à partir d'un cas réel ou fictif d'organisation des projets de développement d'affaires, cas pratique à partir d’un cas de développement réel ou fictif de gestion administrative d’un projet d’affaires, cas pratique à partir d’un cas réel ou fictif de suivi de la relation client, projet professionnel à partir d'une situation réelle vécue en entreprise Pour plus d'information sur les attendus des modalités d'évaluation, veuillez télécharger le référentiel d'activités, de compétences et d'évaluation.
RNCP39965BC04
Superviser les activités et les équipes commerciales
Compétences visées
Elaborer le plan d’activités des opérations commerciales, en définissant les actions opérationnelles prioritaires et en définissant un échéancier et des objectifs commerciaux adaptés afin de les communiquer à son équipe
Piloter l’équipe commerciale en déterminant des indicateurs clefs de performance, en animant des réunions de suivi de l’activité et de la performance et en accompagnant les membres de son équipe dans leur montée en compétences afin de garantir l’atteinte des objectifs du chiffre d’affaires fixé
Evaluer les résultats de son service en réalisant des analyses statistiques de performance afin de détecter les anomalies et les corriger en vue des projets de développement commerciaux futurs
Animer des réunions de pilotage avec l’équipe de vente en communiquant sur les enjeux stratégiques de l’entreprise, en usant de pédagogie pour transmettre les différentes informations et en adaptant sa posture à l’ensemble des collaborateurs afin de susciter l’adhésion des collaborateurs au plan d’action fixé
Manager une équipe en mode hybride en mettant en place des outils collaboratifs digitalisés, et en adaptant ses méthodes managériales aux différentes formes de diversités (handicap, profil..), afin de maintenir l'engagement individuel et collectif.
Modalités d'évaluation
Cas pratique à partir d’un cas réel ou fictif de pilotage de la performance commerciale d’une organisation présentant des problématiques d’organisation et/ou des contraintes de temps, Cas pratique à partir d’un cas réel ou fictif de pilotage de la performance commerciale d’une organisation, Cas pratique à partir d'un cas réel ou fictif portant sur la transformation de l’organisation managériale d’un service Mise en situation professionnelle simulée à partir d'un cas fictif d'animation de réunion managériale Pour plus d'information sur les attendus des modalités d'évaluation, veuillez télécharger le référentiel d'activités, de compétences et d'évaluation.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le manager du développement commercial peut évoluer dans tous les types de structures ainsi que dans de nombreux secteurs. En effet, toute entreprise ayant un projet de diversification de produits, de marchés, de clients ou encore de partenaires peut avoir besoin d’un manager du développement commercial. Dès lors, le professionnel peut exercer dans divers secteurs d'activité, son rôle étant généralement centré sur l'amélioration des résultats commerciaux et la maximisation des performances de l'équipe de vente.
A titre d'exemple, il est possible de citer les secteurs suivants (selon France Travail et de façon non-exhaustive) :
la grande distribution
le commerce automobile
l'édition
l'informatique (TIC)
les industries manufacturières
la construction
l'hôtellerie
les télécommunications
les activités financières et d'assurance
Types d'emplois accessibles
Selon le type de structure et le domaine d'activités où il évolue et le niveau d'expérience, le Manager développement et performance commerciale peut exercer sous les appellations suivantes :
Biz Dev / Business developer
Business development Manager
Business development and sales
Manager en ingénierie d'affaires
Responsable grands comptes
Business Developer International Sales manager / Head of Sales
Sales Development Representative
Apporteur d’affaires
Responsable du développement
Key Account Manager
Ingénieur d’affaires / Ingénieur commercial
Directeur commercial
Chef de zone
Manager développement et performance commerciale
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Néant
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 975 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
R4X91— Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 13 817
Auvergne-Rhône-Alpes 4 594
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 995
Occitanie 2 836
Nouvelle-Aquitaine 2 753
Hauts-de-France 2 592
Grand Est 2 318
Pays de la Loire 1 885
Bretagne 1 758
Centre-Val de Loire 1 309
Bourgogne-Franche-Comté 1 290
Normandie 1 071
La Réunion 297
Guadeloupe 179
Martinique 176
Mayotte 158
Guyane 129
Corse 79
40 236
projets de recrutement
38 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R2X80— Attachés commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
R4X91— Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
En formation initiale (étudiants) - Entrée en 1ère année (M1) : Etre titulaire d’une certification de niveau 6, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 180 crédits ECTS dans le domaine visé ou proche (sciences de gestion, commerce, management des entreprises, économie-gestion etc) - Entrée en 2ème année (M2) : Etre titulaire d’une certification de niveau 6, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 240 crédits ECTS, dans le domaine visé ou proche (sciences de gestion, commerce, management des entreprises, économie-gestion etc) En alternance (contrat apprentissage ou contrat de professionnalisation) - Pour un cursus en 3 ans : Etre titulaire d’une certification de niveau 5, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 120 crédits ECTS dans le domaine visé ou proche (sciences de gestion, commerce, management des entreprises, économie-gestion etc) - Pour un cursus en 2 ans : Etre titulaire d’une certification de niveau 6 ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 180 crédits ECTS dans le domaine visé ou proche (sciences de gestion, commerce, management des entreprises, économie-gestion etc) - Pour un cursus en 1 an : Etre titulaire d’une certification de niveau 6, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 240 crédits ECTS, dans le domaine visé ou proche (sciences de gestion, commerce, management des entreprises, économie-gestion etc) En formation continue - Entrée avec un niveau 6 (Bac+3/4) : Etre titulaire d’une certification de niveau 6, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 180 crédits ECTS dans le domaine visé ou proche (sciences de gestion, commerce, management des entreprises, économie-gestion etc) - Ou Etre titulaire d’une certification de niveau 6, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 180 crédits ECTS, dans un autre domaine de formation/métier de la certification visée et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de 12 mois minimum - Entrée avec un niveau 5 : Etre titulaire d’une certification de niveau 5, d’un bac+2, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 120 crédits ECTS dans le domaine visé ou proche (sciences de gestion, commerce, management des entreprises, économie-gestion etc) et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de 12 mois minimum - Ou Etre titulaire d’une certification de niveau 5, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), ou avoir validé 120 crédits dans un autre domaine de formation/métier de la certification visée et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de 24 mois minimum - Entrée avec un niveau 4 : Etre titulaire d’une certification de niveau 4, d’un bac, d'un DEAU ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…), et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de 48 mois minimum
Prérequis à la validation
En formation initiale (étudiants) - Avoir validé les conditions d'accès à la formation, - Et avoir effectué un cursus de formation* préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné (*entrée en 1ère année : 24 mois / entrée en 2ème année : 12 mois), En alternance (contrat apprentissage ou contrat de professionnalisation) - Avoir validé les conditions d'accès à la formation - Et avoir effectué un cursus de formation en alternance* préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné (*cursus en 3 ans : 36 mois / cursus en 2 ans : 24 mois / cursus en 1 an : 12 mois) En formation continue - Avoir validé les conditions d'accès à la formation - Et avoir effectué un cursus de formation préparant au passage et à l’obtention de la certification visée chez le certificateur ou un partenaire conventionné Dérogations spécifiques : Si le candidat ne dispose pas de l’expérience professionnelle ou du diplôme requis, le candidat devra présenter un dossier démontrant sa capacité à valider la certification professionnelle (VAP, attestation employeur ou autres preuves d’une expérience professionnelle, personnelle ou associative permettant l’acquisition de compétences connexes…).
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury est composé de 4 membres dont 50% de professionnels : Le directeur de l'école Un responsable pédagogique ou enseignant Deux professionnels externes, exerçant dans le métier visé
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
10 065 €
Selon la branche
6 500 € – 10 910 €
Prise en chargeBranches concernées
10 065 €
Valeur par défaut · 163 branches
10 910 €
CPN de la branche du Travail mécanique du bois, scieries, négoce et importation des bois, CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE Transport aérien : personnel au sol, CPNE Travail Temporaire, CPNE autoroutes +9 autres
10 621 €
CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEF de l'Exploitation cinématographique et de la Distribution de films, CPNEF des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (ELAC), CPNEF des organismes de tourisme
8 696 €
CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie, CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
10 500 €
CPNE des Télécoms, CPNEFP Mutualité
9 000 €
CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire, CPNEFP des industries des tuiles et briques
7 000 €
CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP de la métallurgie
10 665 €
CPNEFP des industries des jeux, jouets, articles de fêtes et ornements de Noël, articles de puériculture et voitures d'enfants, modélisme et industries connexes
10 622 €
CPNE Casinos
10 208 €
CPNE Ateliers et chantiers d'insertion
10 000 €
CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
9 992 €
CPNEF branche retraite complémentaire et prévoyance
9 842 €
CPNEFP Grands Magasins/ Magasins Populaires
9 800 €
CPNEF de l'audiovisuel
9 334 €
CPNEFP des métiers du commerce de détail alimentaire spécialisé
9 300 €
CPNEFP du négoce des matériaux de construction
9 231 €
CPNEFP Commerce à distance
9 225 €
CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
9 114 €
CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet
8 876 €
CPNEF de la Publicité
8 775 €
CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)
8 701 €
CPNE FP Branche des magasins du Bricolage
8 500 €
CPNE Branche Caoutchouc
8 484 €
CPNEF Industries de la Maroquinerie
8 387 €
CPNE des centres de gestion agréés et habilités agricoles
7 971 €
CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire
7 882 €
CPNEF de la presse et des agences de presse
7 700 €
CPNEFP Sports Loisirs
7 500 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
6 500 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP34391
Ingénieur d’affaires
RNCP34994
Manager du Développement Commercial
RNCP35961
Manager de Business Unit
RNCP36636
Manager de la communication globale
RNCP36725
Manager marketing et communication
Anciennes versions
Base légale
Date de décision18-12-2024
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance18-12-2027
Dernière délivrance possible18-12-2031
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2023
832
87 %
—
2022
506
93 %
—
2021
936
93 %
72 %
2020
264
90 %
73 %
2019
266
93 %
72 %
Où se former
Chargement de l'offre de formation…
Se former en apprentissage
Chargement des formations en apprentissage…