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OpenDataForma RNCP · RS · Formacode · NSF
RNCP35760 Inactive · Niveau 7

Ingénieur d'affaires

Certificateur · C3 INSTITUTE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Date d'échéance de l'enregistrement
08-07-2024

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite
C3 INSTITUTE 44178288500046 —

Partenaires habilités

106 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 105 à former et organiser l'évaluation et 1 à former.

OrganismeSIRETHabilitation
ACADEMY OF MANAGEMENT AND INTELLIGENCE TECHNOLOGY 92335868300012 Former et organiser l'évaluation
ACCOMPAGNEMENT ET FORMATION POUR LE DEVELOPPEMENT DES ENTREPRISES 88356652300014 Former et organiser l'évaluation
ADG 52004190600030 Former et organiser l'évaluation
ADG 52004190600048 Former et organiser l'évaluation
AFTEC 35119111900160 Former et organiser l'évaluation
AFTEC 35119111900277 Former et organiser l'évaluation
AFTEC 35119111900285 Former et organiser l'évaluation
AFTEC 35119111900301 Former et organiser l'évaluation
AFTEC-IPAC BACHELOR FACTORY-MBWAY-MY DIGITAL SCHO 35119111900293 Former et organiser l'évaluation
AFTEC - MY DIGITAL SCHOOL - MBWAY - IPAC BACHELOR 35119111900335 Former et organiser l'évaluation

Voir les 106 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

La certification Ingénieur d’Affaires a été créée dans l’objectif de former des spécialistes de la négociation commerciale de haut vol en prenant en compte les évolutions du marché et des emplois et particulièrement la transformation digitale. La relation B to B se trouve transformée par la digitalisation qui s’inscrit pleinement dans une logique de rationalisation du temps et des coûts.

Fin connaisseur de l’environnement dans lequel il exerce, l’ingénieur d’affaires se doit de rester en veille sur les évolutions et ainsi ancrer ses pratiques dans la réalité de son environnement en intégrant le digital qui transforme notre société, notre modèle économique et donc nos métiers.

Spécialiste du B to B et des cycles de ventes complexes, l’ingénieur d’affaires est à l’interface des fonctions commerciales, techniques, du data et du management de projets complexes. Il assure la mise en place de projets commerciaux stratégiques capables de générer un chiffre d'affaires important pour l'entreprise, la gestion et le suivi opérationnel des solutions proposées. Il est le spécialiste de la vente B to B et de la négociation de prestations de produits et services complexes et à forte valeur ajoutée. Par la complexité des solutions qu’il vend, il fait du sur-mesure pour ses clients.

La démarche et les méthodes de management de projet lui permettent de vérifier s’il est possible d’adopter la solution qu’il propose à son client et de la réaliser dans les délais et avec le budget qu’il est disposé à accepter. Il négocie, présente, coordonne l’affaire aussi bien chez le client que dans l’entreprise ou chez ses partenaires. Son background technique lui confère la connaissance des produits complexes permettant ainsi de proposer aux clients grands comptes de l’entreprise des solutions uniques, spécifiques et adaptées à leurs besoins.

Il a donc, à la fois, la responsabilité d’un portefeuille de clients stratégiques pour son entreprise et la maîtrise des aspects techniques du service, du produit ou de la gamme de produits qu’il commercialise.

Son rôle central fait de lui un véritable chef d’orchestre des ressources de l’entreprise qu’il amène à collaborer avec efficience et efficacité afin de non seulement répondre au mieux aux besoins de ses clients mais aussi de veiller à la maitrise des coûts, de la qualité et des délais. A ce titre, il entretient des liens transversaux avec tous les services, comme par exemple, les services financiers et comptables, la R&D, la production et les services juridiques.

Il peut, de plus, être amené à faire appel à de la sous-traitance ou du partenariat afin de proposer une solution complète à son client. Il répond ainsi aux appels d’offres, constitue les dossiers financiers et techniques. Il est aussi responsable des négociations relatives aux avenants contractuels en cas de modifications. Afin que son entreprise soit en mesure de s’adapter rapidement à des changements inattendus de son environnement tout en continuant à avoir une vision stratégique et opérationnelle à long terme, l’ingénieur d’affaire exerce une veille stratégique, légale, technique, économique et concurrentielle.

Activités visées

DEFINITION ET PILOTAGE DES ORIENTATIONS STRATEGIQUES D’UNE BU ORIENTEE RELATION CLIENT
A1.1 : Réalisation d’une étude de marché
A1.2 : Elaboration, préparation et pilotage du plan stratégique
A1.3 – Elaboration et conception d’une offre, prestations et produits, centrée clients
A1.4 – Définition, pilotage et mise en œuvre de la stratégie omnicanal
A1.5 - Définition, pilotage et développement de l’expérience client
A1.6 – Elaboration et suivi du tableau de bord
PILOTAGE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET PROMOTIONNEL D’UNE BU
A2.1 – Définition et conduite du développement commercial
A2.2 – Mobilisation et pilotage des ressources
A2.3 - Développement et conduite de l’action commerciale
A2.4 - Planification et coordination des actions
PILOTAGE DE LA PERFORMANCE ECONOMIQUE ET FINANCIERE D’UNE BU
A3.1 - Analyse des résultats financiers de la BU
A3.2 - Définition des objectifs de chiffre d’affaires et de marges
A3.3 – pilotage des objectifs quantitatifs et qualitatifs de la BU
A3.4 – Participation aux décisions d’investissements
A3.5 – Conduite d’une veille économique et financière
ELABORATION D’ UNE PROPOSITION COMMERCIALE COMPLEXE ET MULTIMODALE
A4.1. Détermination des affaires à développer
A4.2. Elaboration du chiffrage
A4.3. Elaboration et finalisation de l’offre
PILOTAGE DU PROJET ET DES RESSOURCES INTERNES ET EXTERNES
A5 .1. Pilotage du projet
A5.2. Mettre en œuvre des leviers d’amélioration continue des performances
A5.3. Management des équipes projet
A5.4. Analyse du projet

Compétences attestées

C1.1 - Analyser des marchés selon les secteurs économiques
C1.2 - Définir les objectifs stratégiques et opérationnels
C1.3 - Définir la politique de marque, la politique de produit
C1.4- Elaborer la matrice marketing omnicanal
C1.5 - Développer une culture d’entreprise centrée client
C1.6 - Identifier et suivre les indicateurs de performance
C2.1 - Caractériser et élaborer la politique marketing et commerciale
C2.2 - Assurer le développement commercial de la BU
C2.3 - Construire le développement de l’activité
C2.4 - Mobiliser les différents services de la BU
C3.1 - Etudier et interpréter les tableaux de bord économiques et financiers pour orienter le pilotage de l’activité
C3.2 - Calculer le chiffre d’affaires prévisionnel et les marges contributives
C3.3 - Définir les objectifs généraux et sectoriels
C3.4 - Affecter des ressources pour optimiser la rentabilité et la valorisation de l’entreprise
C3.5 - Assurer la pérennité financières et économiques de la BU
C4. 1
Prospecter les affaires à forte valeur pour l’entreprise afin de développer son portefeuille client
C4.2
Chiffrer les impacts financiers du projet afin de déterminer la faisabilité du projet C4.3
Elaborer une offre sur mesure afin de prendre en compte les attentes du client C4.4
Réaliser une négociation d’affaires afin de convaincre le client de signer C4.5
Identifier les clauses spécifiques afin de contractualiser l’offre
C5.1 - Identifier et définir les besoins en compétences internes et externes afin de répondre au besoin de l’affaire C5.2 - Définir les étapes afin de piloter et coordonner le travail en mode le projet C5.3
Manager les équipes projet afin de mener à bien les objectifs opérationnels C5.4
Réaliser le bilan de l’affaire afin d’identifier les points d’amélioration

Blocs de compétences · 5

RNCP35760BC01
Définir et piloter les orientations stratégiques d’une BU orientée relation client
Compétences visées
C1.1 - Analyser des marchés selon les secteurs économiques
C1.2 - Définir les objectifs stratégiques et opérationnels
C1.3 - Définir la politique de marque, la politique de produit
C1.4- Elaborer la matrice marketing omnicanal
C1.5 - Développer une culture d’entreprise centrée client
C1.6 - Identifier et suivre les indicateurs de performance
Modalités d'évaluation
Diagnostic stratégique :A partir d’une situation réelle d’entreprise, les candidats élaborent un diagnostic stratégique. Un dossier comprenant la présentation et la justification du plan stratégique est rendu. La veille concurrentielle, le plan marketing avec budgétisation et prévision des moyens de contrôle, le plan de communication omnicanal et le pilotage de l’expérience client y sont présentés Dossier Ecrit et soutenance orale
RNCP35760BC02
Piloter le développement commercial et promotionnel d’une BU
Compétences visées
C2.1 - Caractériser et élaborer la politique marketing et commerciale
C2.2 - Assurer le développement commercial de la BU
C2.3 - Construire le développement de l’activité
C2.4 - Mobiliser les différents services de la BU
Modalités d'évaluation
Plan d’actions commerciales :A partir d’une situation réelle (cas d’entreprise), un plan de développement commercial est réalisé. La stratégie expérience client est exposée et comprend les objectifs et recommandations dans les domaines de la fidélisation et de la réactivation. Un projet de développement est élaboré. Dossier écrit et soutenance orale
RNCP35760BC03
Piloter la performance économique et financière d’une BU
Compétences visées
C3.1 - Etudier et interpréter les tableaux de bord économiques et financiers pour orienter le pilotage de l’activité
C3.2 - Calculer le chiffre d’affaires prévisionnel et les marges contributives
C3.3 - Définir les objectifs généraux et sectoriels
C3.4 - Affecter des ressources pour optimiser la rentabilité et la valorisation de l’entreprise
C3.5 - Assurer la pérennité financières et économiques de la BU
Modalités d'évaluation
Business Game:Épreuve nationale qui se déroule sur une semaine banalisée de 35 heures avec accompagnement d’un animateur formé au Business Game. Le Business Game propose une simulation des activités que les entreprises effectuent habituellement sur le marché. Il consiste en une compétition virtuelle entre des entreprises qui cherchent à surpasser leurs concurrents, plaçant les apprenants dans une situation de challenge. Les équipes sont constituées par le centre de préparation et communiquées un mois avant le début du jeu (équipe de 3 à 5 joueurs). Évaluation : A la fin de la semaine du Business Game, les apprenants sont évalués de la façon suivante : • une note d’équipe (70%) • et une note individuelle (30%) 1. L’évaluation de l’équipe se base sur : • le classement final • le comportement et l’organisation de l’équipe au cours du jeu • la remise des livrables intermédiaires • une soutenance orale L’évaluation individuelle consiste en une soutenance de questions/réponses d’une durée de 5 mn par apprenant basée sur la participation, la compréhension du jeu, l’argumentation des choix stratégiques, l’aisance.
RNCP35760BC04
Elaborer une proposition commerciale complexe et multimodale
Compétences visées
C4. 1
Prospecter les affaires à forte valeur pour l’entreprise afin de développer son portefeuille client
C4.2
Chiffrer les impacts financiers du projet afin de déterminer la faisabilité du projet
C4.3
Elaborer une offre sur mesure afin de prendre en compte les attentes du client
C4.4
Réaliser une négociation d’affaires afin de convaincre le client de signer
C4.5
Identifier les clauses spécifiques afin de contractualiser l’offre
Modalités d'évaluation
Négociation :Dans le cadre d’une mise en situation, incluant une forte dimension numérique, les candidats sont en situation de concurrence sur un marché d’affaires national ou transnational. Remise d’un rapport (30/50 pages) et soutenance devant un jury Ce rapport inclut la mise en place : - d’un plan de prospection - d’une analyse de projet, - de l’élaboration d’une solution innovante sur mesure (cahier des charges technique et financier) - d’une analyse des éléments contractuel de l’affaire Epreuve orale : - Mise en situation de négociation d’un contrat d’affaire
RNCP35760BC05
Piloter le projet et les ressources internes et externes
Compétences visées
C5.1 - Identifier et définir les besoins en compétences internes et externes afin de répondre au besoin de l’affaire
C5.2 - Définir les étapes afin de piloter et coordonner le travail en mode le projet
C5.3
Manager les équipes projet afin de mener à bien les objectifs opérationnels
C5.4
Réaliser le bilan de l’affaire afin d’identifier les points d’amélioration
Modalités d'évaluation
Rapport d’expérience :A partir d’une situation vécue ou observée, le candidat produit un diagnostic organisationnel du pilotage d’un projet d’ingénierie d’affaires. La mise en place et le pilotage du projet mis en place sont analysés et accompagnés de propositions d’amélioration. Les pratiques managériales mises en place, les processus décisionnels de recrutement et répartition des RH et les outils/méthodes de suivi sont analysés et sont accompagnés de propositions argumentées d’amélioration de l’efficacité de groupe et de remédiations aux difficultés éventuellement rencontrées. Les outils d’analyse de la performance et le contrôle de gestion sont analysés et étayés. Dossier écrit 30 à 40 pages Epreuve orale individuelle dont la finalité est d'évaluer la posture managériale dans l’animation du groupe projet

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Les emplois exercés se situent ainsi dans tout type d’entreprise, quel que soit le secteur d’activité ayant une activité commerciale portant sur des solutions complexes, nécessitant de définir et de proposer une offre spécifique, sur le marché national, et ou transnational. Tous les secteurs du Business to Business (interentreprises) sont concernés : industrie, informatique, télécommunications, services aux entreprises, etc.

Types d'emplois accessibles

Ingénieur d’affairesIngénieur technico-commercialResponsable d’affairesBusiness développeurIngénieur grands comptesChef de projetIngénieur projetResponsable commercialKey Account Manager

Métiers visés (ROME)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

2 975 € salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
  • R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
  • R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
  • R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
  • R4X91 — Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

40 236 projets de recrutement
38 % jugés difficiles à recruter
3 % emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
  • R2X80 — Attachés commerciaux
  • R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
  • R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
  • R4X91 — Technico-commerciaux

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte
Formation initiale Oui
Formation continue Oui
Apprentissage Oui
Contrat de professionnalisation Oui
Candidature individuelle Non
VAE Oui
Prérequis à l'entrée
La formation est accessible : - En formation Initiale : niveau 6, secteur tertiaire de préférence. Autre cas sur dossiers avec accord du certificateur et mise à niveau éventuelle ; - En formation continue : Niveau 6 ou au moins 3 années d’expérience du candidat dans un poste à responsabilités intermédiaires
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury de certification est composé de 4 personnes : - 2 membres du jury sont internes à C3 Institute dont le directeur - 2 membres extérieurs à C3 qui sont des professionnels du secteur et bénéficient d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle
6 500 €
Selon la branche
5 948 € – 7 773 €
Prise en chargeBranches concernées
6 500 € Valeur par défaut · 185 branches
7 773 € CPNE Branche Caoutchouc, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat, CPNEFP de la branche professionnelle des Entreprises du courtage d'assurances et/ou réassurances +1 autres
6 048 € CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services), CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire, CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques +1 autres
6 490 € CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP Transformation Laitière, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNIEFP dans la coopération agricole
6 229 € CPNEFP Import-Export, CPNEFP Sports Loisirs
7 375 € CPNEFP de l'enseignement privé indépendant
7 347 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
7 328 € CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
7 005 € CPNE des Télécoms
7 000 € CPNEFP de la métallurgie
6 545 € CPNEF de l'audiovisuel
6 056 € CPNEF de la Branche des organismes de formation
6 000 € CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes
5 948 € CPNEF de la Publicité

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

Anciennes versions

Base légale

Date de décision08-07-2021
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance08-07-2024

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2019 55 88 % 100 %
2018 24 100 % 86 %
2017 15 75 % 83 %

Se former en apprentissage

Chargement des formations en apprentissage…

Entrées et sorties de formation

2 entrées en formation
1 parcours menés à terme
50 % taux d'achèvement
09/2022 : 1 entrées, 0 terminées 02/2024 : 1 entrées, 0 terminées 08/2024 : 0 entrées, 1 terminées
Entrées Parcours terminés · 09/2022 – 08/2024

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

5 dossiers CPF engagés
14 124 € montant total engagé
2 825 € coût moyen par dossier
214 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 100 %
Reste à charge titulaire 0 %
08/2022 : 1 dossiers engagés 09/2022 : 1 dossiers engagés 07/2023 : 1 dossiers engagés 02/2024 : 1 dossiers engagés 04/2024 : 1 dossiers engagés
Dossiers engagés · 08/2022 – 04/2024

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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