RNCP35221
Inactive
· Niveau 5
Manager de proximité
Certificateur · CESI
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 5
Code(s) NSF
Date d'échéance de l'enregistrement
20-01-2024
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
56 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 56 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ADRIA DEVELOPPEMENT
30696427100036
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200366
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200762
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200820
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200838
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200846
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200879
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200911
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200929
Former et organiser l'évaluation
C E SI
77572257200960
Former et organiser l'évaluation
Voir les 56 partenaires habilités →
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le Manager de proximité a pour fonction principale d’encadrer au quotidien une petite équipe (de 2 à 15 personnes), généralement dans l’industrie, dans toutes les tâches qu’elle effectue.
Il assure le rôle d’intermédiaire entre les dirigeants de l’entreprise, les Responsables de services ou autres, et les collaborateurs, exécutants, constituant son équipe. Le Manager de proximité inscrit son action dans une logique d’amélioration continue, en agissant à la fois sur les comportements des hommes et sur l'organisation elle-même.
Activités visées
Animer et motiver l’équipe au quotidien
Organiser et gérer l’activité de l’équipe
Contribuer à l’amélioration de la performance
Compétences attestées
Animer son équipe au quotidien
Assurer la motivation et le développement des compétences de son équipe
Conduire les réunions d’équipe
Gérer le premier niveau RH pour son équipe
Planifier et piloter le travail de l’équipe
Contribuer à l’amélioration de la performance
Conduire des chantiers ou projets d’amélioration au sein son équipe
Relayer et accompagner les changements induits par l’actualité de l’entreprise
Blocs de compétences · 3
RNCP35221BC01
Animer et motiver l'équipe au quotidien
Compétences visées
Communiquer clairement auprès de son équipe les attendus et orientations de l’entreprise pour relayer efficacement la politique et les objectifs de la direction (information, relations, objectifs…)
Conduire les entretiens individuels de son équipe (évaluation, recadrage, félicitations…) et définir des objectifs individuels et collectifs pour responsabiliser et clarifier le rôle de ses collaborateurs
Anticiper et gérer les conflits entre les personnes avec recul et modération pour les désamorcer et prévenir les situations de crise
Appréhender les nouvelles formes d’organisation du travail (digitalisation, télétravail, nouveaux modèles d’organisation,…) pour accompagner son équipe dans ces évolutions
Adopter une attitude assertive et d’écoute pour fournir les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs, favoriser la motivation, la reconnaissance et l’engagement de ses collaborateurs et assurer le maintien d’un bon climat social
Identifier, pour chacun des membres de son équipe, les compétences à acquérir ou à développer et évaluer leurs besoins en formation et en accompagnement pour les transmettre à la hiérarchie et/ou au service RH
1Transmettre son savoir-faire pour aider les membres de son équipe à progresser sur la maîtrise de leur poste
Synthétiser, formaliser et transmettre les réalisations de son équipe pour la valoriser auprès de sa hiérarchie
Organiser des réunions d’équipe régulières pour communiquer les résultats et transmettre les objectifs et les orientations de la période à venir (planification, ordres du jour…)
Assurer un rôle d’animateur et de régulateur pour favoriser des échanges constructifs et équitables nécessaires à l’avancement de l’activité ou des chantiers d’amélioration
Formaliser des compte-rendu de réunions clairs et synthétiques et les transmettre à son équipe
Modalités d'évaluation
Application professionnelle de gestion de situations managériales en entreprise (réelle ou simulée) donnant lieu à la création d'un support PPT et à sa soutenance orale.
RNCP35221BC02
Organiser et gérer l'activité de l'équipe
Compétences visées
Garantir le respect du cadre légal en appliquant les principes de base du droit du travail pour préserver les intérêts de l’entreprise (ex : intérim, congés, absences, IRP…)
Assurer la relation avec le service RH de l’entreprise pour formaliser et contractualiser les décisions prises avec la hiérarchie (ex : embauches, modifications de contrats, avertissements, …)
Identifier les indicateurs permettant de mesurer le climat social au sein de son équipe (ex : absentéisme, turnover, conflits, …) et d’alerter utilement sa hiérarchie et le service RH en cas de dérives
Identifier les priorités quotidiennes de son équipe pour répartir les tâches en fonction des compétences des membres de l’équipe, construire le planning et réguler l’activité au fil du temps
Organiser la mise à disposition des ressources matérielles nécessaires à l’exercice de l’activité de l’équipe
Construire des indicateurs de pilotage (tableaux de bord) afin de fournir à son équipe un outil suivi du quotidien et de disposer lui-même d’un outil de suivi global
S’approprier l’organisation et les procédures QHSE applicables à son activité (ex : gestion du matériel, méthodes, travaux, sécurité…) pour veiller à leur application par l’équipe
Formaliser, actualiser et analyser les indicateurs nécessaires à l’élaboration et à l’animation d’outils de management visuel, intervenir en cas de dérive et gérer les écarts
Associer les collaborateurs à la recherche de solutions correctives aux écarts identifiés pour favoriser leur application rapide
Concevoir des plans d’action au sein de l’équipe et mesurer leurs effets pour garantir leur efficacité
Sélectionner et formaliser les informations pertinentes pour effectuer le reporting de son activité auprès des personnes concernées (hiérarchie, autres services…)
Modalités d'évaluation
Application professionnelle de pilotage d’activité en entreprise (réelle ou simulée) donnant lieu à la création d’un support PPT et à sa soutenance orale.
RNCP35221BC03
Contribuer à l'amélioration de la performance
Compétences visées
Définir les objectifs et structurer l’organisation du projet d’amélioration (cadrage, planification, suivi,…) en utilisant les méthodes d’analyse et de résolution de problème pour identifier les sources de progrès et les collaborateurs concernés
Constituer et animer des groupes de travail pour faire émerger les idées, favoriser l’innovation et définir des solutions d’amélioration efficaces et pertinentes
Garantir la mise en œuvre et le suivi des plans d’action issus des groupes de travail et mesurer leur efficacité sur la performance de l’équipe
Effectuer une veille sur son domaine d’activité et s’appuyer sur son environnement interne et externe pour anticiper les évolutions de son activité sur son secteur et intégrer des nouvelles pratiques innovantes
S’approprier les enjeux et les impacts organisationnels du changement pour les communiquer et les transmettre de façon constructive auprès de ses collaborateurs en leur donnant du sens
Repérer les freins collectifs et individuels pour adapter sa communication aux différentes situations
Soutenir et accompagner ses collaborateurs lors des différentes phases de changement en se montrant présent et à l’écoute pour répondre aux difficultés de mise en œuvre au quotidien
Veiller à l’appropriation des changements de ses collaborateurs afin que ceux-ci s’inscrivent dans la durée
Modalités d'évaluation
Application professionnelle d’un projet d’amélioration en entreprise (réelle ou simulée) donnant lieu à la création d’un support PPT et à sa soutenance orale.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le Manager de proximité exerce son activité dans différents secteurs d’activité allant de la production aux services. En effet, particulièrement implanté dans le secteur industriel, ce métier se déploie aujourd’hui également dans le secteur tertiaire, notamment dans les organisations dont la taille et/ou l’activité les ont contraintes à s’organiser par processus, à l’instar de l’industrie. Le Manager de proximité exerce dans des entreprises de toutes tailles.
Dans les TPE, il est en général rattaché directement au chef d’entreprise. Dans les établissements de taille intermédiaire ou grands groupes, il est en contact direct avec les équipes opérationnelles. Il agit alors sous le contrôle d’un responsable/manager faisant partie d’une ou plusieurs strates de management intermédiaire (cadres opérationnels, ingénieurs, responsable de services) avant les dirigeants.
Encadrant intermédiaire dans le secteur privé ou public de l’industrie, du transport, de la santé, de la prestation de service ou du commerce, le Manager de proximité dirige une équipe exerçant des métiers complémentaires. La plupart du temps issu du métier exercé par son équipe, il utilise sa propre technicité pour transmettre son savoir-faire et veille à développer les compétences de ses subordonnés.
Types d'emplois accessibles
Les fonctions les plus couramment occupées sont :
Manager de proximité
Responsable/Chef d’équipe
Chef d’atelier
Superviseur
Agent de maîtrise
De manière générale, encadrants de 1er niveau à la tête d'une unité opérationnelle pour en assurer le fonctionnement au quotidien.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Sans objet
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 497 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 4 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
C0X30— Ouvriers de l'électricité et de l'électronique tension 5/5 (Très élevée) -
C2X70— Techniciens, agents de maîtrise et assimilés en électricité et en électronique tension 5/5 (Très élevée) -
D2X31— Ouvriers qualifiés en ajustement, montage et assemblage mécanique tension 5/5 (Très élevée) -
D6X80— Agents de maîtrise et assimilés en fabrication mécanique tension 5/5 (Très élevée) -
E0X30— Pilotes d'installation lourdes des industries de transformation et d'énergie tension 5/5 (Très élevée) -
E5X80— Agents de maîtrise et assimilés des industries de process tension 5/5 (Très élevée) -
F0X32— Ouvriers, techniciens et agents de maîtrise du textile tension 4/5 (Élevée) -
H1X90— Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Auvergne-Rhône-Alpes 4 582
Île-de-France 3 700
Nouvelle-Aquitaine 3 128
Grand Est 3 068
Pays de la Loire 2 797
Hauts-de-France 2 282
Occitanie 2 234
Normandie 2 027
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 844
Bretagne 1 439
Centre-Val de Loire 1 356
Bourgogne-Franche-Comté 1 295
Corse 234
La Réunion 160
Guadeloupe 79
Martinique 60
Guyane 46
Mayotte 36
30 367
projets de recrutement
48 %
jugés difficiles à recruter
10 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
C0X30— Ouvriers de l'électricité et de l'électronique -
C2X70— Techniciens, agents de maîtrise et assimilés en électricité et en électronique -
D2X31— Ouvriers qualifiés en ajustement, montage et assemblage mécanique -
D6X80— Agents de maîtrise et assimilés en fabrication mécanique -
E0X30— Pilotes d'installation lourdes des industries de transformation et d'énergie -
E5X80— Agents de maitrise et assimilés des industries de process -
F0X32— Ouvriers, techniciens et agents de maîtrise du textile -
H1X90— Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
Le candidat doit être titulaire d’un Bac (ou d’un titre de niveau 4 équivalent), avec une première expérience professionnelle. Tout autre profil relève du dérogatoire. La sélection des candidats comprend un dossier de candidature avec CV et lettre de motivation, des tests de positionnement, un entretien individuel de sélection.
Composition du jury — Formation continue, Candidature individuelle, VAE
Le jury est composé de 7 membres dont 50% de membres externes
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP22964
Manager de proximité
RNCP36303
CQP Responsable d'équipe
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision20-01-2021
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance20-01-2024
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2018
288
99 %
89 %
2017
113
96 %
97 %
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Entrées et sorties de formation
142
entrées en formation
138
parcours menés à terme
97 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
145
dossiers CPF engagés
335 522 €
montant total engagé
2 314 €
coût moyen par dossier
59 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.