Dans un contexte économique compliqué, avec une reprise de la croissance qui reste conditionnée par l'inflation, les managers en RH auront fort à faire pour replacer l'humain au centre des stratégies et des priorités, préconiser de nouvelles pratiques managériales, gérer la QVCT et la GEPP, améliorer la performance et le dialogue social au sein de leur organisation.
C'est pourquoi nous formons des managers en ressources humaines aptes à élaborer une stratégie RH. Leurs missions: conseiller et accompagner les managers sur le terrain, mettre en place des projets RH et accompagner le changement au sein des entreprises, superviser l'administration du personnel, animer et négocier avec les partenaires sociaux.
Activités visées
Élaboration de la stratégie des ressources humaines
Identification des besoins RH avec une vision prospective sur les métiers, les compétences et l’emploi
Traduction de la politique d’entreprise en orientations RH
Supervision des dispositifs de développement des RH
Allocation des ressources nécessaires au développement
Attribution des moyens RH permettant de sécuriser le capital humain en soutenant les parcours individualisés
Déploiement de plans d’actions RH auprès des managers et des collaborateurs
Management du service et des innovations RH
Pilotage d’un projet d’accompagnement au développement des RH
Accompagnement du développement du capital humain
Pilotage de la performance sociale
En collaboration avec les contrôleurs de gestion, définition d’une politique salariale équitable, attractive et efficiente
Supervision du contrôle de gestion sociale dans une démarche d’amélioration continue, en collaboration avec les services concernés
Promotion des relations sociales
Organisation et animation des relations sociales
Optimisation de la communication en collaboration avec les services marketing et communication
Sécurisation des relations sociales en collaboration avec le service juridique
Compétences attestées
Élaborer la stratégie des ressources humaines
Superviser des dispositifs de développement des RH
Manager le service et les innovations RH
Piloter la performance sociale
Promouvoir les relations sociales
Blocs de compétences · 5
RNCP38460BC01
Élaborer la stratégie des ressources humaines
Compétences visées
Positionner l’organisation dans son environnement en interprétant la veille sectorielle et conjoncturelle de manière à identifier les enjeux du marché.
Observer les évolutions avec une vision prospective pour anticiper les changements générés par la politique de l’État et les évolutions de l'emploi en réalisant une veille légale et réglementaire.
Déterminer les besoins en acquisition et formation en croisant la cartographie des compétences avec les données prospectives afin de répondre à des problématiques de croissance, de transformation ou de succession.
Mener un audit afin d'en dégager des problématiques RH en identifiant les facteurs clés de succès et les risques, notamment en termes de gestion des personnes en situation de handicap.
Produire une stratégie RH permettant de répondre aux orientations de l'organisation en définissant un plan stratégique RH.
Évaluer la durabilité de la politique générale en analysant les critères ESG de façon à proposer un plan d’actions en adéquation avec la stratégie RH.
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle * Gestion des flux et stratégie GPEC * Management durable et RSE Études de cas à partir d’une situation professionnelle * Analyse de l’environnement externe * Politique d’entreprise * Audit interne et problématiques RH * Stratégie RH * Culture d’entreprise Oral : Présentation des actions menées puis entretien individuel
RNCP38460BC02
Superviser les dispositifs de développement des RH
Compétences visées
Élaborer une stratégie marketing RH afin d'attirer des talents en améliorant le contenu de la marque employeur.
Adapter une politique de mobilités en vue de répondre aux enjeux de globalisation et d’évolution de l'organisation en tenant compte des éléments conjoncturels et structurels dans un contexte international.
Définir les modalités de recrutement pour répondre aux besoins prévisionnels et prospectifs en pilotant un processus de sourcing cohérent avec la stratégie RH et en pratiquant une politique de non-discrimination, dans le respect de la législation.
Structurer un entretien professionnel permettant de sécuriser l'emploi du salarié dans le cadre de la GEPP en réalisant un diagnostic individuel des compétences.
Recommander un plan de formation dans le but de répondre à l'évolution professionnelle exprimée par les collaborateurs, en proposant des actions de formation planifiées et budgétisées.
Proposer des améliorations de la QVCT de façon à accroître la motivation des salariés et les performances, en réalisant un audit et en étant particulièrement attentif aux conditions d’accessibilité.
Imaginer des processus à destination des managers et des collaborateurs pour garantir le développement et une gestion efficiente des RH en mettant en place des dispositifs respectant les normes qualité en vigueur.
Construire une politique de management de la diversité afin de favoriser l’inclusion de tous les collaborateurs en sensibilisant aux vulnérabilités et aux pratiques de management inclusives.
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle * Marque employeur * Gestion internationale des RH * Mobilités internationales * Processus de recrutement et Onboarding * Recrutement * Gestion individualisée des carrières (GEPP) * Ingénierie de formation * Cahier des charges d’une formation * Risques psychosociaux * Sécurité au travail * Diversité et inclusion Études de cas à partir d’une situation professionnelle * GEPP et compétitivité * Prévention des risques et QVCT * Management des processus Oral : Présentation des actions menées puis entretien individuel
RNCP38460BC03
Manager un service et des innovations RH
Compétences visées
Observer les facteurs de changement de l’environnement, en analysant les fonctions et technologies impactées par les transformations ainsi que les modalités de mise en œuvre, dans le but de piloter les projets d'accompagnement au sein de l’organisation.
Décrire les différentes étapes d'un projet RH de manière à s'assurer de sa réussite en réalisant un planning, en définissant les ressources (intégrant notamment des PSH) en mettant en place des outils de pilotage ainsi que des outils collaboratifs, digitaux, synchrones ou asynchrones.
Composer un budget RH fiable en identifiant les principaux coûts de façon à assurer la rentabilité économique.
Superviser les missions et les délégations de façon à coordonner l'activité ou un projet RH en mobilisant les parties prenantes, en programmant le suivi et en analysant les résultats individuels et collectifs.
Animer des réunions (informatives et collaboratives) dans l’intention de fédérer les équipes en mobilisant les techniques pédagogiques et de communication interpersonnelle adaptées aux situations, notamment de handicap.
Mettre en œuvre un management adapté et inclusif afin de mobiliser chaque collaborateur en tenant compte de son parcours et de ses capacités.
Réaliser le suivi des projets, avec les équipes, afin de donner du sens aux changements et insuffler les démarches prospectives en proposant des orientations innovantes.
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle * Management du changement * Innovations sociales * Mise en place d’un projet RH * Budget RH * Gestion du personnel * SIRH * Animation de réunion * Management d’équipe * Évaluation d’un projet RH. * Présentation du bilan d’un projet RH. Étude de cas à partir d’une situation professionnelle * La digitalisation au service des RH Oral : Présentation des actions menées puis entretien individuel
RNCP38460BC04
Piloter la performance sociale
Compétences visées
Formuler la politique de rétribution de manière à valoriser le sentiment de reconnaissance et de performance en précisant les éléments de rémunération et d'incitation ainsi que leur règle d'attribution.
Contrôler la masse salariale en analysant les charges dans l’objectif d’identifier les risques et de déterminer des leviers d’optimisation (dont dispositifs d’inclusion).
Contrôler une séquence de paie en s'assurant du respect de la réglementation et en supervisant les opérations de traitement dans l'objectif d'optimiser la coordination des processus et des équipes.
Mesurer les évolutions sur la période en analysant les data sociales dans le cadre des obligations légales et réglementaires afin d’améliorer le bilan social.
Construire un baromètre social dans l'intention d'assurer la meilleure expérience collaborateur et in fine la performance de l'entreprise, grâce à l'utilisation d’indicateurs de performance pertinents et au suivi des KPI's.
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle * Paie et systèmes de prévoyance * Analyse du bilan social * Réalisation d’une enquête sociale Études de cas à partir d’une situation professionnelle * Politique de rémunération * Coût des rémunérations * Gestion sociale * Performance sociale Oral : présentation des actions menées puis entretien individuel
RNCP38460BC05
Promouvoir les relations sociales
Compétences visées
Développer les relations et un dialogue permanent avec toutes les parties prenantes en programmant les différentes échéances annuelles, en supervisant les élections du personnel, en organisant des réunions avec le CSE, afin de répondre aux besoins ou requêtes dans le respect des obligations légales.
Défendre des positions en argumentant et en utilisant la médiation en vue de parvenir à un accord collectif tenant compte des contraintes individuelles et contextuelles (handicap, souci de santé, situation familiale…).
Rechercher les moyens de communication interne pertinents de manière à fluidifier les échanges d'information et à humaniser la relation au sein de l'entreprise en déployant les outils et supports adaptés à tout le personnel (y compris déficients visuels, auditifs, moteurs).
Définir une stratégie de communication RH externe dans l'objectif d’attirer les talents et de promouvoir la marque employeur en déterminant les objectifs visés, les messages par cible, les moyens à mobiliser et la planification souhaitée.
Garantir le respect des droits et obligations au sein de l’organisation en accompagnant managers et salariés afin de limiter les risques juridiques et les contentieux.
Résoudre les conflits dans le but d'améliorer le climat social en mettant en place des actions de prévention favorisant le dialogue entre les parties.
Justifier une décision en expliquant le sens de l'action avec pour objectif de réduire le risque de contentieux.
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle * Élections et fonctionnement du CSE * Relations avec les membres du CSE * Négociation collective * Communication externe * Analyse d’un conflit * Résolution d’un contentieux * Négociation individuelle Études de cas à partir d’une situation professionnelle * Communication interne * Droit social Oral : présentation des actions menées puis entretien individuel
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Tous les secteurs d’activités économiques sont concernés par le management commercial et plus particulièrement :
Sociétés de services dont recrutement, travail temporaire, santé et action sociale, conseils juridiques et comptables, ingénierie conseils
Industrie dont Agro-alimentaire
Distribution (commerce et vente)
Bâtiment
Banque-assurance
Formation
Services à la personne
Hôtellerie - Restauration, tourisme
Types d'emplois accessibles
En entreprise :
Adjoint du directeur des ressources humaines
Administrateur des RH / Coordinateur RH / Responsable de la gestion des RH / Chef du personnel
Responsable du développement, de missions ou de projets RH
HR Business Partner
Manager des ressources humaines, à terme directeur des ressources humaines
Spécialiste RH, Talent Partner / Manager
En cabinet :
Consultant en gestion des ressources humaines (recrutement, paie, développement, gestion des carrières…)
Références juridiques des réglementations d'activité
Aucune règlementation particulière pour l’exercice du métier.
Néanmoins, notre référentiel prend en compte la sécurité au travail, le respect des règles d’hygiène et du RGPD.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 625 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
L2X61 — Agents administratifs
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
* Titre de niveau 6 reconnu par l'État ou bac + 3 validé en ressources humaines * Titre de niveau 5 validé avec 3 années d’expérience en ressources humaines ou gestion du personnel (Validation des Acquis Professionnels via un dossier à faire valider par le certificateur).
Prérequis à la validation
Moyenne annuelle de contrôle continu ≥ 10 / 20 Au minimum 40 journées en entreprise par année de formation pour mettre en application les compétences visées.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
1 président du jury ayant des responsabilités de management 1 personne qualifiée en ingénierie pédagogique 1 manager en ressources humaines
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 729 €
Selon la branche
6 190 € – 6 996 €
Prise en chargeBranches concernées
6 729 €Valeur par défaut · 177 branches
6 996 €CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNE de l'immobilier, CPNE de la branche Banque Populaire, CPNE des Télécoms +14 autres
6 241 €CPNE Travail Temporaire, CPNE chimie, CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles +1 autres
6 881 €CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEF de la Branche des organismes de formation
6 190 €CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP de la branche des industries et commerces de la récupération
6 885 €CPNEFP des industries électriques et gazières
6 804 €CPNEF de la Publicité
6 631 €CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager
6 605 €CNPE des sociétés financières
6 518 €CPNE de la branche des experts comptables et commissaires aux comptes
6 503 €CPNE Branche Caoutchouc
6 403 €CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).