Les transformations du monde des affaires redéfinissent profondément le champ du management et ses pratiques. Les organisations évoluent dans des environnements économiques instables, concurrentiels et mondialisés, où la digitalisation des processus, l’automatisation des tâches et l’exploitation massive des données transforment les modes de coordination, de décision et de pilotage. Les structures organisationnelles adoptent des logiques plus agiles et collaboratives, avec le développement du travail hybride, des équipes distribuées et des projets transversaux. Parallèlement, les attentes des parties prenantes évoluent, intégrant des exigences accrues en matière d’efficacité, de responsabilité, de durabilité et de transparence. Dans ce contexte, le management se complexifie : il ne se limite plus à organiser et contrôler les activités opérationnelles, mais implique de concevoir et piloter des processus, de structurer des stratégies, de favoriser l’innovation et la coopération, et d’adapter en continu les pratiques organisationnelles à un environnement en mutation permanente.
La certification « Master Management » a pour objectif d’offrir la possibilité à des professionnels capables de concevoir, piloter et évaluer des stratégies managériales adaptées à des environnements complexes et évolutifs. Elle vise à développer une expertise analytique et stratégique permettant d’anticiper les besoins organisationnels, d’optimiser la performance des équipes et des projets, et de conduire le changement avec efficacité. Les diplômés acquièrent des compétences en gestion de projets, en leadership, en communication stratégique et en pilotage d’indicateurs de performance. Ils apprennent également à intégrer les enjeux numériques, éthiques et sociétaux dans leurs pratiques managériales et à développer leur propre projet professionnel et expertise métier.
Cette certification prépare ainsi à des fonctions de management opérationnel et stratégique dans divers secteurs, en apportant une valeur ajoutée tangible et durable aux organisations tout en répondant aux standards de qualité et d’employabilité.
Activités visées
Analyse des enjeux stratégiques et organisationnels des entreprises afin d’identifier les priorités et les leviers d’action.
Évaluation des besoins des équipes et des projets pour proposer des solutions managériales adaptées et efficaces.
Conception des plans d’action stratégiques intégrant les objectifs opérationnels, les ressources disponibles et les contraintes organisationnelles.
Pilotage des projets complexes en coordonnant les équipes, les ressources et les processus pour atteindre les résultats attendus.
Management des équipes pluridisciplinaires en favorisant la motivation, l’engagement, la cohésion et la performance collective.
Mesure et analyse de la performance des projets et des collaborateurs à travers des indicateurs fiables et pertinents.
Adaptation les pratiques managériales aux évolutions technologiques, aux transformations organisationnelles et aux exigences du marché.
Accompagnement de la conduite du changement en anticipant les impacts et en facilitant l’adhésion des parties prenantes.
Conseil à la direction et aux équipes sur les décisions stratégiques et opérationnelles pour optimiser la performance globale de l’organisation.
Coordination des initiatives transversales et vérification de la cohérence entre objectifs, ressources et résultats attendus.
Développement des compétences des collaborateurs par le coaching, la formation et l’accompagnement individualisé.
Promotion de l’innovation, de l’amélioration continue et de l’agilité dans les processus et les pratiques managériales.
Intégration des enjeux éthiques, sociaux, environnementaux et de gouvernance dans les décisions et pratiques managériales.
Optimisation de l’allocation des ressources et des moyens organisationnels pour renforcer l’efficacité et la création de valeur.
Développement de son projet professionnel et de son expertise métier en actualisant ses connaissances et en participant à des réseaux professionnels.
Anticipation des tendances économiques, organisationnelles et sociales afin de proposer des solutions innovantes et durables adaptées aux besoins de l’entreprise.
Compétences attestées
Décrypter les écosystèmes de l'organisation (sur les dimensions géopolitiques, démographiques, économiques, technologiques et de cybersécurité, environnementales et humaines, etc.)
et se constituer un réseau en mobilisant des outils technologiques ainsi que des outils de veille, d'intelligence économique et de prospective afin d’identifier les opportunités ou risques et d'anticiper leurs impacts sur le développement d'affaires.
Co-construire un projet stratégique de transformation mobilisant des solutions innovantes, robustes et alternatives avec l’ensemble des parties prenantes en mobilisant des démarches participatives et en analysant des données internes et externes, des cadres théoriques, etc. afin d’aligner la feuille de route stratégique avec les objectifs de performance durable et de responsabilité sociétale des organisations.
Structurer la déclinaison opérationnelle de la stratégie en accompagnant les parties prenantes et en leur donnant les moyens d’agir à travers des actions, des moyens et des outils technologiques adaptés afin de garantir une mise en œuvre efficace tout en permettant le développement d’une culture organisationnelle durable.
Mobiliser les travaux de recherche pluridisciplinaires les plus avancés en développant sa curiosité et un esprit d’analyse critique afin d’enrichir sa culture organisationnelle et managériale et de s’inscrire dans une vision systémique.
Diagnostiquer des situations organisationnelles intégrant les dimensions économiques, sociales et environnementales en s’appuyant sur des données quantitatives et qualitatives, en mobilisant des outils technologiques et d’analyse stratégique, financière, sociale ou de marché ou des démarches d’audit afin d’identifier une problématique et les enjeux managériaux associés.
Formuler des recommandations RH et managériales argumentées et opérationnelles en prenant en compte les dimensions contextuelles, humaines, sociales et managériales et en s’appuyant sur des analyses documentées et des outils de visualisation innovants afin de convaincre les parties prenantes concernées de la nécessité de leurs mises en œuvre.
Concevoir des projets en analysant les enjeux de transformation et d’innovation en lien avec la feuille de route stratégique en vue d’adapter l’organisation et la rendre plus résiliente et robuste.
Déployer des projets visant à favoriser la résilience et la pérennité organisationnelle en mobilisant des outils technologiques et des méthodes de gestion de projet, de pilotage de la performance et d’évaluation des impacts afin de garantir leur succès et leur appropriation par toutes les équipes.
Communiquer avec les parties prenantes internes et externes sur la mise en œuvre des projets en veillant à la qualité des méthodes d’accompagnement du changement et d’ajustement des actions engagées afin de garantir l’atteinte des objectifs visés.
Analyser les processus de l’organisation en mobilisant des méthodes de diagnostic structurées (cartographie des processus, analyse des flux, analyse de la chaîne de valeur) afin d’identifier les dysfonctionnements, les risques, les contraintes et les leviers d’amélioration de l’activité.
Concevoir des politiques, des pratiques, des outils opérationnels de nature organisationnelle, digitale ou écologique en mobilisant des méthodes innovantes et les technologies les plus adaptées afin d’adapter l’organisation aux évolutions de son environnement.
Mesurer et suivre les résultats de l’activité et des processus en définissant, collectant et en exploitant des indicateurs adaptés (indicateurs financiers et extra-financiers, tableaux de bord) afin d’évaluer l’atteinte des objectifs opérationnels, de soutenir la prise de décision managériale et de favoriser les démarches d’amélioration continue.Mettre en œuvre et optimiser les politiques ou les dispositifs de pilotage en mobilisant des données financières, opérationnelles et extra-financières et en définissant des indicateurs et tableaux de bord intégrant la performance économique, sociale, environnementale et numérique afin de suivre et d’évaluer la création de valeur globale et d’aligner la performance avec les objectifs stratégiques.
Auditer et contrôler les résultats et risques en collectant et analysant des données notamment financières, opérationnelles et organisationnelles via des méthodes quantitatives et qualitatives en vue de produire des diagnostics fiables et pertinents permettant d’évaluer la soutenabilité globale des activités de l’organisation
Identifier et intégrer dans le pilotage de la performance les impacts humains, organisationnels, financiers, juridiques et environnementaux des transformations en mobilisant des approches systémiques afin d’éclairer les arbitrages stratégiques et de favoriser le dialogue avec parties prenantes.
Exploiter des données et utiliser des outils numériques et d’aide à la décision intégrant les apports de l’intelligence artificielle de manière critique et éthique afin de soutenir le pilotage de l’organisation et de favoriser la maîtrise des impacts environnementaux.
Appliquer les cadres juridiques, réglementaires et conventionnels applicables aux organisations en mobilisant les textes de référence et les normes professionnelles tout en en tenant compte des enjeux éthiques, de responsabilité sociale, de diversité, d’inclusion et de handicap afin de sécuriser les pratiques de gestion, de management et de gouvernance et de prévenir les risques juridiques, sociaux et réputationnels.
Évaluer les risques humains, stratégiques, opérationnels, financiers, sociaux, environnementaux, numériques et cyber via des diagnostics adaptés pour éclairer, voire arbitrer la prise de décision dans des contextes complexes et incertains et sécuriser le fonctionnement global de l’organisation.
Manager des équipes, des collectifs et des réseaux d’acteurs (dans des environnements nationaux, internationaux, sectoriels variés) en mobilisant des pratiques de leadership adaptées, d’intelligences multiples (collective, émotionnelle, etc.) respectant les enjeux de santé, de sécurité au travail et de handicap afin de favoriser l’engagement et la performance collective.
Organiser le travail de manière éthique et inclusive, la coordination et la prise de décision dans des contextes multiples tout en prenant en compte les diversités sectorielles et nationales et les technologies les plus adaptées afin de développer une culture managériale et organisationnelle commune et adaptée.
Réguler les relations professionnelles, partenariales et institutionnelles en intégrant les exigences de dialogue, de négociation et de prévention des conflits dans le but de maintenir ou d'instaurer un climat de confiance et de conformité.
Adopter une posture réflexive et critique sur ses pratiques professionnelles managériales en mobilisant des outils d’analyse et de retour d’expérience afin d’améliorer la qualité de ses décisions et interventions et de développer ses capacités de leadership et d’apprentissage permanent.
Elaborer un projet personnel et professionnel de développement des compétences (les siennes ou celles de ses équipes) et le faire vivre en intégrant les évolutions des métiers et des organisations afin de s’inscrire dans la formation tout au long de la vie et de sécuriser l’employabilité à long terme, tout en prenant en compte les situations de vulnérabilité.
Produire une expertise professionnelle en management mobilisant des supports écrits et oraux (dans différentes langues) adaptés aux parties prenantes en utilisant les technologies les plus adaptées de façon raisonnée afin d’éclairer et sécuriser des choix stratégiques et opérationnels.
Blocs de compétences · 8
RNCP42364BC01
Concevoir un projet stratégique en contexte de transformation
Compétences visées
Décrypter les écosystèmes de l'organisation (sur les dimensions géopolitiques, démographiques, économiques, technologiques et de cybersécurité, environnementales et humaines, etc.)
et se constituer un réseau en mobilisant des outils technologiques ainsi que des outils de veille, d'intelligence économique et de prospective afin d’identifier les opportunités ou risques et d'anticiper leurs impacts sur le développement d'affaires.
Co-construire un projet stratégique de transformation mobilisant des solutions innovantes, robustes et alternatives avec l’ensemble des parties prenantes en mobilisant des démarches participatives et en analysant des données internes et externes, des cadres théoriques, etc. afin d’aligner la feuille de route stratégique avec les objectifs de performance durable et de responsabilité sociétale des organisations.
Structurer la déclinaison opérationnelle de la stratégie en accompagnant les parties prenantes et en leur donnant les moyens d’agir à travers des actions, des moyens et des outils technologiques adaptés afin de garantir une mise en œuvre efficace tout en permettant le développement d’une culture organisationnelle durable.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP42364BC02
Conseiller les parties prenantes en contexte de transformation
Compétences visées
Mobiliser les travaux de recherche pluridisciplinaires les plus avancés en développant sa curiosité et un esprit d’analyse critique afin d’enrichir sa culture organisationnelle et managériale et de s’inscrire dans une vision systémique.
Diagnostiquer des situations organisationnelles intégrant les dimensions économiques, sociales et environnementales en s’appuyant sur des données quantitatives et qualitatives, en mobilisant des outils technologiques et d’analyse stratégique, financière, sociale ou de marché ou des démarches d’audit afin d’identifier une problématique et les enjeux managériaux associés.
Formuler des recommandations RH et managériales argumentées et opérationnelles en prenant en compte les dimensions contextuelles, humaines, sociales et managériales et en s’appuyant sur des analyses documentées et des outils de visualisation innovants afin de convaincre les parties prenantes concernées de la nécessité de leurs mises en œuvre.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP42364BC03
Piloter des projets de transformation
Compétences visées
Concevoir des projets en analysant les enjeux de transformation et d’innovation en lien avec la feuille de route stratégique en vue d’adapter l’organisation et la rendre plus résiliente et robuste.
Déployer des projets visant à favoriser la résilience et la pérennité organisationnelle en mobilisant des outils technologiques et des méthodes de gestion de projet, de pilotage de la performance et d’évaluation des impacts afin de garantir leur succès et leur appropriation par toutes les équipes.
Communiquer avec les parties prenantes internes et externes sur la mise en œuvre des projets en veillant à la qualité des méthodes d’accompagnement du changement et d’ajustement des actions engagées afin de garantir l’atteinte des objectifs visés.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP42364BC04
Gérer l'activité et les processus
Compétences visées
Analyser les processus de l’organisation en mobilisant des méthodes de diagnostic structurées (cartographie des processus, analyse des flux, analyse de la chaîne de valeur) afin d’identifier les dysfonctionnements, les risques, les contraintes et les leviers d’amélioration de l’activité.
Concevoir des politiques, des pratiques, des outils opérationnels de nature organisationnelle, digitale ou écologique en mobilisant des méthodes innovantes et les technologies les plus adaptées afin d’adapter l’organisation aux évolutions de son environnement.
Mesurer et suivre les résultats de l’activité et des processus en définissant, collectant et en exploitant des indicateurs adaptés (indicateurs financiers et extra-financiers, tableaux de bord) afin d’évaluer l’atteinte des objectifs opérationnels, de soutenir la prise de décision managériale et de favoriser les démarches d’amélioration continue.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP42364BC05
Piloter la performance globale et la création de valeur
Compétences visées
Mettre en œuvre et optimiser les politiques ou les dispositifs de pilotage en mobilisant des données financières, opérationnelles et extra-financières et en définissant des indicateurs et tableaux de bord intégrant la performance économique, sociale, environnementale et numérique afin de suivre et d’évaluer la création de valeur globale et d’aligner la performance avec les objectifs stratégiques.
Auditer et contrôler les résultats et risques en collectant et analysant des données notamment financières, opérationnelles et organisationnelles via des méthodes quantitatives et qualitatives en vue de produire des diagnostics fiables et pertinents permettant d’évaluer la soutenabilité globale des activités de l’organisation
Identifier et intégrer dans le pilotage de la performance les impacts humains, organisationnels, financiers, juridiques et environnementaux des transformations en mobilisant des approches systémiques afin d’éclairer les arbitrages stratégiques et de favoriser le dialogue avec parties prenantes.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP42364BC06
Sécuriser les activités de l’organisation face aux risques
Compétences visées
Exploiter des données et utiliser des outils numériques et d’aide à la décision intégrant les apports de l’intelligence artificielle de manière critique et éthique afin de soutenir le pilotage de l’organisation et de favoriser la maîtrise des impacts environnementaux.
Appliquer les cadres juridiques, réglementaires et conventionnels applicables aux organisations en mobilisant les textes de référence et les normes professionnelles tout en en tenant compte des enjeux éthiques, de responsabilité sociale, de diversité, d’inclusion et de handicap afin de sécuriser les pratiques de gestion, de management et de gouvernance et de prévenir les risques juridiques, sociaux et réputationnels.
Évaluer les risques humains, stratégiques, opérationnels, financiers, sociaux, environnementaux, numériques et cyber via des diagnostics adaptés pour éclairer, voire arbitrer la prise de décision dans des contextes complexes et incertains et sécuriser le fonctionnement global de l’organisation.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP42364BC07
Manager les équipes et les organisations en contextes variés
Compétences visées
Manager des équipes, des collectifs et des réseaux d’acteurs (dans des environnements nationaux, internationaux, sectoriels variés) en mobilisant des pratiques de leadership adaptées, d’intelligences multiples (collective, émotionnelle, etc.) respectant les enjeux de santé, de sécurité au travail et de handicap afin de favoriser l’engagement et la performance collective.
Organiser le travail de manière éthique et inclusive, la coordination et la prise de décision dans des contextes multiples tout en prenant en compte les diversités sectorielles et nationales et les technologies les plus adaptées afin de développer une culture managériale et organisationnelle commune et adaptée.
Réguler les relations professionnelles, partenariales et institutionnelles en intégrant les exigences de dialogue, de négociation et de prévention des conflits dans le but de maintenir ou d'instaurer un climat de confiance et de conformité.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
RNCP42364BC08
Développer une expertise professionnelle au niveau individuel et collectif
Compétences visées
Adopter une posture réflexive et critique sur ses pratiques professionnelles managériales en mobilisant des outils d’analyse et de retour d’expérience afin d’améliorer la qualité de ses décisions et interventions et de développer ses capacités de leadership et d’apprentissage permanent.
Elaborer un projet personnel et professionnel de développement des compétences (les siennes ou celles de ses équipes) et le faire vivre en intégrant les évolutions des métiers et des organisations afin de s’inscrire dans la formation tout au long de la vie et de sécuriser l’employabilité à long terme, tout en prenant en compte les situations de vulnérabilité.
Produire une expertise professionnelle en management mobilisant des supports écrits et oraux (dans différentes langues) adaptés aux parties prenantes en utilisant les technologies les plus adaptées de façon raisonnée afin d’éclairer et sécuriser des choix stratégiques et opérationnels.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
M70 : Services des sièges sociaux, services de conseil en gestion
N82 : Services administratifs et autres services de soutien aux entreprises
Types d'emplois accessibles
Responsable opérationnel / Chef de service
Manager de projet / Project Manager
Consultant en organisation et management
Responsable stratégique / Strategic Planner
Business Analyst / Analyste organisationnel
Responsable développement commercial / Responsable marketing et ventes
HR Business Partner
Responsable de la transformation digitale
Responsable de la performance et du contrôle de gestion
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 794 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
L1X60 — Employés de la comptabilité tension 4/5 (Élevée)
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée)
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible)
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
L1X60 — Employés de la comptabilité
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement
R1X68 — Employés des services commerciaux
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
Les prérequis pour l'entrée en 1ère année du cycle de formation sont précisés dans MonMaster :
Composition du jury — Formation initiale
Leur composition comprend : une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Leur composition comprend : une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements
Composition du jury — VAE
La composition comprend au moins deux personnes, dont au moins une personne qualifiée au titre de la certification visée. Un président ou un responsable de jury est désigné parmi ses membres. Les membres du jury ne doivent entretenir ou avoir entretenu aucune relation professionnelle ou personnelle avec le candidat, ni avoir accompagné le candidat dans sa démarche de validation des acquis de l'expérience.