RNCP38122 Expire bientôt · Niveau 4

Spa praticien

Certificateur · FIEPPEC

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 4

Code(s) NSF

336 · Coiffure, esthétique et autres spécialités des services aux personnes

Formacode(s)

43418 · Thalasso-thermalisme

42032 · Esthétique soin corporel

Date d'échéance de l'enregistrement

18-10-2026

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

FIEPPEC — —

FEDERATION INTERNATIONALE DE L'ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL DE LA PARFUMERIE ET DE L'ESTHETIQUE COSMETIQUE (FIEPPEC) 92076431300010 —

CPNEFP de la branche de l'esthétique-cosmétique et de l'enseignement technique et professionnel lié aux métiers de l'esthétique et de la parfumerie — —

APANECEP 79789417700022 —

Partenaires habilités

50 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 50 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation

ANNICK DELPORTE 30214460500037 Former et organiser l'évaluation

CAMPUS DE L'ESTHETIQUE ET DU SPA 65201188300061 Former et organiser l'évaluation

CAMPUS DES METIERS 37 13002798000080 Former et organiser l'évaluation

CENTRE DE BEAUTE PEYREFITTE 49178575400012 Former et organiser l'évaluation

CMA CHATEAU-THIERRY 13002374000314 Former et organiser l'évaluation

COURS CAENNAIS PRIVE D'ESTHETIQUE ET DE COIFFURE 38406669200052 Former et organiser l'évaluation

ECOLE DE LUCA 47840845300031 Former et organiser l'évaluation

ECOLE D'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR PRIVE DES ARTS DE LA COSMETOLOGIE ET DE L'ESTHETIQUE BEAUTE THALGO INTERNATIONALE 35169722200013 Former et organiser l'évaluation

ECOLE PRIVEE D'ESTHETIQUE DE BIARRITZ 39000066900049 Former et organiser l'évaluation

ECOLE PRIVEE D' ESTHETIQUE DE TOURAINE 34199430900027 Former et organiser l'évaluation

Voir les 50 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le/la Spa praticien(ne) réalise différentes techniques de massages bien-être et accompagne ses clients dans l’usage des différents équipements du spa (balnéothérapie, douches à jets, douches à affusion…)

et espaces dédiés (sauna, hammam, bain à remous…) destinés au bien-être et à la détente du (ou de la) client(e). Il/elle doit avoir une connaissance approfondie des produits de spa, des techniques de massage et des besoins des clients. La certification permet ainsi aux candidats d’acquérir une maîtrise complète des techniques des soins du corps et des modelages du monde.

Activités visées

Accueil et conseil des clients pour les accès bien-être et pour les prestations bien-être spa

Accueil physique et téléphonique de la clientèle locale ou internationale d’un spa

Conseil et vente de prestations et/ou produits spécifiques au spa

Planification des rendez-vous clients

Prise de congé et fidélisation client

Gestion des cabines de soins/espaces de soins et des zones d’activités du spa (humide et sèche)

Mise en place des cabines de soins

Gestion et entretien du linge du spa

Gestion des espaces bien-être du spa (bain à remous, hammam, sauna, tisanerie…)

Conseil sur l’utilisation des espaces de soins en zone humide

Participation à la gestion du stock de produits du spa

Réalisation des techniques de massages bien-être

Prise en charge du client et préparation du soin

Réalisation de différentes techniques de soins et massages bien-être spécifiques

Compétences attestées

Prendre en charge le client dès son arrivée au spa dans le respect des procédures d’accueil et des codes de l’établissement, en tenant compte la situation de handicap du client afin de lui présenter les différentes offres et les différents espaces bien-être proposés par le SPA.

Identifier les besoins et les attentes du client en termes de bien-être par un questionnement adapté et une écoute active afin de lui apporter un conseil personnalisé.

Reformuler les besoins du client en reprécisant ses attentes afin de s’assurer de la compréhension de sa demande.

Proposer, à partir des informations recueillies, une prestation de soins bien-être personnalisée, prenant en compte la situation de handicap du client, et/ou un produit, tout en répondant aux objections pour mieux l’orienter et valider le choix retenu.

Réaliser l’encaissement des produits et/ou prestations proposés par le SPA en prenant les précautions d’usage liées aux différents modes de paiement et dans le respect des consignes de l’établissement et en établissant la facture, afin d’accompagner le client dans son processus d’achat.

Planifier ou modifier les rendez-vous, en utilisant l’outil dédié, en tenant compte de la nature et de la durée de la prestation souhaitée et des disponibilités du personnel et des équipements afin d’optimiser le planning.

Prendre congé du (de la) client(e) en respectant les usages du SPA en proposant des actions de fidélisation (carte de fidélité, doses d’essais…) à partir des consignes de l’établissement afin de réduire la volatilité des clients, renforcer la relation client et augmenter le panier moyen.

Préparer les cabines de soins, les matériels et accessoires selon les rendez-vous, en respectant les facteurs d’ambiance (olfactive/aromatique, sonore, lumineuse) et les codes culturels du soin, en appliquant les protocoles d’hygiène et en veillant à agencer le poste de travail au regard des éventuelles situations de handicap du client et/ou du professionnel pour optimiser le bon déroulement de la prestation et la satisfaction du client.

Préparer les produits / consommables / fournitures nécessaires à la réalisation de la prestation de soins, en vérifiant qu’ils soient disponibles en quantité suffisante avant le début de la prestation pour le bon déroulement du soin attendu.

Participer à la gestion et à l’entretien du linge dans le respect des consignes de l’établissement en matière de responsabilité sociétale et environnementale afin d'assurer une rotation sur les différents espaces de soins.

Préparer les espaces de soins et de détente (bain à remous, hammam, sauna, tisanerie…) en appliquant les procédures du spa, en veillant à leur approvisionnement et au respect des règles environnementales pour parfaire l’expérience client.

Réaliser l’entretien périodique des espaces de soins, mobiliers et accessoires dans le respect des protocoles de nettoyage et de désinfection des équipements afin de maintenir la propreté du spa.

Contrôler les équipements des espaces de soins afin de vérifier leur bon fonctionnement et alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement.

Expliquer l’utilisation des équipements collectifs du spa (sauna, piscine, hammam…) et/ou le déroulement des séances individuelles (balnéothérapie, douches à jets, douches à affusion…) en l’informant des indications et des troubles pouvant être occasionnés afin de l’accompagner dans son parcours.

Réaliser l’inventaire des produits spécifiques au spa (bougies, parfums d’ambiance, sous-vêtements jetables, linge de toilette, etc.) afin de prévenir les ruptures de stocks ou les surstocks et alerter sa hiérarchie en cas d’un niveau de stock insuffisant.

Réceptionner les commandes afin de contrôler leur conformité selon le bon de commande et le bon de livraison et assurer leur stockage dans le respect des consignes de l’établissement.

Informer le client des préconisations liées au soin à réaliser afin de s’assurer qu’il ne présente aucune troubles pouvant être occasionnés par la pratique de ce soin.

Installer le ou la client(e) en respectant les règles d’ergonomie et de confort, en tenant compte de sa situation de handicap, en lui proposant des techniques de relaxation et/ou de respiration afin de le préparer à la détente musculaire et mental.

Réaliser un diagnostic de peau du (de la) client(e) afin de s’assurer qu’il ou elle ne présente aucune lésion cutanée.

Expliquer au (à la) client(e) les techniques de massage retenues, en se référant aux codes culturels afin de présenter leurs bienfaits.

Exécuter des techniques de massage bien-être adaptées au soin retenu (massage bien-être relaxants, massage bien-être énergétiques et/ou toniques, massage bien-être drainants/amincissants et raffermissants) avec ou sans accessoires et/ou appareils dans le respect du protocole de soins, des règles ergonomiques (bonne posture au niveau du dos, réglage de la table de soin à la bonne hauteur, etc.) et conformément aux attentes du client afin de répondre aux bienfaits et objectifs du soin attendu.

Evaluer tout au long de la prestation de soin le niveau de sensibilité du ou de la client(e) et adapter ses mouvements le cas échéant en fonction de sa réceptivité pour assurer son confort et bien-être.

Recueillir l’expérience du client à l’issue de la prestation de soin afin d’évaluer sa satisfaction et transmettre à sa hiérarchie les causes de non-satisfactions dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de la prestation.

Blocs de compétences · 3

RNCP38122BC01

Accueillir et conseiller un client pour les accès bien-être et pour les prestations bien-être spa

Compétences visées

Identifier les besoins et les attentes du client en termes de bien-être par un questionnement adapté et une écoute active afin de lui apporter un conseil personnalisé.

Reformuler les besoins du client en reprécisant ses attentes afin de s’assurer de la compréhension de sa demande.

Modalités d'évaluation

L'évaluation de ce bloc s'appuie sur une épreuve de mise en situation professionnelle reconstituée sous forme de jeu de rôle avec entretien d’exploration portant sur l’accueil d’un client dans un spa

RNCP38122BC02

Gérer les cabines de soins/espaces de soins et les zones d’activités du spa (humide et sèche)

Compétences visées

Contrôler les équipements des espaces de soins afin de vérifier leur bon fonctionnement et alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement.

Expliquer l’utilisation des équipements collectifs du spa (sauna, piscine, hammam…) et/ou le déroulement des séances individuelles (balnéothérapie, douches à jets, douches à affusion…) en l’informant des indications et troubles pouvant être occasionnés afin de l’accompagner dans son parcours.

Réceptionner les commandes afin de contrôler leur conformité selon le bon de commande et le bon de livraison et assurer leur stockage dans le respect des consignes de l’établissement.

Modalités d'évaluation

L'évaluation de ce bloc s'appuie sur une étude de cas (épreuve écrite) portant sur la gestion des cabines de soins/espaces de soins et des zones d’activités du spa

RNCP38122BC03

Réaliser des techniques de massages bien-être

Compétences visées

Informer le client des préconisations liées au soin à réaliser afin de s’assurer qu’il ne présente aucune contre-indication à la pratique de ce soin.

Réaliser un diagnostic de peau du (de la) client(e) afin de s’assurer qu’il ou elle ne présente aucune lésion cutanée.

Expliquer au (à la) client(e) les techniques de massage retenues, en se référant aux codes culturels afin de présenter leurs bienfaits.

Modalités d'évaluation

L'évaluation de ce bloc s'appuie sur une épreuve de mise en situation professionnelle reconstituée portant sur la réalisation de techniques de massages bien-être

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Etablissements de soins dans le secteur de l’esthétique : spa en institut de beauté et spa urbains

Industries hôtelières et touristiques : hôtels avec spa ou résidences de tourisme, bateaux de croisières

Centres de remise en forme

Les structures thermales, thalassothérapie

Au domicile des clients

Auprès des salariés d’entreprises

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

D1203 — Agent / Agente de soins en hydrothérapie

D1208 — Esthéticien / Esthéticienne

Références juridiques des réglementations d'activité

Il n'existe pas de règlementation spécifique car il s’agit de massage de bien-être et non de massage à visée thérapeutique.

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension

Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Intensité d'embauche et Non-attractivité salariale.

1 480 € salaire médian (mensuel)

Diplôme le plus fréquent : Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en services aux personnes (48 % des actifs en emploi).

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Coiffeurs, esthéticiens (nomenclature FAP).

T0X60 — Coiffeurs, esthéticiens tension 5/5 (Très élevée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 3 052 Auvergne-Rhône-Alpes 1 681 Occitanie 1 461 Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 420 Nouvelle-Aquitaine 1 122 Pays de la Loire 1 096 Grand Est 913 Bretagne 868 Hauts-de-France 710 Normandie 671 Centre-Val de Loire 519 Bourgogne-Franche-Comté 431 La Réunion 247 Corse 120 Guadeloupe 72 Mayotte 72 Martinique 63 Guyane 61

14 579 projets de recrutement

67 % en tension jugés difficiles à recruter

12 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Coiffeurs, esthéticiens (nomenclature FAP).

T0X60 — Coiffeurs, esthéticiens

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Prérequis à l'entrée

Être titulaire d’une certification (diplôme ou titre) de niveau 4 en esthétique-cosmétique Être titulaire d’une certification (diplôme ou titre) de niveau 3 minimum en esthétique cosmétique. Pour ces candidats, ils devront suivre une formation préliminaire de 70 heures en soins esthétiques spécifiques pour le corps (niveau BP) afin d’intégrer le parcours.

Prérequis à la validation

Le titre à finalité professionnelle Spa Praticien(ne) est composé de 3 blocs de compétences. La validation des trois blocs permet la validation intégrale de la certification professionnelle. Pour accéder aux épreuves finales du titre à finalité professionnelle « SPA Praticien », les candidats devront répondre aux prérequis suivants : * Justifier d’un niveau A2 en anglais * Être titulaire d’une certification (diplôme ou titre) de niveau 4 en esthétique-cosmétique. ou * Justifier d’un niveau A2 en anglais * Être titulaire d’une certification (diplôme ou titre) de niveau 3 minimum en esthétique cosmétique. o Pour ces candidats, ils devront suivre une formation préliminaire de 70 heures en soins esthétiques spécifiques pour le corps (niveau BP) afin d’intégrer le parcours.

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

2 représentants d’organisations patronales reconnues représentatives dans la branche de l’esthétique 2 représentants d’organisations syndicales reconnues représentatives dans la branche de l’esthétique

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 168 €

Selon la branche

6 000 € – 9 327 €

Prise en chargeBranches concernées

7 168 € Valeur par défaut · 206 branches

9 327 € CPNE Travail Temporaire, CPNEF des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (ELAC)

8 006 € CPNE Casinos, CPNEFP hôtellerie de plein air

8 500 € CPNE-FP de l'Esthétique

8 362 € CPNEFP de l'enseignement privé indépendant

6 000 € CPNEFP de la métallurgie

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

CodeCertification en correspondance

RNCP34921 Technicien spa et bien-être

RNCP36719 Intervenant spa et bien-être

RNCP36906 Praticien en massages bien-être

Anciennes versions

RNCP14637 — CQP SPA praticien

Base légale

Date de décision18-10-2023

Durée de l'enregistrement3 ans

Date d'échéance18-10-2026

Dernière délivrance possible18-10-2030

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans

2022 50 83 % —

2021 263 96 % 53 %

2020 424 94 % 62 %

Où se former

Chargement de l'offre de formation…

Se former en apprentissage

Chargement des formations en apprentissage…

Entrées et sorties de formation

9 entrées en formation

5 parcours menés à terme

56 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 10/2024 – 09/2026

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

11 dossiers CPF engagés

40 705 € montant total engagé

3 700 € coût moyen par dossier

439 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 72 %

France Travail 19 %

Entreprise 4 %

Reste à charge titulaire 4 %

Dossiers engagés · 09/2024 – 08/2026

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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