Le dirigeant manager opérationnel d'entreprise décide de ce que produit l'entreprise, avec qui, commetn, pour qui et dans quelles conditions elle travaille. la préoccupation majeure du dirigeant manager opérationnel, c'est que l'entreprise se porte bien et que le client soit satisfait. Le dirigeant manager opérationnel anime des hommes, résout des problèmes techniques et négocie avec son propre entourage ainsi qu'avec ses clients et fournisseurs, les banquiers et l'état, les syndicats ouvriers et patronaux.
Les activités visées par le titre sont les suivantes :
Détermination des enjeux et des objectifs d'une entreprise
étude de marchés et de secteurs d'activités : acteurs, caractéristiques, évolution
recherche des produits et des prestations à développer en fonction des attentes internes et externes
définition des axes de développement en fonction des activités de l'entité
Définition des orientations stratégiques d'une entreprise
recensement et évaluation des risques liés aux activités et à l'organisation
définition des priorités stratégiques et de développement d'entreprise
mise à disposition des ressources (humaines, économiques, financières, technologiques...)
Orientation de la croissance économique et financière d'une entreprise en focntion de sa conjoncture
structuration du modèle éconmique des activités
analyse des budgets de fonctionnement et sélection des indcateurs de mesure
arbitrage des ressources sur des postes et des services selon les indicateurs adaptés
Pilotage du développement commercial et promotionnel d'une entreprise
organisation des ressources ciommerciales, marketing et technologiques
sélection des opérations de communication ( dont stratégie de communication digitale)
définition des critères et des objectifs d'une politique de partenariat
Management des équipe
établissement de la cartographie des relations entre services en fonction des activités
adaptation des modes de management aux secteurs d'activité de l'entreprise et à leur mode de fonctionnement
organisation du système d'information
gestion des compétences et des carrières des collaborateurs et des opportunités de progression internes.
Compétences attestées
Les capacités attestées sont les suivantes :
analyser des marchés selon les secteurs économiques pour préparer son plan stratégique
concevoir des prestation et des produits adaptés à des secteurs d'activités spécifiques, pour développer, pérenniser une entreprise
évaluer les enjeux et impacts (économiques, sociaux et sociétaux) pour arbitrer des choix stratégiques
réaliser un audit de la situation de l'entreprise pour déterminier les ressources mobilisables
élaborer des stratégies de développement d'entreprise pour satisfaire aux enjeux de l'entreprise
évaluer des besoins de ressources pour que les plans d'action puissent être mis en ouvre
analyser des résultats pour élaborer des modèles économiques adaptés au contexte de l'entreprise
interpréter des tableuax de bord économiques et financiers pour orienter le pilotage de l'activité
affecter des ressources pour optimiser la rentabilité et la valorisation de l'entreprise
structurer une politique marketing et commerciale novatrice pour promouvoir les activités de l'entreprise
décider des modes et modalités de communication interne et externe pour déployer la politique choisie
construire des partenariats commerciaux ciblés pour consolider le développement des activités de l'entreprise
définirdes organisation et des modes de fonctionnement pour fédérer et faciliter les realtions interservices
définir des modes de management pour mobiliser les équipes
décider des outils à mettre en place pour favoriser le travail collaboratif et la communication en interne ou à distance
Blocs de compétences · 5
RNCP20659BC01
Déterminer les enjeux et les objectifs d'une entreprise
Compétences visées
Descriptif :
Analyser des marchés selon les secteurs économiques pour préparer son plan stratégique
concevoir des prestations et des produits adaptés à des secteurs d'activités spécifiques pour développer, pérenniser une entreprise
Modalités d’évaluation :
"Stratégic Game"
Réflexion et analyse critique sur une stratégie de développement et ses implications.
Analyse d'une décision dans les différents domaines d'activité.
dossier écrit et soutenance orale
L'étude de cas nécessite une préparation d'environ 35 heures
Ce bloc de compétence est certifié. Il donne lieu à une évaluation et une validation.
Intitulé de la certification délivrée : Déterminer les enjeux et les objectifs d'une entreprise
RNCP20659BC02
Définir les orientations stratégiques d'une entreprise
Compétences visées
Descriptif :
Réaliser un audit de la situation de l'entreprise pour déterminer les ressources mobilisables
Elaborer des stratégies de développement d'entreprise pour satisfaire aux enjeuc de l'entreprise
Evaluer des besoins de ressources pour que les plans d'actions puissent être mis en oeuvre
Modalités d’évaluation :
Rapport d'audit : mise en place et présentation d'un rapport d'audit (méthodes, conclusion et préconisation)
Dossier écrit et soutenance orale
Ce bloc de compétence est certifié. Il donne lieu à une évaluation et une validation.
Intitulé de la certification délivrée : Définir les orientations stratégiques d'une entreprise
RNCP20659BC03
Orienter la croissance économique et financière d'une entreprise en fonction de sa conjoncture
Compétences visées
Descriptif :
Analyser des résultats pour élaborer des modèles économiques adaptés au contexte de l'entreprise
Interpréter des tableaux de bord économiques et financiers pour orienter le pilotage de l'activité
Affecter des ressources pour optimiser la rentabilité et la valorisation de l'entreprise
Modalités d’évaluation :
"Business Game"
Simulation d'une stratégie de développement d'entreprise dans un contexte dynamique et en temps réel
la simulation nécessite un temps de travail d'environ 28 heures (entre 2 et 3 heures par tour. 9 tours)
3 documents écrits sont demandé tout au long de la simulation : un SWOT, un business Plan( 3 à 4 pages), une lettre aux actionnaires (1 page recto/verso)
soutenance orale
Ce bloc de compétence est certifié. Il donne lieu à une évaluation et une validation.
Intitulé de la certification délivrée : Orienter la croissance économique et financière d'une entreprise en focntion de sa conjoncture.
RNCP20659BC04
Diriger le développement commercial et promotionnel d'une entreprise
Compétences visées
Descriptif :
Structurer une politique marketing et commerciale novatrice pour promouvoir les activités de l'entreprise
Décider des modes et modalités de communication interne et externe pour déployer la politique choisie
construire des partenariat commerciaux ciblés pour consolider le développement des activités de l'entreprise
Modalités d’évaluation :
1 - "Business Game"
Simulation d'une stratégie de développement d'entreprise dans un contexte dynamique et en temps réel
la simulation nécessite un temps de travail d'environ 28 heures (entre 2 et 3 heures par tour. 9 tours)
3 documents écrits sont demandé tout au long de la simulation : un SWOT, un business Plan( 3 à 4 pages), une lettre aux actionnaires (1 page recto/verso)
soutenance orale
2 - Analyse d'un marché ou d'une entreprise ayant institué un mode partenarial définitif ou ponctuel
Format "pecha Kucha" : Présentation orale de 6 minutes et 40 secondes. le candidat prépare 20 diapositive et dispose de 20 seconde de présentation par diapositive
Ce bloc de compétence est certifié. Il donne lieu à une évaluation et une validation.
Intitulé de la certification délivrée : Dirger le développement commercial et promotionnel d'une entreprise
RNCP20659BC05
Manager des équipes
Compétences visées
Descriptif :
Définir des organisations et des modes de fonctionnement pour fédérer et faciliter les relations interservices
Définir des modes de management pour mobiliser les équipes
Décider des outils à mettre en place pour favoriser le travail collaboratif et la communication en interne ou à distance
Développer une politique de gestion des ressources humaines pour valoriser et faire évoluer les compétences des collaborateurs (non évaluable)
Modalités d’évaluation :
Rapport de mission
Présentation d'une problématique de management, analyse critique et préconisation.
Rapport écrit de 30 à 50 pages et soutenance orale (1 heure)
Ce bloc de compétence est certifié. Il donne lieu à une évaluation et une validation.
Intitulé de la certification délivrée : Manager des équipes
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les secteurs d’activité sont variés (industrie, service, commerce, banque, distribution)
Les tailles des entreprises sont également diversifiées, de la PME à la très grosse structure. elles peuvent être locales, nationales ou internationales.
Types d'emplois accessibles
Chef d’entreprise, dirigeant, gérant, directeur commercial, directeur administratif et financier, Responsable d’unité, directeur des ressources humaines, responsable d’agence, directeur adjoint, entrepreneur/se, gérant/e de PME/PMI, Gestionnaire d'entreprise, directeur/trice de filiale
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 837 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
L2X61 — Agents administratifs
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleOui
VAEOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
5 personnes : Membres internes : - 1 représentant de l'organisme : employeur - 1 salarié de l'organisme : salarié Membres externes : - 3 professionnel : 1 salarié, 1 employeur (N+1), 1 indépendant