15016 Descripteur

Gestion conflit

Aussi appelé : gestion violence · gestion personnalité complexe · gestion personnalité difficile · gestion conflit interpersonnel

Définition

Note d'application

Employé pour les formations à la gestion des conflits interpersonnels dans la vie personnelle ou professionnelle. Pour les formations à la gestion des conflits entre employeurs et salariés, employer [[CONFLIT SOCIAL]] 33049.

Termes associés

33049 Conflit social 33020 Médiation entreprise 42890 QVCT 33053 Risque psychosocial

Correspondances

NSF

413

GFE

Certifications indexées · 16

RS7079 — Conduite d'enquête de harcèlement sexuel et moral

RS7348 — Accompagner la performance des équipes avec les méthodes de coaching professionnel

RS6626 — Manager des équipes et piloter l’efficacité collective

RS6913 — Adapter sa posture managériale et sa communication aux enjeux individuels des équipes et collectifs de l'organisation

RS6912 — Prévenir et gérer les conflits en situation d'accueil

RS6682 — Management et coopération en situation complexe

RS6969 — Accompagnement à la performance des équipes, des dirigeants en entreprise et référent harcèlement

RS7259 — Gérer les incivilités dans un environnement professionnel

RS6744 — Gestion du phénomène de la violence

RS6947 — Exercer la fonction de référent qualité des relations professionnelles

RS7261 — Prévenir, gérer et réagir face aux agressions verbales et physiques dans les organismes de l'habitat social

RS6652 — Mettre en oeuvre une médiation dans le cadre d'un règlement de conflits

RS6509 — Animer des médiations en contexte professionnel

RNCP37722 — Agent de médiation, information, services

RNCP41674 — Médiateur social et interculturel

RNCP36993 — Responsable en planification et conduite des opérations aéromaritimes