RNCP41365
Active
· Niveau 3
Agent de service médico-social
Certificateur · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 3
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
04-10-2030
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
177 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 165 à former et organiser l'évaluation et 12 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
ACDEMES CENTRE DE FORMATION - CFA, SITE DE MOYEMBR
94918476600028
Former et organiser l'évaluation
AFEC
42219375500580
Former et organiser l'évaluation
AFEC
42219375500770
Former et organiser l'évaluation
AFPA ENTREPRISES
82409268800012
Former
AFPA ENTREPRISES
82409268800053
Former
AFPA ENTREPRISES
82409268800061
Former
AFPA ENTREPRISES
82409268800095
Former
AFPA ENTREPRISES
82409268800111
Former
AFPA ENTREPRISES
82409268800137
Former
AFPA ENTREPRISES
82409268800178
Former
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Résumé de la certification
Objectifs et contexte
L'agent de service médico-social réalise le nettoyage et le bionettoyage des locaux dans les structures médico-sociales hébergeant des personnes âgées et contribue aux prestations hôtelières du linge et des repas. Dans le respect du projet d'établissement et de sa fiche de poste, l'agent coopère avec l'équipe soignante pour accompagner le résident dans sa vie quotidienne, il participe à la mise en œuvre du projet personnalisé de chaque résident dans le cadre d'un travail en équipe pluriprofessionnelle.
Activités visées
Pour maintenir l'établissement en état de propreté et d'hygiène, l'agent de service médico-social nettoie les locaux en s'adaptant à la présence des résidents et applique les protocoles de bionettoyage.
En respectant les standards de qualité de l'établissement, l'agent contribue au service du linge de l'établissement, du linge personnel du résident, et assure le service des repas et des boissons.
Dans le respect des consignes de l'équipe soignante, il accompagne certains résidents à prendre leur repas en autonomie et à leur rythme.
Selon les consignes, l'agent accompagne le résident, dans les déplacements de sa vie quotidienne. Il l'encourage à maintenir ou à créer des relations sociales avec les autres résidents et à participer aux animations de l'établissement. Il adapte son accompagnement aux capacités, aux choix et aux habitudes de vie du résident afin de favoriser le maintien de son autonomie.
Tout au long de ses interventions il respecte les règles d'hygiène et applique les mesures de prévention des risques professionnels pour sa sécurité et celle des résidents et des usagers.
Il fait preuve de discrétion professionnelle. L'agent est attentif à la présence des résidents et communique avec eux avec bienveillance. Il prend en compte d'éventuelles situations de handicap, tient compte de l'état physique, psychique et cognitif du résident et recherche son accord à l'accompagnement proposé. Il est à l'écoute des demandes du résident et respecte ses goûts et ses habitudes. En fin de service l'agent de service médico-social assure la traçabilité de ses interventions et fait part à l'équipe soignante des observations relatives aux résidents. Une application numérique peut être utilisée pour la transmission de ces informations.
L'agent de service contribue à la transition écologique au sein de l'établissement.
Il met en œuvre les procédures concernant le tri des déchets lors des repas et des opérations de nettoyage et applique les écogestes. Il utilise les équipements dans le respect des modes d'emploi pour favoriser leur durabilité.
L'agent de service médico-social travaille, selon l'organisation de l'établissement et les activités, sous la responsabilité du responsable hôtelier ou du responsable soignant. Il participe aux réunions d'équipes selon l'organisation de l'établissement.
L'agent de service médico-social exerce son emploi au sein d'une équipe, en collaboration avec d'autres agents de service ou en appui des membres de l'équipe soignante ou pluriprofessionnelle. Il est en contact quotidien avec les résidents et rencontre des visiteurs de l'établissement.
L'emploi exige une station debout prolongée avec un rythme de travail soutenu. Le travail peut s'exercer en horaires décalés ou coupés, tous les jours de la semaine, y compris le weekend, les jours fériés et parfois la nuit. Le port d‘une tenue professionnelle adaptée et des équipements de protection individuelle appropriés sont requis.
Compétences attestées
1. Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s'adaptant à la présence des résidents
Nettoyer les locaux et les sanitaires communs dans le respect des modes opératoires
Appliquer des protocoles de bionettoyage des chambres et des surfaces
2. Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l'établissement
Contribuer au service du linge du résident et de l'établissement
Servir les repas des résidents dans le respect des consignes de l'équipe soignante
3. Contribuer à l'accompagnement du résident dans sa vie quotidienne en tenant compte du projet personnalisé
Accompagner le résident dans ses déplacements et dans sa vie sociale en respectant les consignes de l'équipe soignante
Accompagner le résident à prendre son repas et à boire en autonomie dans le respect des consignes de l'équipe soignante
Blocs de compétences · 3
RNCP41365BC01
Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s'adaptant à la présence des résidents
Compétences visées
Nettoyer les locaux et les sanitaires communs dans le respect des modes opératoires
Appliquer des protocoles de bionettoyage des chambres et des surfaces
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 00 h 45 min Le candidat tire au sort un numéro correspondant aux consignes et au protocole à appliquer. Durant 45 minutes, * le candidat prépare le chariot de bionettoyage, applique un protocole de bionettoyage de la chambre d’un résident, nettoie un local sanitaire. * il nettoie et range le matériel et le chariot ; * il renseigne le support de traçabilité ; * il commente son intervention et répond aux questions du jury. Au cours de la mise en situation professionnelle le candidat respecte les règles d’hygiène et les mesures de prévention des risques professionnels. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 00 h 45 min
RNCP41365BC02
Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l'établissement
Compétences visées
Contribuer au service du linge du résident et de l'établissement
Servir les repas des résidents dans le respect des consignes de l'équipe soignante
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 00 h 30 min Le candidat tire au sort un numéro correspondant à un scenario, des consignes et un protocole à appliquer. Durant 30 minutes * le candidat refait le lit inoccupé. * Il sollicite le résident à participer au rangement de son linge. * Il prépare le plateau de petit-déjeuner et le pose sur la table de manière adaptée au résident. * Il renseigne le support de traçabilité. * Le jury questionne le candidat à partir de sa prestation. Au cours de la mise en situation professionnelle le candidat respecte les règles d’hygiène et les mesures de prévention des risques professionnels. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 00 h 30 min
RNCP41365BC03
Contribuer à l’accompagnement du résident dans sa vie quotidienne en tenant compte du projet personnalisé
Compétences visées
Accompagner le résident dans ses déplacements et dans sa vie sociale en respectant les consignes de l'équipe soignante
Accompagner le résident à prendre son repas et à boire en autonomie dans le respect des consignes de l'équipe soignante
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 00 h 20 min Le candidat tire au sort un numéro correspondant à un scénario avec des consignes. Durant 20 minutes, * Le candidat accompagne le résident à se déplacer, à se laver les mains et à s’installer à table devant le plateau de petit-déjeuner posé sur la table. * Il l’accompagne à prendre son petit-déjeuner en autonomie. * Il échange avec le résident pour l’encourager à être en relation avec les autres résidents et à participer aux animations. * Il transmet à l’équipe soignante les observations recueillies. * Le jury questionne le candidat à partir de sa prestation. Au cours de la mise en situation professionnelle le candidat respecte les règles d’hygiène et les mesures de prévention des risques professionnels Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 00 h 20 min
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
les structures médico-sociales d'hébergement de personnes âgées : établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), établissements d'hébergement pour personnes âgées (EHPA), petites unités de vie (PUV), résidences autonomie
les entreprises de propreté intervenant dans ces structures
Les titulaires peuvent également intervenir dans les établissements médico-sociaux d'hébergement des personnes en situation de handicap.
Types d'emplois accessibles
agent de service hôtelieragent hôtelieragent de service hébergementagent de service hospitalier qualifiéagent de service qualifiéagent de service logistique
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Sans objet
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension
Principaux facteurs : Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale et Manque de main-d'œuvre disponible.
1 521 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Aides à domicile et auxiliaires de vie et Agents de service hospitaliers (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
T2A60— Aides à domicile et auxiliaires de vie tension 5/5 (Très élevée) -
T4X61— Agents de service hospitaliers tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 10 844
Nouvelle-Aquitaine 9 849
Auvergne-Rhône-Alpes 8 273
Occitanie 7 944
Provence-Alpes-Côte d'Azur 7 044
Hauts-de-France 6 895
Grand Est 6 751
Normandie 6 373
Bretagne 6 247
Pays de la Loire 6 194
Bourgogne-Franche-Comté 4 311
Centre-Val de Loire 2 896
La Réunion 1 621
Martinique 772
Guadeloupe 546
Corse 337
Mayotte 175
Guyane 59
87 131
projets de recrutement
55 %
en tension
jugés difficiles à recruter
16 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Aides à domicile et auxiliaires de vie et Agents de service hospitaliers (nomenclature FAP).
-
T2A60— Aides à domicile et auxiliaires de vie -
T4X61— Agents de service hospitaliers
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Cadre Nouvelle-CalédonieNon
Cadre Polynésie françaiseOui
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre (Art. R 338-6 du Code de l’Éducation).
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 852 €
Selon la branche
6 000 € – 7 320 €
Prise en chargeBranches concernées
6 852 €
Valeur par défaut · 209 branches
7 320 €
CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNE-FP du secteur des activités sanitaires, sociales et médico-sociales privé à but non lucratif
6 769 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
6 000 €
CPNEFP Mutualité
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP35028
Agent de service médico-social
RNCP37669
Agent accompagnant au grand âge
RNCP37715
Assistant de vie aux familles
RNCP37872
Agent de propreté et d'hygiène
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance04-10-2030
Dernière délivrance possible04-10-2031
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2023
1105
81 %
51 %
Où se former
Chargement de l'offre de formation…
Se former en apprentissage
Chargement des formations en apprentissage…
Entrées et sorties de formation
94
entrées en formation
46
parcours menés à terme
49 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
137
dossiers CPF engagés
394 056 €
montant total engagé
2 876 €
coût moyen par dossier
366 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.